Use the information in ex 3 and the homepage above to write about: Use the information in Ex. 3 and the homepage above to write about you and your school

Содержание

Lorem Ipsum — All the facts

Հայերեն Shqip ‫العربية Български Català 中文简体 Hrvatski Česky Dansk Nederlands English Eesti Filipino Suomi Français ქართული Deutsch Ελληνικά ‫עברית हिन्दी Magyar Indonesia Italiano Latviski Lietuviškai македонски Melayu Norsk Polski Português Româna Pyccкий Српски Slovenčina Slovenščina Español Svenska ไทย Türkçe Українська Tiếng Việt

What is Lorem Ipsum?

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry’s standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book. It has survived not only five centuries, but also the leap into electronic typesetting, remaining essentially unchanged. It was popularised in the 1960s with the release of Letraset sheets containing Lorem Ipsum passages, and more recently with desktop publishing software like Aldus PageMaker including versions of Lorem Ipsum.

Why do we use it?

It is a long established fact that a reader will be distracted by the readable content of a page when looking at its layout. The point of using Lorem Ipsum is that it has a more-or-less normal distribution of letters, as opposed to using ‘Content here, content here’, making it look like readable English. Many desktop publishing packages and web page editors now use Lorem Ipsum as their default model text, and a search for ‘lorem ipsum’ will uncover many web sites still in their infancy. Various versions have evolved over the years, sometimes by accident, sometimes on purpose (injected humour and the like).

Where does it come from?

Contrary to popular belief, Lorem Ipsum is not simply random text. It has roots in a piece of classical Latin literature from 45 BC, making it over 2000 years old. Richard McClintock, a Latin professor at Hampden-Sydney College in Virginia, looked up one of the more obscure Latin words, consectetur, from a Lorem Ipsum passage, and going through the cites of the word in classical literature, discovered the undoubtable source. Lorem Ipsum comes from sections 1.10.32 and 1.10.33 of «de Finibus Bonorum et Malorum» (The Extremes of Good and Evil) by Cicero, written in 45 BC. This book is a treatise on the theory of ethics, very popular during the Renaissance. The first line of Lorem Ipsum, «Lorem ipsum dolor sit amet..», comes from a line in section 1.10.32.

The standard chunk of Lorem Ipsum used since the 1500s is reproduced below for those interested. Sections 1.10.32 and 1.10.33 from «de Finibus Bonorum et Malorum» by Cicero are also reproduced in their exact original form, accompanied by English versions from the 1914 translation by H. Rackham.

Where can I get some?

There are many variations of passages of Lorem Ipsum available, but the majority have suffered alteration in some form, by injected humour, or randomised words which don’t look even slightly believable. If you are going to use a passage of Lorem Ipsum, you need to be sure there isn’t anything embarrassing hidden in the middle of text. All the Lorem Ipsum generators on the Internet tend to repeat predefined chunks as necessary, making this the first true generator on the Internet. It uses a dictionary of over 200 Latin words, combined with a handful of model sentence structures, to generate Lorem Ipsum which looks reasonable. The generated Lorem Ipsum is therefore always free from repetition, injected humour, or non-characteristic words etc.

Translations: Can you help translate this site into a foreign language ? Please email us with details if you can help.

There is a set of mock banners available here in three colours and in a range of standard banner sizes:

Donate: If you use this site regularly and would like to help keep the site on the Internet, please consider donating a small sum to help pay for the hosting and bandwidth bill. There is no minimum donation, any sum is appreciated — click here to donate using PayPal. Thank you for your support.

Donate Bitcoin: 16UQLq1HZ3CNwhvgrarV6pMoA2CDjb4tyF

NodeJS Python Interface GTK Lipsum Rails .NET Groovy

The standard Lorem Ipsum passage, used since the 1500s

«Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.»

Section 1.10.32 of «de Finibus Bonorum et Malorum», written by Cicero in 45 BC

«Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos qui ratione voluptatem sequi nesciunt. Neque porro quisquam est, qui dolorem ipsum quia dolor sit amet, consectetur, adipisci velit, sed quia non numquam eius modi tempora incidunt ut labore et dolore magnam aliquam quaerat voluptatem. Ut enim ad minima veniam, quis nostrum exercitationem ullam corporis suscipit laboriosam, nisi ut aliquid ex ea commodi consequatur? Quis autem vel eum iure reprehenderit qui in ea voluptate velit esse quam nihil molestiae consequatur, vel illum qui dolorem eum fugiat quo voluptas nulla pariatur?»

1914 translation by H. Rackham

«But I must explain to you how all this mistaken idea of denouncing pleasure and praising pain was born and I will give you a complete account of the system, and expound the actual teachings of the great explorer of the truth, the master-builder of human happiness. No one rejects, dislikes, or avoids pleasure itself, because it is pleasure, but because those who do not know how to pursue pleasure rationally encounter consequences that are extremely painful. Nor again is there anyone who loves or pursues or desires to obtain pain of itself, because it is pain, but because occasionally circumstances occur in which toil and pain can procure him some great pleasure. To take a trivial example, which of us ever undertakes laborious physical exercise, except to obtain some advantage from it? But who has any right to find fault with a man who chooses to enjoy a pleasure that has no annoying consequences, or one who avoids a pain that produces no resultant pleasure?»

Section 1.10.33 of «de Finibus Bonorum et Malorum», written by Cicero in 45 BC

«At vero eos et accusamus et iusto odio dignissimos ducimus qui blanditiis praesentium voluptatum deleniti atque corrupti quos dolores et quas molestias excepturi sint occaecati cupiditate non provident, similique sunt in culpa qui officia deserunt mollitia animi, id est laborum et dolorum fuga. Et harum quidem rerum facilis est et expedita distinctio. Nam libero tempore, cum soluta nobis est eligendi optio cumque nihil impedit quo minus id quod maxime placeat facere possimus, omnis voluptas assumenda est, omnis dolor repellendus. Temporibus autem quibusdam et aut officiis debitis aut rerum necessitatibus saepe eveniet ut et voluptates repudiandae sint et molestiae non recusandae. Itaque earum rerum hic tenetur a sapiente delectus, ut aut reiciendis voluptatibus maiores alias consequatur aut perferendis doloribus asperiores repellat.»

1914 translation by H. Rackham

«On the other hand, we denounce with righteous indignation and dislike men who are so beguiled and demoralized by the charms of pleasure of the moment, so blinded by desire, that they cannot foresee the pain and trouble that are bound to ensue; and equal blame belongs to those who fail in their duty through weakness of will, which is the same as saying through shrinking from toil and pain. These cases are perfectly simple and easy to distinguish. In a free hour, when our power of choice is untrammelled and when nothing prevents our being able to do what we like best, every pleasure is to be welcomed and every pain avoided. But in certain circumstances and owing to the claims of duty or the obligations of business it will frequently occur that pleasures have to be repudiated and annoyances accepted. The wise man therefore always holds in these matters to this principle of selection: he rejects pleasures to secure other greater pleasures, or else he endures pains to avoid worse pains.»

Передача голоса по Интернет-протоколу (VoIP)

IP-услуги

Передача голоса по Интернет-протоколу (VoIP) — это технология, позволяющая совершать голосовые вызовы с использованием широкополосного подключения к Интернету вместо обычной (или аналоговой) телефонной линии. Некоторые услуги VoIP могут позволять вам звонить только другим людям, использующим ту же услугу, но другие могут разрешать вам звонить любому, у кого есть телефонный номер, включая местные, междугородние, мобильные и международные номера. Кроме того, в то время как некоторые услуги VoIP работают только через ваш компьютер или специальный телефон VoIP, другие услуги позволяют вам использовать традиционный телефон, подключенный к адаптеру VoIP.

Часто задаваемые вопросы

Как работает VoIP / Internet Voice

Услуги VoIP преобразуют ваш голос в цифровой сигнал, который передается через Интернет. Если вы звоните на обычный телефонный номер, сигнал преобразуется в обычный телефонный сигнал, прежде чем он достигнет пункта назначения. VoIP позволяет совершать звонки непосредственно с компьютера, специального VoIP-телефона или обычного телефона, подключенного к специальному адаптеру. Кроме того, беспроводные «горячие точки» в таких местах, как аэропорты, парки и кафе, позволяют вам подключаться к Интернету и могут позволить вам использовать услуги VoIP без проводов.

Какое оборудование мне нужно?

Требуется широкополосное подключение (высокоскоростной Интернет). Это может быть через кабельный модем или высокоскоростные услуги, такие как DSL или локальная сеть. Требуется компьютер, адаптер или специальный телефон. Некоторые услуги VoIP работают только через ваш компьютер или специальный телефон VoIP, в то время как другие услуги позволяют использовать традиционный телефон, подключенный к адаптеру VoIP. Если вы используете компьютер, вам понадобится программное обеспечение и недорогой микрофон. Специальные телефоны VoIP подключаются непосредственно к широкополосному соединению и работают почти так же, как традиционный телефон. Если вы используете телефон с адаптером VoIP, вы сможете набирать номер так же, как и всегда, а поставщик услуг может также предоставить сигнал готовности к набору номера.

Есть ли разница между местным и междугородним звонком?

Некоторые провайдеры VoIP предлагают свои услуги бесплатно, как правило, только для звонков другим абонентам услуги. Ваш провайдер VoIP может разрешить вам выбрать код города, отличный от региона, в котором вы живете. Это также означает, что с людей, которые звонят вам, может взиматься плата за междугородную связь в зависимости от их кода города и услуги.

Некоторые провайдеры VoIP взимают плату за междугородний звонок на номер за пределами вашей зоны вызова, аналогично существующей традиционной проводной телефонной связи. Другие провайдеры VoIP позволяют вам звонить куда угодно по фиксированной ставке в течение фиксированного количества минут.

Если у меня есть услуга VoIP, кому я могу позвонить?

В зависимости от вашей услуги вы можете быть ограничены только другими подписчиками услуги или можете звонить любому, у кого есть телефонный номер, включая местные, междугородние, мобильные и международные номера. Если вы звоните кому-то, у кого есть обычный аналоговый телефон, этому человеку не нужно никакого специального оборудования, чтобы поговорить с вами. Некоторые службы VoIP могут позволить вам разговаривать с несколькими людьми одновременно.

Каковы некоторые преимущества VoIP?

Некоторые услуги VoIP предлагают функции и услуги, которые недоступны для обычного телефона или доступны, но только за дополнительную плату. Вы также можете не платить как за широкополосное соединение, так и за традиционную телефонную линию.

Каковы некоторые недостатки VoIP?

Если вы планируете заменить традиционную телефонную связь на VoIP, есть несколько возможных отличий:

Некоторые службы VoIP не работают во время перебоев в подаче электроэнергии, и поставщик услуг может не предлагать резервное питание.
Не все услуги VoIP напрямую подключаются к службам экстренной помощи через 9-1-1. Для получения дополнительной информации см. VoIP и рекомендации по телефону 911.
Провайдеры VoIP могут предлагать или не предлагать помощь в каталоге/списки белых страниц.

Могу ли я использовать свой компьютер во время разговора по телефону?

В большинстве случаев да.

Могу ли я взять с собой адаптер для телефона в путешествие?

Некоторые поставщики услуг VoIP предлагают услуги, которыми можно пользоваться везде, где доступно высокоскоростное подключение к Интернету. Использование услуги VoIP из нового местоположения может повлиять на вашу возможность напрямую подключаться к службам экстренной помощи через 9-1-1. Для получения дополнительной информации см. VoIP и рекомендации по телефону 911.

Должен ли мой компьютер быть включен?

Только в том случае, если ваша служба требует, чтобы вы совершали вызовы с помощью компьютера. Все услуги VoIP требуют, чтобы ваше широкополосное подключение к Интернету было активным.

Как узнать, есть ли у меня телефонный звонок VoIP?

Если у вас есть специальный телефон VoIP или обычный телефон, подключенный к адаптеру VoIP, телефон будет звонить как обычный телефон. Если ваша услуга VoIP требует, чтобы вы совершали вызовы с помощью компьютера, программное обеспечение, предоставленное вашим поставщиком услуг, предупредит вас о поступлении входящего вызова.

Регулирует ли FCC VoIP?

В июне 2005 года FCC наложила 911 обязательств на поставщиков взаимосвязанных услуг VoIP Услуги VoIP, которые обычно позволяют пользователям совершать звонки и принимать звонки из обычной телефонной сети. Однако вы должны знать, что вызовы 911 с использованием VoIP обрабатываются иначе, чем вызовы 911 с использованием обычной телефонной службы. Полную информацию об этих различиях см. в нашем информационном бюллетене для потребителей по услугам VoIP и 911.

Кроме того, Федеральная комиссия по связи требует, чтобы взаимосвязанные провайдеры VoIP соблюдали Закон о коммуникационной помощи для правоохранительных органов от 19 года. 94 (CALEA) и для внесения вклада в Фонд универсального обслуживания, который поддерживает услуги связи в районах с высокими затратами и для телефонных абонентов, имеющих право на доход.

Аспекты этих соображений могут измениться с новыми разработками в интернет-технологиях. Вы всегда должны проверять у поставщика услуг VoIP, которого вы выбрали, чтобы подтвердить любые преимущества и ограничения их услуг.

Для получения дополнительной информации о VoIP см. наш информационный бюллетень (файл в формате pdf).

Примечание
Аспекты этих соображений могут измениться с новыми разработками в интернет-технологиях. Вы всегда должны проверять у поставщика услуг VoIP, которого вы выбрали, чтобы подтвердить любые преимущества и ограничения их услуг.

Мероприятия

Форум VoIP — 01.12.03
Саммит VoIP — 07.05.04

Заголовки

13.05.09
Федеральная комиссия по связи требует, чтобы провайдеры VoIP уведомляли потребителей о планах прекращения обслуживания.
Выпуск новостей: Word | Акробат
Отчет и заказ: Word | Заявление Acrobat
Copps: Word | Acrobat
Заявление Адельштейна: Word | Заявление Макдауэлла Acrobat

: Word | Acrobat

8.11.07
FCC расширяет возможности переноса местных номеров для VoIP.
Заказ: Слово | Acrobat

06.08.07
Оценка и сбор регуляторных сборов за 2007 финансовый год.
Порядок: Word | Заявление Acrobat
Copps: Word | Acrobat
Заявление Адельштейна: Word | Acrobat

: Word | Acrobat

18.04.07
Оценка и сбор регуляторных сборов за 2007 финансовый год.
НПРМ: Word | Acrobat

02.04.07
Федеральная комиссия по связи ужесточает правила конфиденциальности для предотвращения предлога.
Выпуск новостей: Word | Acrobat

01. 03.07
Запрос Time Warner Cable на декларативное решение о том, что конкурирующие операторы местной телефонной связи могут получить присоединение в соответствии с разделом 251 Закона о связи от 1934 г. с поправками для предоставления оптовых телекоммуникационных услуг провайдерам VoIP.
Заказ: Слово | Заявление Acrobat
Martin для прессы: Word | Акробат

19.10.06
FCC публикует список правомочных услуг на 2007 год для механизма обслуживания школ и библиотек.
Публичное уведомление: Word | Список Acrobat
: Word | Acrobat

27.06.06
FCC обновляет подход к оценке взносов в Федеральный фонд универсального обслуживания.

R&O и NPRM: выпуск новостей Acrobat
(21.06.06): Word | Заявление Acrobat
Martin: Заявление Acrobat
Copps: Заявление Acrobat
Adelstein: Заявление Acrobat
Tate: Заявление Acrobat
Заявление Макдауэлла: Acrobat

03.05.06
Федеральная комиссия по связи США приняла распоряжение о предоставлении правоохранительным органам доступа к определенным провайдерам широкополосного доступа и VoIP.
Выпуск новостей: Word | Заявление Acrobat
Martin: Word | Заявление Acrobat
Copps: Word | Acrobat
Заявление Адельштейна: Word | Acrobat
Заявление Тейт: Word | Acrobat

26.08.05
Бюро по обеспечению соблюдения предоставляет дальнейшие рекомендации поставщикам услуг голосовой связи по Интернет-протоколу в отношении обеспечения выполнения требования о подтверждении подписки.

Публичное уведомление: Word | Acrobat

26.07.05
Бюро по обеспечению соблюдения предоставляет рекомендации относительно крайнего срока уведомления абонентов провайдерами VoIP до 29 июля 2005 г.
Публичное уведомление: Word | Acrobat

25.07.05
FCC объявляет о создании совместной федеральной/штатной целевой группы по расширенному обеспечению соблюдения 911 VOIP.
Выпуск новостей: Word | Acrobat

03. 03.05
Madison River Communications, LLC Приказ и Постановление о согласии.

Заказ: Слово | Декрет о согласии Acrobat
: Word | Председатель Acrobat
Пауэлл высоко оценивает быстрые действия по защите услуг VoIP: Word | Acrobat

09.11.04
FCC считает, что VONAGE не подпадает под действие лоскутного одеяла государственных правил, регулирующих телефонные компании.
Выпуск новостей: Word | Acrobat
MO&O (12.11.04): Word | Заявление Пауэлла Acrobat
: Word | Заявление Acrobat
Abernathy: Word | Заявление Acrobat
Copps: Word | Acrobat
Заявление Адельштейна: Word | Acrobat

21 апреля 2004 г.
Решение Федеральной комиссии связи по петиции о вынесении декларативного постановления об освобождении услуг IP-телефонии AT&T от платы за доступ.
Заказ: Слово | Заявление Пауэлла Acrobat
: Word | Заявление Acrobat
Abernathy: Word | Акробат
Заявление полицейских: Word | Заявление Acrobat
Martin: Word | Acrobat
Заявление Адельштейна: Word | Acrobat

20. 04.04
Объявлена повестка дня 7 мая 2004 г. «Саммита по решениям» по вопросам доступа для людей с ограниченными возможностями, связанными со службами связи на основе интернет-протокола.
Публичное уведомление: Word | Acrobat

16.04.04
Форма предварительной регистрации VoIP Solutions Summit Acrobat

10.03.04
Федеральная комиссия по связи США (FCC) предпринимает шаги, чтобы предоставить потребителям больше возможностей посредством голосовых услуг через Интернет.
НПРМ: Текст | Выпуск новостей Acrobat
(12.02.04): Word | Заявление Пауэлла Acrobat
: Текст | Заявление Acrobat
Abernathy: Заявление Acrobat
Copps: Текст | Заявление Acrobat
Martin: Текст | Acrobat
Заявление Адельштейна: Текст | Acrobat

12.02.04
FCC проведет второй саммит по решениям, посвященный IP-услугам и проблемам доступа для людей с ограниченными возможностями.

12. 02.04
FCC постановила, что сервис коммутируемого доступа Pulver.com Free World не должен подвергаться ненужному регулированию.
Выпуск новостей: Word | Acrobat
Заказ (19 февраля 2004 г.): Заявление Acrobat
Powell: Word | Заявление Acrobat
Abernathy: Word | Заявление Acrobat
Copps: Word | Заявление Acrobat
Martin: Word | Acrobat
Заявление Адельштейна: Word | Акробат

14.01.04
Эпоха личного общения: власть народа
Национальный пресс-клуб

Вашингтон, округ Колумбия
Word | Acrobat

01.12.03
Письма сенаторов США на форуме VOIP.
Сенатор Джордж Аллен, Сенатор Джон Энсайн, Сенатор Джон Маккейн, Сенатор Джон Э. Сунуну, Сенатор Рон Уайден

10 Эвристика юзабилити для дизайна пользовательского интерфейса

Резюме: 10 общих принципов дизайна взаимодействия Якоба Нильсена. Их называют «эвристиками», потому что они представляют собой общие эмпирические правила, а не конкретные рекомендации по удобству использования.

Автор Якоб Нильсен

Якоб Нильсен

на 2020-11-15 24 апреля 1994 г.; Обновлено 15 ноября 2020 г.

Темы:

десять эвристик, эвристическая оценка, стандарты и соглашения, взаимодействие человека с компьютером, удобство использования в Интернете, 10 лучших

Эвристическая оценка Эвристическая оценка,
Взаимодействие человека с компьютером,
Веб-юзабилити

Поделиться этой статьей:

Загрузите бесплатный плакат Джейкоба «10 эвристик юзабилити» внизу этой статьи.

#1: Видимость состояния системы

Дизайн должен всегда информировать пользователей о том, что происходит, посредством соответствующей обратной связи в разумные сроки.

Когда пользователи знают текущее состояние системы, они узнают о результатах своих предыдущих взаимодействий и определяют следующие шаги. Предсказуемое взаимодействие создает доверие как к продукту, так и к бренду.

Пример эвристики удобства использования №1:
Ты здесь индикаторы на картах торговых центров показывают людям, где они сейчас находятся, чтобы помочь им понять, куда идти дальше.

#2: Соответствие между системой и реальным миром

Дизайн должен говорить на языке пользователя. Используйте слова, фразы и понятия, знакомые пользователю, а не внутренний жаргон. Следуйте принятым в реальном мире правилам, чтобы информация отображалась в естественном и логичном порядке.

То, как вы должны проектировать, во многом зависит от ваших конкретных пользователей. Термины, концепции, значки и изображения, которые кажутся совершенно понятными вам и вашим коллегам, могут быть незнакомы или сбивать с толку ваших пользователей.

Когда элементы управления дизайна соответствуют реальным соглашениям и соответствуют желаемым результатам (так называемое естественное сопоставление), пользователям легче изучить и запомнить, как работает интерфейс. Это помогает создать интуитивно понятный опыт.

Пример эвристики удобства использования № 2:
Когда элементы управления плиты соответствуют расположению нагревательных элементов, пользователи могут быстро понять, какой элемент управления соответствует какому нагревательному элементу.

#3: Пользовательский контроль и свобода

Пользователи часто выполняют действия по ошибке. Им нужен четко обозначенный «аварийный выход», чтобы выйти из нежелательного действия без необходимости проходить расширенный процесс.

Когда людям легко отказаться от процесса или отменить действие, это способствует чувству свободы и уверенности. Выходы позволяют пользователям сохранить контроль над системой и избежать застревания и чувства разочарования.

Пример эвристики юзабилити №3:
Цифровым пространствам нужны быстрые аварийные выходы, как и физическим пространствам.

#4: Согласованность и стандарты

Пользователи не должны задаваться вопросом, означают ли разные слова, ситуации или действия одно и то же. Следуйте платформенным и отраслевым соглашениям.

Закон Якоба гласит, что люди проводят большую часть своего времени, используя цифровые продукты , отличные от ваших . Опыт пользователей с этими другими продуктами формирует их ожидания. Несоблюдение согласованности может увеличить когнитивную нагрузку пользователей, заставив их узнавать что-то новое.

Пример эвристики юзабилити № 4:
Стойки регистрации обычно располагаются в передней части отелей. Эта последовательность соответствует ожиданиям клиентов.

№5: предотвращение ошибок

Хорошие сообщения об ошибках важны, но лучший дизайн в первую очередь тщательно предотвращает возникновение проблем. Либо устраните подверженные ошибкам условия, либо проверьте их и предоставьте пользователям возможность подтверждения, прежде чем они совершат действие.

Ошибки бывают двух типов: промахи и ошибки. Промахи — это неосознанные ошибки, вызванные невнимательностью. Ошибки — это сознательные ошибки, основанные на несоответствии между ментальной моделью пользователя и дизайном.

Пример эвристики удобства использования № 5:
Ограждения на извилистых горных дорогах предотвращают падение водителей со скал.

#6: Узнавание, а не отзыв

Минимизируйте нагрузку на память пользователя, сделав видимыми элементы, действия и параметры. Пользователь не должен запоминать информацию из одной части интерфейса в другую. Информация, необходимая для использования дизайна (например, метки полей или элементы меню), должна быть видна или легкодоступна при необходимости.

У людей ограниченная кратковременная память. Интерфейсы, которые способствуют распознаванию, сокращают количество когнитивных усилий, требуемых от пользователей.

Пример эвристики юзабилити №6:
Большинству людей проще узнавать столицы стран, чем запоминать их. Люди с большей вероятностью правильно ответят на вопрос Является ли Лиссабон столицей Португалии? вместо Какая столица Португалии?

#7: Гибкость и эффективность использования

Ярлыки — скрытые от пользователей-новичков — могут ускорить взаимодействие для опытного пользователя, чтобы дизайн подходил как для неопытных, так и для опытных пользователей. Разрешить пользователям настраивать частые действия.

Гибкие процессы могут выполняться различными способами, чтобы люди могли выбрать тот метод, который им подходит.

Пример эвристики юзабилити #7:
Обычные маршруты указаны на картах, но местные жители, знающие местность, могут сократить путь.

#8: Эстетичный и минималистичный дизайн

Интерфейсы не должны содержать неактуальную или редко используемую информацию. Каждая дополнительная единица информации в интерфейсе конкурирует с соответствующими единицами информации и уменьшает их относительную видимость.

Эта эвристика не означает, что вы должны использовать плоский дизайн — она направлена на то, чтобы содержание и визуальный дизайн были сфокусированы на главном. Убедитесь, что визуальные элементы интерфейса поддерживают основные цели пользователя.

Пример эвристики удобства использования № 8:
У богато украшенного чайника могут быть чрезмерные декоративные элементы, такие как неудобная ручка или трудно моющаяся насадка, которые могут мешать удобству использования.

№ 9: помогите пользователям распознавать, диагностировать и устранять ошибки

Сообщения об ошибках должны быть изложены простым языком (без кодов ошибок), точно указывать на проблему и конструктивно предлагать решение.

Эти сообщения об ошибках также должны быть представлены с визуальным оформлением, которое поможет пользователям заметить и распознать их.

Пример эвристики удобства использования № 9:
Неправильный путь Знаки на дороге напоминают водителям о том, что они едут в неправильном направлении и просят остановиться.

#10: Справка и документация

Лучше всего, если система не нуждается в дополнительных пояснениях. Однако может потребоваться предоставить документацию, чтобы помочь пользователям понять, как выполнять свои задачи.

Содержимое справки и документации должно быть удобным для поиска и сосредоточено на задаче пользователя. Будьте кратки и перечислите конкретные шаги, которые необходимо выполнить.

Пример эвристики юзабилити №10:
Информационные киоски в аэропортах легко узнаваемы и решают проблемы клиентов в контексте и немедленно.

Записка от Якоба

Первоначально я разработал эвристику для эвристической оценки в сотрудничестве с Рольфом Моличем в 1990 году [Молич и Нильсен, 1990; Нильсен и Молич, 1990]. Четыре года спустя я усовершенствовал эвристику на основе факторного анализа 249 проблем юзабилити [Nielsen 19].94a] для получения набора эвристик с максимальной объяснительной силой, в результате чего получается этот пересмотренный набор эвристик [Nielsen 1994b].

В 2020 году мы обновили эту статью, добавив больше объяснений, примеров и связанных ссылок. Хотя мы немного усовершенствовали язык определений, сами эвристики 10 остались актуальными и неизменными с 1994 года. Если что-то остается верным в течение 26 лет, это, вероятно, будет применяться и к будущим поколениям пользовательских интерфейсов.

Бесплатный плакат с 10 эвристиками

Загрузите бесплатный постер «10 эвристик юзабилити» Джейкоба внизу этой статьи в разделе Downloads . Вы можете скачать итоговый постер в 3-х размерах: полный постер, A4 и Letter. Вы также можете скачать полный набор из 11 постеров (10 эвристик юзабилити и итоговый плакат).

Загрузите и распечатайте наши бесплатные постеры с эвристикой юзабилити. Повесьте их дома, в офисе или подарите коллеге.

См. также

Примеры

10 Эвристики удобства использования, применяемые к C сложные приложения — примеры эвристик, применяемых к сложным и специфичным для предметной области программным приложениям.
10 Эвристики удобства использования, применяемые к виртуальной реальности — см. эвристики, применяемые к виртуальным трехмерным средам.
10 эвристик юзабилити в применении к видеоиграм — Отличные примеры 10 эвристик в интерактивных и визуальных пользовательских интерфейсах с развлекательной целью.
10 Эвристики удобства использования в повседневной жизни (просто для развлечения)

Контрольные списки и рекомендации

Полный набор из 2397 руководств по дизайну UX (в нескольких отчетах).
Список основных принципов дизайна интерфейса Брюса «Тог» Тоньяццини. Список немного слишком длинный для эвристической оценки, но служит полезным контрольным списком.

Каталожные номера

Молич Р. и Нильсен Дж. (1990). Улучшение диалога человека с компьютером, Сообщения ACM 33, 3 (март), 338-348.
Нильсен, Дж., и Молич, Р. (1990). Эвристическая оценка пользовательских интерфейсов, Proc. Конф. ACM CHI’90. (Сиэтл, Вашингтон, 1–5 апреля), 249–256.
Нильсен, Дж. (1994а). Повышение объяснительной силы эвристики юзабилити. проц. Конф. ACM CHI’94. (Бостон, Массачусетс, 24-28 апреля), 152-158.
Нильсен, Дж. (1994b). Эвристическая оценка. В Nielsen, J. и Mack, R.L. (Eds.), Usability Inspection Methods, John Wiley & Sons, New York, NY.

Многие спрашивают, могут ли они использовать эти эвристики в своей работе. Да, но, пожалуйста, укажите имя Якоба Нильсена и укажите адрес этой страницы [nngroup.