ЦОО «Молодёжный» — Главная страница

 

 Уважаемые родители!

 Отдых детей и молодежи и их оздоровление в период ЛЕТНЕЙ оздоровительной кампании 2021 будет осуществляться с учетом оценки всех рисков по распространению новой коронавирусной инфекции (COVID-19) и при соблюдении всех требований Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

 

ВНИМАНИЕ!

С 28.05.2021 выдача сертификатов на оплату части стоимости путевки в СПбГБУ «ЦОО «Молодежный» осуществляется ТОЛЬКО НА ВТОРУЮ СМЕНУ по ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ! Заявки на сертификаты на 2, 3, 4 смены оформляются через МФЦ.

При записи на получение сертификата к заполнению обязательны все поля. Вход в ЦОО «Молодёжный» будет осуществляться только при наличии подтверждения записи на электронной почте (скриншот письма или само письмо).

 ЗАПИСАТЬСЯ на получение сертификата на ВТОРУЮ смену

При записи в графе «Ваше имя» следует указывать полное ФИО!

 Обращаем Ваше внимание, что в период с 28.05 по 17.06 будут приниматься документы только на ВТОРУЮ летнюю смену.

Далее по установленному графику:

ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ: 

I смена с 14.05.2021 по 27.05.2021

II смена с 28.05.2021 по 17.06.2021

III смена с 18.06.2021 по 12.07.2021

IV смена с 13.07.2021 по 04.08.2021

 СРЕДА — НЕПРИЁМНЫЙ ДЕНЬ!

 

Обращаем внимание, что для Вашего удобства Вы имеете возможность подать заявление на получение сертификата в МФЦ

БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ!

 

График выдачи сертификатов в СПб ГКУ «МФЦ» на летние смены

II смена с 19.04.2021 по 31.05.2021

III смена с 11.05.2021 по 23.06.2021

IV смена с 11.05.2021 по 06.07.2021 

 

 

Обращаем Ваше внимание, что на территории СПб ГБУ «ЦОО «Молодёжный» действует масочно-перчаточный режим. Посетители без масок и перчаток приниматься не будут. 

Также, в соответствии со стандартом безопасности, в учреждении действует ограничение по количеству одновременно присутствующих посетителей. Спасибо за понимание!

Для ускорения процесса выдачи сертификатов рекомендуем сделать копии оригиналов документов и предоставить их вместе с оригиналами.

 

Сроки приёма документов на получение Сертификата на оплату части стоимости путевки в организации отдыха детей и молодежи и их оздоровления по категории «Дети работающих граждан» размещены в разделе сайта «Льготные путёвки — Дети работающих граждан»

Сроки приёма документов на получение  Сертификата на оплату части стоимости путевки в организации отдыха детей и молодежи и их оздоровления по категории «Дети из спортивных и творческих коллективов» размещены в разделе сайта «Льготные путёвки — Дети из спортивных и творческих коллективов»
 

 

 

 

 

 

Режим работы СПБ ГБУ  «ЦОО «Молодежный»:

 

Понедельник — четверг:  с 9.00 до 18.00

СРЕДА — НЕПРИЁМНЫЙ ДЕНЬ!

Пятница: с 9.00  до 17.00

Суббота — воскресенье:  выходной день 

Обед: с 13.00 до 14.00

 

 

  

По вопросам оплаты части стоимости путевки в организации отдыха детей и молодежи и их оздоровления

в Санкт-Петербурга открыта «ГОРЯЧАЯ» линия по телефону (812) 405-96-56

в понедельник — четверг c 09:00 до 18:00, в пятницу с 09:00 до 17:00

Подразделения СПб ГКУ «МФЦ».

 

 

в графе «Ваше имя» следует указывать полное ФИО

Вопросы по лицензированию и реализации дополнительных предпрофессиональных и общеразвивающих программ

Вопрос: У нас БЕССРОЧНАЯ лицензия на осуществление образовательной деятельности по  образовательным программам: дополнительная общеобразовательная программа «Инструментальное исполнительство», дополнительная общеобразовательная программа «Изобразительное искусство», дополнительная общеобразовательная программа «Раннее эстетическое развитие», дополнительная общеобразовательная программа «Общее эстетическое образование». Почему, имея бессрочную лицензию, нельзя принимать детей на обучение по этим программам?  

Ответ: Начать обсуждение данной проблемы нужно с вопроса — является ли наименование программ «дополнительные общеобразовательные программы» основанием того, что это программы, аналогичные образовательным программам, указанным в новом законодательстве об образовании. Да, в новом законе точно такое же наименование есть, это наименование, объединяющее два вида программ — дополнительные предпрофессиональные и дополнительные общеразвивающие (часть 4 статьи 12 федерального закона «Об образовании в Российской Федерации»), которые и являются РЕАЛИЗУЕМЫМИ образовательными программами. Образовательные услуги по реализации данных программ являются предметом лицензирования (смотрите Приложение к Положению о лицензировании образовательной деятельности, утвержденному Постановлением Правительства Российской Федерации  от 28 октября 2013 года № 966). В Приложении как раз и дается перечень «образовательных услуг по реализации образовательных программ». В нем под пунктами 16 и 17 указаны программы — предпрофессиональные и общеразвивающие. То есть сегодня  «дополнительные общеобразовательные программы» — это только общее наименование, объединяющее два вида дополнительных общеобразовательных программ – предпрофессиональные и общеразвивающие. Следовательно, лицензировать нужно предпрофессиональные программы (в соответствии с перечнем Минкультуры России), а это — особенные программы, содержание которых и сроки обучения по ним определены в ФГТ. «Инструментальное исполнительство» — такой программы предпрофессиональной нет, а есть — «Фортепиано», «Струнные инструменты» и т.д. Предпрофессиональные и общеразвивающие программы — это новые программы. В Вашем перечне «старых» программ есть программы, на основании которых Вы разработаете общеразвивающие программы в области искусств (это «общее эстетическое образование» и «раннее эстетическое развитие») с учетом новых требований к разработке таких программ.

В соответствии с частью 6 статьи 91 федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» переоформление лицензии в зависимости от основания ее переоформления осуществляется полностью или в части соответствующего приложения.

Что касается бессрочной лицензии, то в Положении о лицензировании есть большой раздел о «переоформления соответствующего приложения», переоформление применяется в случаях нового адреса, в случае реализации новых программ. Это пункты 15 и 17 Положения, например:
«17. При намерении лицензиата оказывать образовательные услуги по реализации новых образовательных программ, не указанных в лицензии, в заявлении о переоформлении лицензии указываются эти образовательные программы, места осуществления образовательной деятельности по реализации этих образовательных программ и представляются следующие документы (копии документов) и сведения…».
Обращаем также ваше внимание на новые формы лицензии и приложения к ней, утвержденные приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 10.12.2013 № 1320. В новой форме приложения к лицензии будет указано право реализации дополнительных предпрофессиональных и общеразвивающих программ в рамках «подвида дополнительного образования», а это – «дополнительное образование детей и взрослых» (часть 6 статьи 10 федерального закона «Об образовании в Российской Федерации»). При этом форма заявления на переоформление – не изменилась, и наименования лицензируемых программ будут указаны именно в заявлении.

Вопрос: Наша Детская школа искусств решила со следующего года заключить со средней общеобразовательной школой договор о сетевом взаимодействии. Для нас это в новинку, подскажите, пожалуйста, какой пакет документов нам нужно собрать? Возможно, уже есть даже примерные договоры о сетевом взаимодействии?

Ответ: К сожалению, никаких официальных образцов таких договоров пока нет, требования к заключению такого договора есть только в статье 15 федерального закона «Об образовании в Российской Федерации». При лицензировании данных программ договор о сетевом взаимодействии включается в комплект документов, предъявляемых к лицензированию.

Вопрос: Предпрофессиональная программа «Хоровое пение» предполагает группу  учащихся от 11 человек. Имеем ли мы право сделать набор 8 человек (два мелкогрупповых занятия)?

Ответ: Вы имеете право формировать группу от 4 до 10 человек (при утверждении хоровых занятий в мелкогрупповой форме).

Вопрос:  Если мы пролицензируем общеразвивающие программы, а набора на одну из них в этом году не будет, является ли это нарушением?

Ответ: Думаю, что нарушения не будет, только пропишите в соответствующем локальном акте, что набор на общеразвивающие программы объявляется… и далее укажите, что есть некое условие, на основании которого набор может объявляться не каждый год.

Вопросы:
1. В раздаточном материале Института развития образования в сфере культуры и искусства даны ГОТОВЫЕ  программы по ФГТ (министерство культуры РФ, г. Москва, авторы, составители, рецензенты — все есть!). Можно ли их использовать для лицензирования и дальнейшей работы по ним в школе?

2. Как разрабатывать общеразвивающие программы для раннего эстетического развития, где у нас традиционно обучаются дети с 4 до 6 лет, если в рекомендациях по написанию таких программ четко прописано, что «срок реализации общеразвивающих программ не должен превышать 3-х или 4-х лет для детей от 6 до 17 лет»?

Ответы:
1. Программы, размещенные на сайте Института развития образования в сфере культуры и искусства, конечно, вы можете использовать. На их основе вы должны разработать свои программы, при этом можете переработать разделы примерной программы в своей редакции, написать в пояснительной записке, что ваша программа разработана на основании примерной, что должен подтвердить ваш рецензент.
2. Рекомендации Минкультуры, направленные письмом от 21.11.2013 № 191-01-39/06-ГИ, носят рамочный характер, вы можете самостоятельно для детей дошкольного возраста разрабатывать дополнительные общеразвивающие программы, при этом возраст детей, обучающихся в Вашей школе, должен быть указан в уставе.

Вопросы:
1. С сентября 2014 наша художественная школа имеет право делать набор только по предпрофессиональным и общеразвивающим программам или можем набрать и на наши старые, художественно-эстетической направленности?
2. Мы разрабатываем общеразвивающие программы с недельной нагрузкой 7-8 часов. Ведь та маленькая нагрузка, что указана в рекомендациях, сравнима с кружковой работой. А если больше? Если учредитель согласен, от кого я еще могу получить «нагоняй»?

Ответы:
1. Новый набор Вы можете осуществлять только на новые программы, указанные в части 4 статьи 12 федерального закона «Об образовании в Российской Федерации».
2. В принципе «нагоняй» Вам не грозит, но лучше проанализировать, как будут сочетаться такие объемные общеразвивающие программы и предпрофессиональные, ведь у них принципиально разные цели, задачи и результаты. А вообще, по проекту новых СанПиН аудиторная нагрузка по общеразвивающим программам возможна до 10 часов в неделю.

Вопрос: Как должно правильно формулироваться название общеразвивающей программы в области музыкального искусства:
вариант №1:  Дополнительная общеразвивающая программа в области музыкального искусства  «Фортепиано» (или «Народные инструменты» и др.)                         
вариант №2: Дополнительная общеразвивающая программа в области музыкального искусства (а уже в учебном плане, как в вашем примере, на учебном предмете «Основы музыкального исполнительства» в скобках перечислять через запятую все  инструменты, на которых будет вестись обучение). 

Ответ: Я бы название общеразвивающей программы сформулировала так: «Основы музыкального исполнительства (по видам инструментов)». Дублировать названия предпрофессиональных программ — категорически не стоит.

Вопросы:
1. Прошу разъяснить отсутствие в приказе Министерства образования и науки Российской Федерации от 10.12.2013 №1324 «Об утверждении показателей деятельности организаций, подлежащих самообследованию»  и приложениям к нему показателей деятельности организаций дополнительного образования, реализующих предпрофессинальные образовательные программы (школы искусств ДМШ/ДШИ). Большинство показателей просто списаны со статистической формы ДО-1, которая к ДМШ/ДШИ не подходит, у нас всегда была статистическая форма 1-ДМШ. Объединения, секции, кружки и т.п. — не имеют отношения к ДМШ/ДШИ, это Дома культуры, дворцы пионеров, дома детского творчества и др.
Комитет по образованию СПб два последних года заставлял нас заполнять эту ДО-1. В результате Комитет по культуре направил в Комитет по образованию письмо, о том, что ДО-1 не имеет отношения к школам искусств.
2. Фонд оценочных средств каждый понимает по своему — от Камчатки до Санкт-Петербурга. Возможно ли разместить хоть какой-нибудь краткий пример этих средств по разным специальностям: инструмент, хореография, изо, театр?

Ответы:
1. Данный приказ мы разместили для того, чтобы наши школы учли те его положения, которые совпадают со спецификой деятельности детских школ искусств. Не учитывать совсем мы его не можем. При этом – данные показатели – лишь дополнение к той информации, которую вы предоставляете в соответствии с Порядком самообследования (вашей школой утвержденным), который должен включать и аналитику по предпрофессиональным программам.
2. Примерные фонды разработаны Институтом развития образования в сфере культуры и искусства (но пока только для музыкантов, хотя на основании данных форм очень легко составить фонды и по другим программам).
Фонды оценочных средств в марте месяце будут размещены на сайте Минкультуры России и нашем сайте.

Вопрос: Вопрос в связи с ДПОП «Дизайн». В ФГТ к ней написано: «При реализации учебных предметов «Компьютерная графика», «Основы дизайн-проектирования» учебная аудитория оборудуется персональными компьютерами и соответствующим программным обеспечением». Получается, что нам надо учитывать количество учебных часов за компьютером для детей в неделю на оба предмета, чтобы не получилось перегрузки по санитарным нормам. Существуют ли такие нормы на данный момент? или мы можем свободно написать 3 часа по одному предмету и 2 часа — по другому?

Ответ: Предпрофессиональная программа «Дизайн» имеет официальное разрешение — санитарно-эпидемиологическое заключение, следовательно, можете применять ее в полном объеме.
Конечно, с точки зрения охраны здоровья детей и здоровьесберегающих технологий — необходимо распределять учебное время внутри занятия таким образом, чтобы формы работы чередовались, и занятия у компьютера занимали часть урочного времени.

Вопрос:
У нас есть несколько школ, которые по ряду показателей (по площадям, по кадрам) не могут пролицензироваться. В связи с этим возникает вопрос, могут ли они реализовывать только общеразвивающие программы и сохранить статус ДШИ? И в целом, можно ли ДШИ реализовывать только один вид дополнительных общеобразовательных программ или все же нужно реализовывать и предпрофессиональные и общеразвивающие программы?

Ответ:
ДШИ может реализовывать один вид программ только в случае, если это программы — предпрофессиональные. Реализация только общеразвивающих программ как единственный вид образовательных услуг соответствует специфике таких видов организаций дополнительного образования как «дом (центр, дворец) детского творчества».
Подумайте, если какие-то школы самостоятельно не «вытягивают» предпрофессиональные программы, может воспользоваться сетевой формой реализации образовательных программ (статья 15 федерального закона «Об образовании в Российской Федерации»).

Вопрос: Нужно ли лицензировать общеразвивающие программы? Сегодня мы были в отделе лицензирования и нам сказали, что общеразвивающие программы лицензировать не нужно, так как они являются преемственными с общеобразовательными программами художественно-эстетической направленности. Так ли это?

Ответ: Так как общеразвивающие программы являются принципиально новыми программами, введенными новым федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации», их нужно лицензировать. Понятие – «преемственные программы» отсутствует в законодательстве. Есть понятие – «тождественные в части наименования» (часть 2 статьи 108 указанного закона). Тождественность наименования «дополнительные общеобразовательные программы» подтверждается новым законом (пункт 14 части 2 статьи 108), но – в соответствии с новым законом – «старое» название «дополнительные общеобразовательные программы» – это общее наименование  двух НОВЫХ программ – предпрофессиональных и общеразвивающих. Художественно-общеэстетические в новом законе не упоминаются. И уж если быть точными, то наши «старые» программы как раз более близки предпрофессиональным программам, чем общеразвивающим.

Вопрос: Разъясните, пожалуйста, за какой период составляется отчет по самообследованию? Если школа должна представить отчет к 1апреля 2014 г., то анализ делается за 2012-2013 учебный год? Или за другой период (3 года, 5 лет)?

Ответ: Отчет ежегодный, следовательно, оформляется по результатам календарного года, предшествующего дате 1 апреля.
Данные по отчету формируются в соответствии с анализируемыми мероприятиями: если речь идет о выпускниках, значит данные по последнему выпуску и т.д.

Вопрос: Мы ознакомились с Рекомендациями по организации образовательной
и методической деятельности при реализации общеразвивающих программ в
области искусств в ДШИ по видам искусств. У нас возникли следующие вопросы:
1. Может ли школа изменять предложенное количество аудиторных часов по
годам и предметным областям (не выходя за пределы обозначенных 4-5 часов в
год)? Имеем в виду, в частности, Примерный учебный план для
дополнительной общеразвивающей программы в области хореографического искусства:
предмет по выбору представлен только в 1-2 классах, может ли он быть и в 3
классе, но при этом в первом классе — не 2 часа в неделю, а один? Иначе
говоря, можно ли в 1 классе из предмета по выбору один час «отдать» другой
предметной области, а в 3 классе этот час «забрать» у учебных предметов
исполнительской практики?
2. Как оформлять выбор «учебного предмета по выбору» (в Рекомендациях
сказано, что выбор данного предмета осуществляется с учетом мнения
родителей) — педсоветом, решением родительского собрания?
3. Может ли изменяться количество учебных предметов внутри предметной
области: к примеру, для музыкантов в предметной области «Учебные предметы
исполнительской подготовки» оставить только один предмет «Основы
музыкального исполнительства» на 2 часа в неделю?
4. Сроки приема учащихся на общеразвивающие программы должны совпасть с
набором на дополнительные предпрофессиональные программы или они могут не совпадать — может ли школа «добирать» учащихся в течение учебного года — в сентябре или др. месяце?

Ответ: Вы можете сами самостоятельно разрабатывать общеразвивающую программу, включая учебный план, сроки обучения и т.д. Документ Министерства культуры носит рекомендательный характер.
Порядок приема на общеразвивающие программы вы также разрабатываете самостоятельно, но сроки приема лучше устанавливать общие – для предпрофессиональных и общеразвивающих программ.

Вопросы: Учредитель нашей школы — управление образования. Нам для работы прислали новую форму Устава. Новый устав очень лаконичен, некоторые моменты в нем просто не прописаны. Прошу Вас дать свои рекомендации, что еще нужно включить в Устав.
И еще некоторые вопросы. 1. Надо ли включать Совет родителей в Устав? 2. Надо ли перечислять программы. 3. Для того, чтобы пустить в действие положение «О порядке формирования и использования целевых взносов, добровольных пожертвований юридических и физических лиц в ДМШ» надо ли создавать попечительский совет.

Ответ: Сегодня, действительно, устав может определять самые существенные стороны жизни образовательной организации, так, как указано в статье 25 нового закона «Об образовании в РФ».
Соответственно, образовательная организация сама должна решить, что она будет включать в устав, а что — в локальные акты. Возможен и другой подход – правовые нормы указываются в уставе – и подробнее — раскрываются в локальной акте.
На нашем сайте Вы можете найти Карту локальных актов, в ней как раз указаны все существенные правовые нормы нового законодательства, требующие от образовательной организации правовой разработки.
Как рекомендация – в устав нужно включать правовые нормы, определяющие основы функционирования всех органов управления школы. На мой взгляд, подробно перечислять в уставе реализуемые образовательные программы — не нужно (следует указать на возможность реализации дополнительных предпрофессиональных и дополнительных общеразвивающих программ в области искусств (если есть общеразвивающие). Например, можно указать, что «реализуются дополнительные предпрофессиональные программы в области искусств, разработанные в соответствии с ФГТ». Необходимо указать также все позиции статьи 83 федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» по реализации предпрофессиональных и общеразвивающих программ.
По поводу попечительского совета – образовательная организация принимает решение о его создании самостоятельно. Прямой связи между целевыми взносами и попечительским советом как контролирующим, распределяющим или привлекающим целевые взносы, добровольные пожертвования – нет.

Вопрос: В связи с выходом новых нормативных документов: «Положения о лицензировании образовательной деятельности» от 28.10.2013 N 966, «Рекомендаций по организации образовательной и методической деятельности при реализации общеразвивающих программ в области искусств» от 19.11.2013, у руководителей детских школ искусств возник ряд вопросов по организации образовательной деятельности.
Во всех документах в соответствии с федеральным законом  «Об образовании в Российской Федерации» указаны только два вида дополнительных общеобразовательных программ: общеразвивающие и предпрофессиональные.
Вопрос 1.  Как нормативно закрепить реализацию программ художественно-эстетической направленности со сроком реализации 5-7 лет, по которым обучаются дети в 2-7 классах? Будут ли они переименованы в общеразвивающие?
Если будут переименованы, как применять сроки реализации 3-4 года, указанные в рекомендациях?
Вопрос 2. Как реализовать программы для детей дошкольного возраста:
— как ФГОС дошкольного образования с лицензированием основных общеобразовательных программ – образовательных программ дошкольного образования?
— как дополнительные общеразвивающие программы?
— в рекомендациях по реализации дополнительных общеразвивающих программ указан возраст детей от 6 до 17 лет и сроки реализации 2 г. 10 мес. и 3 г. 10 мес., можно ли данные программы реализовать для детей от 0 до 17 лет со сроками реализации 5-7 лет?

Ответ: Никаких «переименований» быть не может, «старые» программы — это и не общеразвивающие и не предпрофессиональные; в сущности — в основном из них «родились» именно предпрофессиональные программы, а не общеразвивающие. Но такой правовой нормы как «переименование задним числом» — не бывает. Данные программы продолжают действовать на основании статьи 4 Гражданского кодекса Российской Федерации: Статья 4. Действие гражданского законодательства во времени
1. Акты гражданского законодательства не имеют обратной силы и применяются к отношениям, возникшим после введения их в действие.
Действие закона распространяется на отношения, возникшие до введения его в действие, только в случаях, когда это прямо предусмотрено законом.
2. По отношениям, возникшим до введения в действие акта гражданского законодательства, он применяется к правам и обязанностям, возникшим после введения его в действие».
А также части 3 статьи 108 федерального закона «Об образовании в Российской Федерации: «Обучающиеся, которые приняты на обучение по образовательным программам, не предусмотренным настоящим Федеральным законом (за исключением основных профессиональных образовательных программ послевузовского медицинского и фармацевтического образования в интернатуре), до дня вступления в силу настоящего Федерального закона, считаются принятыми на обучение по образовательным программам, предусмотренным настоящим Федеральным законом в соответствии с частью 2 настоящей статьи. На указанных обучающихся распространяются права и обязанности обучающихся по соответствующим образовательным программам, предусмотренным настоящим Федеральным законом».
При этом тождественность программ (часть 2 статьи 108), подпадающих под наименование «дополнительные общеобразовательные программы», должна определяться с учетом того, что «дополнительные общеобразовательные программы» сегодня — это две новые программы – дополнительные предпрофессиональные и общеразвивающие программы. Поэтому для старых программы («дополнительных общеобразовательных художественно-эстетической направленности» применяем статью 4 Гражданского кодекса
«Акты гражданского законодательства не имеют обратной силы и применяются к отношениям, возникшим после введения их в действие».
Общеразвивающие программы — это действительно новые программы, в Рекомендациях Минкультуры России отражено общее представление об этих программах, как иных по целям, задачам, результатам и, соответственно, объемам и срокам реализации, именно  — по сравнению с предпрофессиональными программами. Если вы их видите близкими к предпрофессиональным — разрабатываете свои программы, включая учебные планы, при этом обосновываете недельную нагрузку и сроки обучения. В случае реализации программ, связанных с вокальным искусством, например, можно так и поступить. Считаем, что увеличивать сроки на реализацию общеразвивающих программ необходимо только в особых случаях, в том числе, при реализации образовательных программ для детей с ограниченными возможностями здоровья.
В случае  реализации программ для детей дошкольного возраста речь может идти только о ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ программах, а не об основных (ФГОС применяется именно к основным программам дошкольного образования). Уточняем — дополнительных общеразвивающих программ в области искусств. Следовательно, данные программы нужно также лицензировать, указав сроки и возраст детей. По аналогии с ФГОС дошкольного образования этапы дошкольной общеразвивающей программы могут быть ориентированы на следующие возрастные группы — 3-4 года, 4-5 лет, 5-6 лет, 6-7 лет.

Вопрос: При разработке Положения об организации образовательной деятельности в ОУ необходимо учитывать содержание и организацию образовательного процесса только по дополнительным предпрофессиональным общеобразовательным программам или нужно внести содержание и организацию образовательного процесса по дополнительным образовательным программам, по которым работали и работаем по сегодняшний день?

Ответ: Если Вы разрабатываете данное Положение, в нем должна быть отражена ВСЯ образовательная деятельность школы.

Вопрос: Вопрос по приказу Министерства культуры Российской Федерации от 14.08.2013 № 1145 «Об утверждении порядка приема на обучение по дополнительным предпрофессиональным программам в области искусств». Сегодня данный документ вступил в силу? Необходимо ли принять его как руководство к действию в предстоящий прием детей на обучение?

Ответ: Именно на основании данного приказа Вы и должны осуществлять прием на предпрофессиональные программы, разработав предварительно на его основе свой локальный акт.

Вопросы:
1. Какова форма отчета по самообследованию в школах искусств?
2. Можно ли увеличить количество часов сверх учебного плана общеразвивающих
программ за счет бюджетного финансирования?

Ответы:
1. Институтом развития образования в сфере культуры и искусства разработан локальный акт «Примерный порядок проведения самообследования и утверждения отчета о результатах самообследования образовательной организации», который будет рассмотрен на семинарах Института в марте месяце. Данный локальный акт должен быть у Вас обязательно, Вы его можете разработать самостоятельно. На основании данного локального акта Вы проведете самообследование и зафиксируете результаты в отчете.
2. По поводу общеразвивающих программ — Рекомендации, разработанные Министерством культуры РФ, — документ рекомендательного характера, Вы можете увеличить количество часов недельной нагрузки, но — при принципиально различных целях, задачах, ожидаемых результатах в сравнении с предпрофессиональными программами. Недельная нагрузка все-таки у предпрофессиональных и общеразвивающих программ должна быть принципиально различной. Конечно, Вы решаете вместе с учредителем структуру контингента своей школы в рамках бюджета (муниципального задания), общеразвивающие программы могут быть «бюджетными», могут — если Вам необходимо — реализовываться за счет «заказчика» (внебюджетные средства).

Вопрос: Хотелось бы задать вопрос по общеразвивающим программам. Мы понимаем, что за разработку программ отвечает школа. Но в рамках предложенных рекомендаций мы не увидели никакой возможности организовать прием учащихся на отделение общего эстетического образования. А можно ли включить в учебный план программы в области музыкального искусства предмет из перечня, соответствующего другому виду искусства? То есть предметом по выбору для музыкантов может быть, например, предмет «основы изобразительной грамоты и рисование» и наоборот.

Ответ: Думаю, что в перечень предметов по выбору можно включать практически любой предмет, хотя бы с краткой аргументацией о его «пользе» в рамках данной программы. Что касается приема, то есть, отбора детей, — то, действительно, согласно действующему законодательству отбор может быть только в рамках приема на предпрофессиональные программы.

Вопросы:
1. Рецензия на предпрофессиональные и общеразвивающие программы нужна обязательно?
2. Рецензентами должны быть преподаватели из музыкального колледжа или все-таки рецензии могут дать преподаватели других школ искусств? Дело в том, что за рецензию наши преподаватели оплачивают из своих денежных средств, так как такие услуги музыкальное училище официально не оказывает.

Ответ: Обязательность рецензий к программам учебных предметов в официальных документах отсутствует.
Но при проверке органов контроля и надзора за соблюдением законодательства (а это официальные плановые и внеплановые проверки) качество разработанных программ как раз и подтверждается рецензентами, и школам лучше самим их отрецензировать, чем давать повод проверяющим осуществлять их экспертизу.
Что касается статуса рецензентов, то он тоже нигде официально не обозначен, считаем, что заслуженные и уважаемые преподаватели наших школ также могут быть рецензентами, очень важно — рецензентами должны быть специалисты в данной области (балалаечник рецензирует программу по балалайке, теоретик – программу по сольфеджио и т.д.).

Вопрос: Должны ли входить общеразвивающие программы в муниципальное задание, или это – платные образовательные услуги? Как оплачивать преподавателям часы в рамках общеразвивающих программ — по ставке младших или старших? По новому положению о лицензировании в ДМШ или ДШИ должен находиться пищеблок и медблок. Во многих школах нет условий для выполнения данного пункта. Как быть в таком случае?

Ответ: 1. Какие программы (образовательные услуги) будут включены в бюджетное финансирование (в муниципальное задание) школа определяет самостоятельно по согласованию с учредителем: это могут быть и дополнительные общеразвивающие программы.
2. Поскольку нормирование оплаты труда реализации новых образовательных программ – дополнительных общеразвивающих – пока законодательно не установлено, руководителям образовательных организаций необходимо локальными документами установить норму труда при реализации дополнительных общеразвивающих программ.
3. По поводу обеспечения питанием и медицинского обслуживания в новом законодательстве даны общие требования к образовательным организациям без дифференциации на типы и виды образовательных организаций (пункт 15 части 3 статьи 28; пункт 1 статьи 37; части 2, 3 статьи 41), без учета специфики каждого из них. В новом проекте СанПиН нет обязательности по обеспечению питанием, так же, как и в еще действующих СанПиН (в большинстве ДШИ просто нет и никогда не планировались проектами помещения для организации питания, а питание для детей — это особые санитарные требования). Сейчас в основном в регионах при лицензировании новых образовательных программ требований по организации питания не предъявляются.
Советую, если возникнут сложности, объединяться со школами и учредителями Вашего региона для того, чтобы определиться, что из требований закона применяется к ДШИ, а что – нет, в соответствии с этим – что можно требовать от ДШИ, а что – является требованием избыточного характера. Ведь в современном законодательстве, например, есть общее требование по организации занятий физической культурой и спортом — можно тогда по этой логике предъявить и нашим школам такие требования, что абсурдно по сути.
К тому же, перестраивать и реконструировать тысячи зданий под помещения для организации питания – не возможно.
По поводу медицинского обслуживания — согласно части 3 статьи 41 нового закона «Об образовании в РФ»: «Организацию оказания первичной медико-санитарной помощи обучающимся осуществляют органы исполнительной власти в сфере здравоохранения. Образовательная организация обязана предоставить помещение с соответствующими условиями для работы медицинских работников». Если предъявляются к нашим школам требования по медицинскому обслуживанию, школам нужно обратиться в местные органы управления здравоохранением, чтобы они данную ситуацию прокомментировали – как они будут осуществлять медицинское обслуживание детей, которые приходят в школу на несколько часов, готова ли система здравоохранения направить в каждую нашу школу по медицинской сестре?

Вопрос: Подскажите, пожалуйста, как правильно оформить зачисление учащихся в  течение учебного года в 1 класс вместо отчисленных учащихся? Учредитель требует законное основание. Подскажите, есть ли такой закон.

Ответ: Принимать в течение года Вы сможете на сокращенные программы, такое право по новому законодательству есть, оно прописано в ФГТ, конечно, при этом необходим разработанный и утвержденный ДШИ локальный акт.

Вопрос: Помогите разобраться в следующем вопросе. Мы — Детская музыкальная школа, реализующая предпрофессиональные программы. В соответствии с требованиями действующих СанПиН 2.4.4.1251-03 от 20.06.2003 г. площадь учебных кабинетов должна быть не менее 12 кв. м. (для индивидуальных занятий) и не менее 36 кв. м. (для групповых
предметов). В соответствии с ФГТ – учебные аудитории для индивидуальных занятий должны иметь площадь не менее 6 кв. м. Наше здание по площадям соответствует требованиям ФГТ, но не соответствует требованиям СанПиН, в результате — Роспотребнадзор требует увеличения площадей, аргументируя свое требование отсутствием новых СанПиН, в которых законодательно было бы закреплено требования по площадям, как в ФГТ. Нашему учреждению в ближайшее время грозит судебное разбирательство. Помогите, пожалуйста, в разъяснении сложившейся ситуации.

Ответ: Готовятся новые СанПиН для дополнительного образования, где будет прописано, что эксплуатация здания образовательной организации дополнительного образования происходит в соответствии с его планировкой — это абсолютно правильное решение, которое снимает многие проблемы. Выдержка из проекта новых СанПиН: «1.3. Ранее построенные здания организаций, в части архитектурно-планировочных решений, эксплуатируются в соответствии с проектом, по которому они были построены».
Кроме того, там будет отдельное приложение для ДШИ  с особым режимом учебного процесса.

Вопрос: Правильно ли мы понимаем, что недельные 3-4 часа по рисунку (программа «Живопись») необходимо разбивать на 2-3 дня, так как в новых СанПиН сказано, что нельзя заниматься по одному предмету более 1,5 часов в день, для художников это очень мало, особенно в старших классах. 

Ответ: В новой редакции СанПиН (которая скоро будет опубликована) – каждое занятие – не более 2 часов  по одному предмету.

Вопрос: Помогите разобраться в учебных планах новых общеразвивающих программ. В примерном учебном плане для дополнительной общеразвивающей программы в области музыкального искусства указано определенное количество часов и большой перечень возможных предметов. Этими предметами можно заменить указанные часы или можно к ним добавить еще? Если можно, то сколько? Ведь коллективы от 3-годичных программ пострадают. К третьему году обучения, дети только вырабатывают навыки игры при двух или полутора часах специальности, и они только приходят в оркестр. Но время обучения закончилось! Получается, каждый год новые участники? Поясните, пожалуйста.

Ответ: Общеразвивающие программы школа разрабатывает самостоятельно, в том числе, учебные планы. Предлагаемые учебные планы Вы можете использовать как некую основу, предметы включаете те, которые Вам необходимы, перечень предметов, который дополняет каждый учебный план в Рекомендациях, — это возможные варианты комплектования учебных планов. Вы можете увеличить или уменьшить срок обучения, можете предложить вторую ступень (то есть после трехлетней программы еще 1-2-3 года для детей, желающих играть в оркестре, например). Только надо понимать, что основу творческих коллективов у вас будут составлять дети, обучающиеся по предпрофессиональным программам. Для формирования оркестра необходимо очень большое количество учащихся, а совмещение в учебном плане коллективов предпрофессиональных и общеразвивающих программ – не возможно, это разные программы, разные учебные планы и т.д. В исключительных случаях вы можете объединять детей в «сводные» коллективы.

Вопрос: Подскажите, пожалуйста,  в художественной  школе до ФГТ  обучались 4 года, сейчас — 5 лет по ФГТ. Нас учредитель принуждал обучать по 8-летней программе, мы отстояли 5 лет. Нам сказали, что художественная школа ничем не отличается от школы искусств, это и есть ДШИ. Есть ли разница?
В художественной школе всегда была оплата по старшим классам. Подскажите, пожалуйста, какие документы говорят, что все осталось по-прежнему.

Ответ: В приказе Минобразования и науки № 2075 от 24 декабря 2010 года о продолжительности рабочего времени (норме часов) нет четких формулировок о норме труда в детской художественной школе как разновидности детской школы искусств пятилетнего срока обучения (в данном документе идет речь о школах общего художественного образования с 5-летним сроком обучения, школ с таким наименованием сегодня не существует).
Министерством образования и науки Российской Федерации подготовлена новая редакция данного приказа.
Следовательно, в отсутствии  четко сформулированных норм в области трудового законодательства, руководитель образовательной организации должен принимать такое решение, которое не ухудшило бы условия оплаты труда работников образовательной организации при сохранении всех условий педагогической деятельности.
В рамках предпрофессиональной образовательной программы «Живопись» 4-летний срок увеличен на 1 год при сохранении нижней границы возрастного уровня учащихся. Следовательно, принципиальных оснований для изменения нормы труда нет.
В связи с вышесказанным, предлагаю руководителю школы принять решение о сохранении нормы труда в объеме 18 часов для преподавателей своей школы.

 

Диагностика образовательных результатов обучающихся по дополнительным образовательным программам туристско-краеведческой направленности в учреждениях дополнительного образования детей

Библиографическое описание:

Аксенова, Н. А. Диагностика образовательных результатов обучающихся по дополнительным образовательным программам туристско-краеведческой направленности в учреждениях дополнительного образования детей / Н. А. Аксенова. — Текст : непосредственный // Актуальные задачи педагогики : материалы I Междунар. науч. конф. (г. Чита, декабрь 2011 г.). — Чита : Издательство Молодой ученый, 2011. — С. 131-136. — URL: https://moluch.ru/conf/ped/archive/20/1418/ (дата обращения: 28.05.2021).

В документе, отражающем ведущие принципы образовательной политики Российской Федерации – Федеральной целевой программе развития образования на 2011-2015 гг., – одной из задач обозначено развитие системы оценки качества образования. Качество – это «степень соответствия характеристик объекта требованиям (потребностям и ожиданиям)» [4, с. 349]. Оценка образовательных результатов адекватна требованиям образовательных стандартов, отсутствие которых в системе дополнительного образования детей вызывает затруднения в диагностике образовательных результатов обучающихся. В Программе так же отмечается необходимость создания условий для развития и внедрения независимой экспертизы образовательных результатов в сфере дополнительного образования детей, а механизм комплексной оценки достижений обучающегося, его компетенции и способностей должен будет носить мониторинговый характер [3]. Это позволит обозначить ступени индивидуального развития каждого ребенка в процессе освоения избранной им дополнительной образовательной программы.

Для решения этой задачи с учетом специфики дополнительного образования детей необходимо разработать диагностический инструментарий для каждой дополнительной образовательной программы. Педагог вынужден самостоятельно составлять программу диагностики, определять критерии и показатели, подбирать или разрабатывать диагностические средства. Однако это обнаруживает серьезную проблему несопоставимости образовательных результатов не только в пределах одной направленности, но и в рамках одного образовательного учреждения. Так возможно ли создание и использование в педагогической практике дополнительного образования детей унифицированной оценки образовательных результатов?

Образовательные результаты – предполагают достижение, выполнение задач образовательной программы. Для проведения анализа нами была выбрана туристско-краеведческая направленность, программное обеспечение которой с 1998 года пополнилось программами с блочно-модульной структурой. Блок базовой подготовки по основам туризма одинаковый для всех программ, а специальная подготовка проводится по модулям, в зависимости от специфики программы и избранного вида туризма.

Содержание дополнительных образовательных программ туристско-краеведческой направленности ориентировано на оказание теоретической и практической помощи обучающимся в приобретении и совершенствовании туристско-краеведческих знаний, умений и навыков, укрепление физического и психического здоровья и формирование культуры здорового образа жизни, создание условий для социального, профессионального самоопределения, содействие воспитанию чувства гражданской ответственности и патриотизма, творческой самореализации личности. Достижение поставленных задач в процессе освоения дополнительных образовательных программ туристско-краеведческой направленности предполагает наличие сходных образовательных результатов. Ю. С. Константинов и О. А. Казурова считают, что трудно создать абсолютно новую программу туристско-краеведческого профиля, так как существует необходимый минимум тем, освоение которых обеспечивает безопасность совершаемых походов и формирует навыки техники туризма [2] .

Для определения возможности применения унифицированных диагностических средств необходимо выяснить, насколько различается содержание дополнительных образовательных программ туристско-краеведческой направленности. Нами было проанализировано содержание следующих типовых программ для системы дополнительного образования детей: «Юные судьи туристских соревнований», «Туристы-проводники» (автор Ю. С. Константинов), «Юные туристы-спасатели» (автор И. А. Дрогов), «Юные инструкторы туризма» и «Программа детского объединения участников движения «Школа безопасности» (автор А. Г. Маслов) [5]. Все программы рассчитаны на 4 года обучения, часовая нагрузка составляет 324 часа в год.

На основании данных, приведенных в таблице 1, в анализируемых программах в среднем 14 % от общего количества часов в год приходится на изучение теоретического материала. Это наглядно подтверждает доминирование практической составляющей дополнительных образовательных программ туристско-краеведческой направленности.

Таблица 1

Соотношение теоретических и практических занятий в программах

туристско-краеведческой направленности

Название программы	Количество часов по годам обучения
	1 год обучения		2 год обучения		3 год обучения		4 год обучения
	теория	практика	теория	практика	теория	практика	теория	практика
«Юные судьи туристских соревнований»	54	270	61	263	41	283	35	289
«Туристы-проводники»	54	270	56	268	37	287	24	300
«Юные туристы-спасатели»	54	270	63	261	47	277	23	301
«Юные инструкторы туризма»	54	270	49	275	49	275	33	291
«Школа безопасности»	54	270	60	264	36	288	25	299
% от общего количества часов в программе	16,67	83,33	17,84	82,16	12,96	87,04	8,64	91,36
M±s	54±0	270±0	57,8 ± 5,54	266,2 ±5,54	42 ±  5,83	282 ± 5,83	28 ± 5,57	296 ± 5,57
V	0	0	0,1	0,02	0,14	0,02	0,2	0,02

Коэффициент вариации не превышает 0,333, что свидетельствует об однородности распределения часовой нагрузки между теоретическими и практическими занятиями в разных программах.

В программах туристско-краеведческой направленности базовая подготовка представлена следующими разделами: «Основы туристской подготовки», «Топография и ориентирование», «Краеведение», «Основы гигиены, первая доврачебная помощь», «Общая и специальная физическая подготовка». Содержание и часовая нагрузка анализируемых программ 1 года обучения полностью совпадает. На 2-4 году обучения количество часов отведенных на освоение разделов базовой подготовки различается. Специальная подготовка начинается со второго, а факультативные занятия с третьего года обучения.

При проведении анализа содержания программ нами были выявлены темы, фактически не относящиеся к разделам, в которые они были включены. Например, в программе «Туристы-проводники» (2 год обучения) тема «Обязанности туриста-проводника» входит в раздел «Топография и ориентирование», хотя логичнее было рассматривать данный вопрос в разделе «Специальная подготовка». Или, в программе «Школа безопасности» (4 год обучения) нет раздела «Первая доврачебная помощь», а тема «Оказание первой доврачебной помощи, приемы транспортировки пострадавшего» входит в раздел специальной подготовки. Поэтому нами была выделена часовая нагрузка, приходящаяся на изучение таких тем, и принята к учету в часовой нагрузке соответствующих разделов. Все проведенные изменения распределения часовой нагрузки в разделах базовой подготовки указаны в сносках к таблицам 2, 3, 5.

В процессе освоения дополнительных образовательных программ туристско-краеведческой направленности приобщение детей к занятиям туризмом начинается с раздела «Основы туристской подготовки». Поэтому больше всего учебного времени (45 %) на первом году обучения отводится на изучение этого раздела (см. табл. 2).

Таблица 2

Часовая нагрузка раздела «Основы туристской подготовки»

Название программы	Количество часов по годам обучения
	1 год обучения	2 год обучения	3 год обучения	4 год обучения	Всего за период обучения
«Юные судьи туристских соревнований»	146	112	91 *	86 *	435
«Туристы-проводники»	146	112	91 *	86 *	435
«Юные туристы-спасатели»	146	112	86	84	428
«Юные инструкторы туризма»	146	112	125 *	119 *	502
«Школа безопасности»	146	105	101	66 **	418
M±s	146±0	110,6±3,13	98,8±15,63	88,2±19,16
V	0	0,03	0,16	0,22

* с учетом часов, выделенных из часовой нагрузки других разделов.

**без учета часов, отведенных на изучение тем, содержание которых фактически относится к другому разделу.

Раздел «Основы туристской подготовки» включает вопросы истории развития туризма, нормативных документов по туризму, туристских слетов и соревнований. Изучаемые в этом разделе темы сходны во всех программах и обеспечивают полную подготовку к организации и проведению похода: личное и групповое снаряжение, туристские должности и психологические аспекты взаимоотношений в группе, организация туристского быта, питания, техника и тактика в походе, особенности различных видов туризма. Особое внимание уделяется вопросам обеспечения безопасности при проведении походов, подготовки к действию в непредвиденных и аварийных ситуациях. Каждая тема, по мнению Ю. С. Константинова, «жизненно важна, без её изучения и практического закрепления нельзя выйти даже в двухдневный поход» [1, с. 66]. Распределение часовой нагрузки раздела «Основы туристской подготовки» в программах достаточно однородно: коэффициент вариации (V) не превышает 0,333.

Вопросы ориентирования на местности в типовых программах до недавнего времени входили в раздел туристской подготовки. Однако Ю. С. Константинов обособил эти темы в связи с «большой трудоемкостью в понимании учащимися и педагогами» [1, с. 78]. Знания по основам топографии и ориентирования обучающиеся приобретают на уроках географии и ОБЖ, но на практике не умеют работать с картой и компасом и ориентироваться на местности. В рамках этого раздела изучаются условные знаки, правила работы с компасом, способы измерения расстояний и ориентирования. Важная роль уделяется обучению навыкам поведения в случае потери ориентировки. Обязательной является отработка полученных знаний, умений и навыков на соревнованиях по спортивному ориентированию.

Таблица 3

Часовая нагрузка раздела «Топография и ориентирование»

Название программы	Количество часов по годам обучения
	1 год обучения	2 год обучения	3 год обучения	4 год обучения	Всего за период обучения
«Юные судьи туристских соревнований»	44	40	32	26	142
«Туристы-проводники»	44	64 **	38 **	34 **	180
«Юные туристы-спасатели»	44	40	34	18	136
«Юные инструкторы туризма»	44	40	34	18	136
«Школа безопасности»	44	40	34	10 *	128
M±s	44,0±0	44,8±10,73	34,4±2,19	21,2±9,12
V	0	0,24	0,06	0,43

* с учетом часов, выделенных из часовой нагрузки других разделов.

** без учета часов, отведенных на изучение тем, содержание которых фактически относится к другому разделу.

В таблице 3 нами учтена часовая нагрузка, отведенная на изучение тем по ориентированию и топографии, и, содержание которых, во всех программах 2-3 года обучения совпадает на 100 %. Коэффициент вариативности часовой нагрузки в программах 4 года обучения превышает 33 %, следовательно, статистическая совокупность считается неоднородной. Но для нашего исследования важно, что темы этого раздела в четырех программах 4 года обучения полностью совпадают, и только в программе «Школа безопасности» различия не превышают 5 %. Часовая нагрузка этого раздела программы «Туристы-проводники», существенно отличается от других программ, потому что углубленное изучение топографии и ориентирования является основой специальной подготовки туриста-проводника.

Количество часов отведенных на изучение родного края составляет на первом году обучения 12,96 % от общего количества учебных часов в год и к концу обучения сокращается до 7,4 % (см. табл. 4).

Таблица 4

Часовая нагрузка раздела «Краеведение»

Название программы	Количество часов по годам обучения
	1 год обучения	2 год обучения	3 год обучения	4 год обучения	Всего за период обучения
«Юные судьи туристских соревнований»	42	36	28	22	128
«Туристы-проводники»	42	36	28	22	128
«Юные туристы-спасатели»	42	34	26	24	126
«Юные инструкторы туризма»	42	34	26	26	128
«Школа безопасности»	42	28	18	26	114
M±s	42,0±0	33,6±3,29	25,2±4,15	24,0±2,0
V	0	0,10	0,16	0,08

В этом разделе предусмотрено изучение родного края с исторической, естественнонаучной, этнокультурной и социолого-демографической точек зрения. Предполагается познакомить обучающихся с туристскими возможностями родного края, экскурсионными объектами, музеями, кроме этого изучаются краеведческие особенности района предстоящего путешествия. На практических занятиях обучающиеся осваивают методику проведения различных краеведческих наблюдений. Повышенное внимание уделяется природоохранной деятельности. Содержание раздела «Краеведение» в программах практически не различается, а однородность распределения часовой нагрузки этого раздела в анализируемых программах подтверждает коэффициент вариации V < 0,333.

Изучение основ гигиены и первой доврачебной помощи в анализируемых программах выделено в специальный раздел. Исключение составляют программы «Юные судьи туристских соревнований», «Туристы-проводники» и «Юные инструкторы туризма» 3-4 года обучения, в которых занятия этой тематики включены в раздел «Обеспечение безопасности». Однако, с учетом того, что темы занятий по обеспечению безопасности и не относящиеся к основам доврачебной помощи, созвучны с содержанием раздела «Основы туристской подготовки», вполне допустимо эту часовую нагрузку учитывать в рамках соответствующего раздела.

Таблица 5

Часовая нагрузка раздела «Основы гигиены и первой доврачебной

помощи», «Основы медицинских знаний»

Название программы	Количество часов по годам обучения
	1 год обучения	2 год обучения	3 год обучения	4 год обучения	Всего за период обучения
«Юные судьи туристских соревнований»	20	20	13 **	10 **	82
«Туристы-проводники»	20	20	13 **	10 **	82
«Юные туристы-спасатели»	20	30	54	38	142
«Юные инструкторы туризма»	20	20	12 **	10 **	122
«Школа безопасности»	20	20	12	8 *	60
M±s	20,0±0	22,0±4,47	20,8±18,57	15,2±12,77
V	0	0,2	0,89	0,84

* с учетом часов, выделенных из часовой нагрузки других разделов.

** без учета часов, отведенных на изучение тем, содержание которых фактически относится к другому разделу.

В процессе освоения этого раздела происходит ознакомление с основами гигиены туристской деятельности, причинами, симптомами, приемами оказания помощи и мерами профилактики различных травм и заболеваний, а так же вариантами транспортировки пострадавшего. Коэффициент вариации для часовой нагрузки 1-2 года обучения подтверждает её однородность (см. табл. 5). Неоднородность часовой нагрузки в программах 3 и 4 года обучения обусловлена углубленным изучением тем данного раздела в программе «Юные туристы – спасатели». Часовая нагрузка в 4 раза превышает среднее значение в анализируемых программах. Для туриста-спасателя основы медицинских знаний – неотъемлемый компонент специальной подготовки. Дифференцировать темы этого раздела между базовой и специальной подготовкой не представляется возможным. Важно, что перечень травм и заболеваний, способы транспортировки пострадавшего, состав походной аптечки, перечень медицинских манипуляций во всех программах примерно одинаков. Варьируются, как правило, сроки освоения тем этого раздела. Одна и та же тема преподается в различных программах на разных годах обучения.

На освоение раздела «Общая и специальная физическая подготовка» отведено 22, 2 % учебного времени на 1 году обучения, и на протяжении всего периода обучения количество часов изменяется незначительно, коэффициент вариации, как видно из таблицы 6, меньше 0,333.

Таблица 6

Часовая нагрузка раздела «Общая и специальная физическая подготовка»

Название программы	Количество часов по годам обучения
	1 год обучения	2 год обучения	3 год обучения	4 год обучения	Всего за период обучения
«Юные судьи туристских соревнований»	72	72	70	68	282
«Туристы-проводники»	72	72	70	68	282
«Юные туристы-спасатели»	72	52	54	92	270
«Юные инструкторы туризма»	72	72	70	69	283
«Школа безопасности»	72	72	70	69	283
M±s	72,0±0	68,0±8,94	66,8±7,16	73,2±10,52
V	0	0,13	0,11	0,01

Содержание этого раздела единое для всех программ. Обучающимся даются краткие сведения о влиянии физических упражнений на организм человека и способы предупреждении спортивных травм на тренировках. В первые два года обучения большее количество часов отводится общей физической подготовке, основная задача которой – развитие и совершенствование физических качеств. На 3-4 году обучения приоритет специальной физической подготовке, которая направлена на формирование специфических двигательных навыков, необходимых для занятий туризмом.

Содержание раздела «Специальная подготовка» в анализируемых программах различается в зависимости от направленности. Программа «Юные судьи туристских соревнований» осуществляет судейскую подготовку, «Юные инструкторы туризма» – инструкторскую подготовку обучающихся. В программе «Туристы-проводники» делается упор на углубленное изучение ориентирования на местности с целью совершения походов и путешествий. Программа детского объединения участников движения «Школа безопасности» специализируется на обучении правилам поведения в экстремальных ситуациях, связанных с пребыванием в природной среде и организации поисково-спасательных работ силами туристской группы. Программа «Юные туристы-спасатели» знакомит с правилами поведения в чрезвычайных ситуациях как природного, так и техногенного характера, правилами ведения в этих условиях спасательных работ.

Проведенный анализ содержания программ и обработка данных с помощью методов математической статистики позволяет сделать вывод, что возможно применение унифицированных диагностических средств для определения образовательных результатов освоения базовой подготовки дополнительных образовательных программ туристско-краеведческой направленности.

Диагностика образовательных результатов является важным элементом образовательного процесса. Обозначим некоторые походы к разработке диагностического инструментария оценки образовательных результатов обучающихся по дополнительным образовательным программам туристско-краеведческой направленности. Средства диагностики должны быть адекватны целям и содержанию базовой подготовки, соответствовать возрастным особенностям обучающихся. Комплекс средств диагностики должен оценивать образовательные результаты по каждому разделу дополнительной образовательной программы без разделения по годам обучения, в связи с тем, что в учреждении дополнительного образования детей возможны различные маршруты продвижения ребёнка от одного образовательного результата к другому. Интерпретация результатов диагностики должна быть однозначна и объективна, учитывать стартовый уровень и динамику образовательных достижений.

Разработка диагностического инструментария с учетом обозначенных подходов будет способствовать получению объективной информации об уровне и качестве индивидуальных образовательных результатов, обеспечит сопоставимость результатов в рамках проводимых исследований, позволить оптимизировать личностно-ориентированное педагогическое взаимодействие в процессе освоения обучающимся дополнительной образовательной программы.

Литература:

1. Константинов, Ю. С. Теоретические основы программно-методического обеспечения учреждений дополнительного образования детей туристско-краеведческого профиля [Электронный ресурс]: дис. … канд. пед. наук: 13.00.08 / Ю. С. Константинов. – М.: РГБ (Из фондов Российской государственной библиотеки), 1999. – 181 с.
2. Константинов, Ю. С., Казурова, О. А. Программное обеспечение детских туристско-краеведческих объединений [Электронный ресурс] : Материалы Всероссийской научно-практической Интернет-конференции «Организация туристско-краеведческой деятельности: тенденции и перспективы» / Ю. С. Константинов, О. А. Казурова. – Режим доступа: http://vch.orionnvkz.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=20&Itemid=9(дата обращения 12.10.2010).
3. Концепция федеральной целевой программы развития образования на 2011-2015 годы: Утверждена распоряжением Правительства Российской Федерации от 7 февраля 2011 г. N 163-р [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.referent.ru/1/173627 (дата обращения: 20.11.2011).

4. Логинова, Л. Г. Качество дополнительного образования детей. Менеджмент. [Текст] / Л. Г. Логинова. – М.: Агентство «Мегаполис», 2008. – 392 с.

5. Туризм и краеведение: образовательные программы для системы дополнительного образования детей [Текст] / Под ред. Ю. С. Константинова, А. Г. Маслова; Федеральный центр детско-юношеского туризма и краеведения. – М. : Советский спорт, 2005. – 324 с.

Основные термины (генерируются автоматически): обучение, программа, раздел, туристско-краеведческая направленность, часова нагрузка, Школа безопасности, Юный инструктор туризма, Специальная подготовка, туристская подготовка, часовая нагрузка.

Тесты для педагогов УДОД » Центр детского творчества р.п. Гидроторф

Ответы на тесты для педагогов УДОД

(педагоги дополнительного образования, педагоги-организаторы, методисты УДОД)

Методологические основы деятельности педагогов дополнительного образования, педагогов-организаторов, методистов УДОД

Выбрать четыре правильных ответа:

Концепция духовно-нравственного развития и воспитания личности гражданина России определяет:

+ характер современного национального воспитательного идеала

+ цели духовно-нравственного развития и воспитания детей и молодёжи

— систему духовно-нравственного воспитания детей в семье

+ систему базовых национальных ценностей

+ основные социально-педагогические условия духовно-нравственного развития и воспитания обучающихся

Выбрать четыре правильных ответа:

Национальный воспитательный идеал определяется:

+ в соответствии с национальным приоритетом

— законопослушностью и сознательностью граждан

+ исходя из необходимости сохранения преемственности по отношению к национально-воспитательной идеологии прошлых исторических эпох

— готовностью граждан противостоять внешним и внутренним вызовам

+ согласно Конституции РФ

+ согласно Закону Российской Федерации «Об образовании»

Дописать недостающее:

Духовно-нравственное воспитание личности – педагогически организованный процесс усвоения и принятия обучающимися … базовых национальных ценностей.

Выбрать правильный ответ:

С точки зрения теории системного построения воспитательного процесса, воспитание – это

— человековедение

— создание условий для развития ребенка

+ управление процессом развития ребенка

 

Дополнить (вставить пропущенное):

Реализация в процессе построения отношений между педагогом и воспитанником принципов мировоззрения, в основе которого лежит уважение к людям, забота о них – это … гуманизация … воспитания

 

Дополнить (вставить пропущенное)

Полисубъектность позиции педагога как воспитателя характеризуют составляющие:

педагог как субъект влияния во взаимодействии с ребёнком; педагог как субъект развития педагогического коллектива; педагог как субъект взаимодействия с социумом; педагог как субъект …саморазвития…

 

Дополнить (вставить пропущенное):

Применительно к педагогическому процессу … инновация… означает введение нового в цели, содержание, методы и формы обучения и воспитания, организацию совместной деятельности педагога и обучающегося.

 

Выбрать правильный ответ:

Вхождение ребёнка в жизнь общества, его взросление, освоение различных способов жизнедеятельности, осуществление жизненного самоопределение – всё это

— культурная идентификация

+ социализация

— индивидуализация

 

Дополнить (вставить пропущенное слово):

Педагогическое событие (со-бытие) – момент реальности, в котором происходит развивающая, целе- и ценностно ориентированная … встреча … взрослого и ребёнка

 

Дополнить (вставить пропущенное слово):

Воспитание индивидуальности ребёнка включает в себя развитие … творческой… активности

 

Выбрать правильный ответ:

Феликсология воспитания – научно-теоретическое рассмотрение содержательной характеристики воспитания, обеспечивающее в состав цели воспитания формирование способности ребёнка быть

— толерантным в жизни на этой земле

+ счастливым в жизни на этой земле

— свободным в жизни на этой земле

 

Выбрать три правильных ответа:

Феликсологические «шаги» педагога по отношению к ребёнку

+ предотвращение ситуации несчастья

+ создание благоприятного психологического климата

— формирование нравственной направленности

+ коррекция негативных состояний детей

Дополнить (вставить пропущенное):

Подход в воспитании – это ориентация педагога при осуществлении своих действий, побуждающая к использованию определенной совокупности взаимосвязанных понятий, идей и … способов … деятельности

 

Дописать недостающее:

Духовно-нравственное развитие личности – осуществляемое в процессе социализации

последовательное расширение и укрепление … ценностно-смысловой … сферы личности.

 

Дописать недостающее:

Механизмом интеграции общего и дополнительного образования, в соответствии с требованиями ФГОС, является организация … внеурочной деятельности…

 

Дописать недостающее:

Образовательная деятельность, осуществляемая в отличных от классно-урочной формах и направленная на достижение результатов освоения основной образовательной программы

– это … внеурочная деятельность … .

 

Дописать недостающее:

При организации внеурочной деятельности, в соответствии с требованиями ФГОС, могут использоваться возможности учреждений дополнительного образования детей, культуры … спорта …. (и спорта)

 

Выбрать правильный ответ:

Варианты взаимодействия ОУ и УДОД в условиях введения ФГОС:

— использование кадровых ресурсов УДОД

— использование материально-технических ресурсов ОУ

— совместная проектная деятельность

+ все ответы верны

Дописать недостающее:

Интеграция общего и дополнительного образования при организации внеурочной деятельности может включать кооперацию и обмен … ресурсами ….

 

Дописать недостающее:

Интеграция общего и дополнительного образования при организации внеурочной деятельности может включать

— взаимопредоставление услуг

— взаимообучение специалистов

+ совместную … экспертизу … качества внеурочной деятельности.

 

Правовые основы деятельности педагогов дополнительного образования, педагогов-организаторов, методистов УДОД

Дополнить (вставить пропущенное)

В качестве стандарта для педагога дополнительного образования, согласно … типовому положению …, выступает образовательная (типовая, модифицированная, авторская) программа или программа деятельности, утвержденная методическим советом УДО.

 

Дополнить (вставить пропущенное)

Обучающиеся, воспитанники образовательных учреждений, а также иные лица в возрасте до 18 лет имеют право на получение … бесплатного … дополнительного образования в государственных и муниципальных образовательных учреждениях.

 

Дополнить (вставить пропущенное)

Дополнительные образовательные программы разрабатываются и утверждаются образовательными учреждениями дополнительного образования, иными

образовательными учреждениями, реализующими дополнительные образовательные программы, и организациями, осуществляющими деятельность в области … дополнительного образования ….

 

Дополнить (вставить пропущенное)

При реализации дополнительных образовательных программ дополнительного образования детей ставка заработной платы педагогического работника устанавливается из расчета … 18 … часов учебной нагрузки педагогического работника в неделю.

 

Дополнить (вставить пропущенное)

Между занятиями в общеобразовательном учреждении (независимо от обучения) и посещением учреждения дополнительного образования детей должен быть перерыв для отдыха не менее … 1 … часа

 

Дополнить (вставить пропущенное)

Начало занятий в учреждениях дополнительного образования должно быть не ранее 8 часов, а их окончание — не позднее … 20 … часов

 

Дополнить (вставить пропущенное)

Продолжительность занятий детей в учреждениях дополнительного образования в учебные дни, как правило, не должна превышать … 1.5 … часа, в выходные и каникулярные дни — 3 часа

 

Установить соответствие между понятиями и определениями

Формы организации деятельности детей в учреждениях дополнительного образования

Кружок — Традиционная, базовая форма объединения детей по интересам

Клуб — Детское объединение, имеющее органы детского самоуправления

Студия- Детское объединение, содержание деятельности которого связано с определенным видом искусства или художественного творчества

Школа — Вручается сертификат об окончании

Лаборатория — Детское объединение, в образовательной деятельности которого лежит конкретная область научных знаний или междисциплинарная проблема

Мастерская- Ориентация на достижение высокого уровня мастерства в прикладном творчестве или искусстве.

 

Дополнить (вставить пропущенное)

Совокупность знаний, умений и навыков, способов творческой деятельности, ценностных ориентиров, необходимых каждому человеку независимо от его профессии – это … общее образование …

 

Дополнить (вставить пропущенное)

Особая подсистема общего образования, обеспечивающая развитие интересов и способностей личности, её индивидуальный образовательный путь на основе свободного выбора содержательной деятельности, которая не ограничивается рамками образовательных стандартов и формами традиционной внеурочной и внешкольной работы – это … дополнительное образование детей …

 

Выбрать правильный ответ

Система дополнительного образования основана на принципе…

+ добровольного участия в деятельности детских объединений и в мероприятиях

— развития мышления, эстетических вкусов, формирование мировоззрения

— усвоения учащимися практически полезных знаний как важнейшего средства формирования научного мировоззрения и интеллектуального развития

— подготовки к обучению в профессиональной школе.

 

Выбрать правильный ответ

Деятельность государственных, муниципальных учреждений дополнительного образования детей регламентируется…

— Законом РФ «Об образовании»

+ Типовым положением об образовательном учреждении дополнительного образования детей

— Уставом учреждения дополнительного образования детей

 

Дополнить (вставить пропущенное)

Показатель полноты и качества программы (технологичности) в создании условий для достижения личностью определенного уровня образованности – это уровень … дополнительной образовательной программы …

 

Дополнить (вставить пропущенное)

Добровольное, самоуправляемое некоммерческое формирование, созданное по инициативе граждан, объединившихся на основе общности интересов для реализации общих целей, указанных в уставе — это … общественное объединение …

 

Дополнить (вставить пропущенное)

Внеурочная деятельность в соответствии со ФГОС организуется по направлениям … развития личности …

 

Дополнить (вставить пропущенное)

В образовательных учреждениях дополнительного образования детей может реализовываться дополнительная образовательная программа одной или программы разной тематической… направленности …

 

Выбрать правильный ответ

Полное название документа: Федеральный закон РФ «Об основных гарантиях … в Российской федерации»

— прав человека

+ прав ребёнка

— свободы личности

 

Дополнить (вставить пропущенное)

Молодежь – это граждане Российской Федерации, включая лиц с двойным гражданством, в возрасте от 14 до … 30 … лет

 

Дополнить (вставить пропущенное)

Молодежное общественное объединение — это объединение граждан в возрасте до 30 лет, объединившихся на основе общности … интересов …

 

Дополнить (вставить пропущенное)

Детское общественное объединение — это объединение граждан, в которое входят граждане в возрасте до 18 лет и совершеннолетние граждане, объединившиеся для совместной … деятельности …

 

Дополнить (вставить пропущенное)

Форма освоения дополнительных образовательных программ при минимальной организации образовательного процесса или полном отсутствии руководства этим процессом со стороны педагогических работников – это … самообразование…

 

Дописать недостающее

По целевой направленности дополнительные образовательные программы могут быть:

учебно-познавательные

общекультурные

прикладные и профессиональной подготовки

специальные

досуговые

 

Дописать недостающее

По нормативным срокам реализации дополнительные образовательные программы могут быть:

годичные

двухгодичные

трехгодичные

длительной подготовки

краткосрочные

 

Дописать недостающее

К нормативам организации детской деятельности относятся:

особенности освещения

нормы оснащения

расстановка мебели и оборудования

нормы нагрузки на ребенка

количественные нормы

санитарно-гигиенические нормы

Выбрать правильный ответ

Занятия в системе дополнительного образования детей должны заканчиваться не позднее

20.00.

21.00.

20.30

 

Психолого-педагогические основы деятельности педагогов дополнительного образования, педагогов-организаторов, методистов УДОД

Дополнить (вставить пропущенное)

Процесс формирования потребности и способности руководствоваться законами красоты во всех областях жизненной практики, превращения эстетической культуры общества в культуру личности, развития эстетики вкуса, развития задатков в области искусства – это … эстетическое … воспитание

 

Дополнить (вставить пропущенное)

Организованный педагогический процесс, который направлен на укрепление здоровья и всестороннее развитие физических способностей, а также на выработку важных двигательных навыков – это … физическое … воспитание

 

Дополнить (вставить пропущенное)

Специально организованный процесс, который направлен на выработку трудовых умений и навыков, овладение практическими приемами трудовой деятельности – это … трудовое … воспитание

 

Дополнить (вставить пропущенное)

Процесс ознакомления обучающихся с различными профессиями и оказания им помощи при выборе своей будущей специальности в соответствии с имеющимися способностями и склонностями – это … профориентация …

 

Дополнить (вставить пропущенное)

Знакомство с историческими событиями родного края, страны, трудовыми и боевыми традициями своего народа, знакомство с государственной символикой, участие в общественно полезной деятельности на благо государства и общества, формирование

политической грамотности, формирование правовой компетентности, обучение способам межкультурного сотрудничества – это направления … гражданско-патриотического воспитания

 

Дополнить (вставить пропущенное)

Сложные и непрерывный процесс формирования жизненных ориентаций, взглядов и убеждений, вкусов и потребностей личности, комплексное воздействие учебного процесса, коллектива, личности воспитателя, социальной среды, морально-психологического климата в семье и учебном заведении – это … нравственное… воспитание

 

Дополнить (вставить пропущенное)

Ведущим видом деятельности в образовательной программе является … познавательная … деятельность

 

Дополнить (вставить пропущенное)

Ведущим видом деятельности в досуговой программе является … игровая … деятельность

 

Выбрать правильный ответ

Принцип включенности детей и подростков в реальные социально значимые отношения относится к категории принципов

— устройства и функционирования ДОО

— жизнедеятельности ДОО

+ социализации личности в ДОО

Выбрать правильный ответ

Сложная социальная система, характеризующаяся органичным единством организации и психологической общности – это

— воспитательная система

— общественное объединение

+ коллектив

 

Установить правильную последовательность

Стадии развития временного детского коллектива (по А.Н. Лутошкину)

1. «Песчаная россыпь»

2. «Мягкая глина»

3. «Мерцающий маяк»

4. «Алый парус»

5. «Горящий факел»

 

Дополнить (вставить пропущенное)

Теоретически обоснованная система педагогических взглядов, идей, которая открывает пути достижения воспитательной цели и обусловливает содержание, формы и методы воспитательной деятельности – это … концепция … воспитания

 

Дополнить (вставить пропущенное)

Форма организации жизнедеятельности коллектива, которая опирается на активность и ответственность членов коллектива, их умение принимать и реализовывать решения, отвечающие задачам развития коллектива – это … самоуправление

 

Дополнить (вставить пропущенное)

Совместная управленческая деятельность педагогов и учащихся – это … соуправление…

 

Дополнить (вставить пропущенное)

Лидер – это человек, имеющий высокий … авторитет … среди коллег, друзей, товарищей и других в силу своих личностных, духовных, организаторских, профессиональных и иных качеств, выделяющих его среди остальных людей

 

Выбрать правильный ответ

Выделить важнейшую функцию семьи в области воспитания

— репродуктивная

— культурологическая

+ передача традиции и социальная преемственность

Дописать недостающее

Под понятием дети «группы риска» следует подразумевать детей с проявлением социальной и психолого-педагогической … дезадаптации…

 

Установить соответствие между основными видами учебных программ, реализуемых в УДОД

По возрасту — Дошкольники, учащиеся начальной, основной, средней школы, подростки

По полу – Мальчики, девочки, смешанные

По продолжительности реализации - Одногодичные, двухгодичные и др.

По формам реализации — Групповые, индивидуальные

По видам деятельности — Художественная, техническая, эколого-биологическая, туристко-краеведческая, школа раннего развития и др

По образовательным областям — Профильные и многопрофильные

По способам реализации — Эвристические, алгоритмические, исследовательские, творческие

По уровням освоения — Общекультурный, углубленный, профессионально-ориентационный и др

По направлению деятельности — Ориентационные, фундаментальные, прикладные, информационные

 

Дописать недостающее

Детская самостоятельность – это потребность и способность ребёнка без посторонней помощи принимать личные решения, воплощать их в действительность и нести за них … ответственность …

 

Дописать недостающее

Гендерная идентичность — восприятие ребенком своей … половой … принадлежности.

 

Общеметодические основы деятельности педагогов дополнительного образования, педагогов-организаторов, методистов УДОД

Дополнить (вставить пропущенное слово)

К действенно-поведенческим методам педагогической диагностики относятся: ситуации (естественные и искусственные), социометрия, дискуссия, анализ взаимодействия, … наблюдение …

 

Выбрать правильный ответ

Личностно и общественно значимым содержанием коллективных творческих дел (КТД), по мнению автора данной методики И.П.Иванова, выступает

— любовь

— взаимодоверие

— уважение

+ забота

— честность.

 

Выбрать правильный ответ

Воображаемая или реальная деятельность, целенаправленно организуемая в коллективе воспитанников с целью отдыха, развлечения, обучения – это

— мероприятие

— коллективное дело

+ игра

 

Дополнить (вставить пропущенное слово)

Обязательные условия подготовки и проведения ключевых дел в УДОД — это коллективная разработка, коллективное планирование, коллективное проведение, коллективный … анализ …

 

Установить соответствие между показателями и критериями

Мониторинг результативности обучения ребенка по дополнительной образовательной программе

Теоретические знания — Соответствие теоретических навыков ребенка программным требованиям

Владение специальной терминологией— Осмысленность и правильность использования специальной терминологии

Практические умения и навыки, предусмотренные программой — Соответствие практических умений и навыков программным требованиям

Владение специальным оборудованием и оснащением — Отсутствие затруднений в использовании специального оборудования и оснащения

Творческие навыки — Креативность в выполнении практических заданий

Учебно-ителлектуальные умения — Самостоятельность в подборе и анализе литературы, в пользовании компьютерными источниками информации, в учебно-исследовательской работе

Учебно-коммуникативные умения — Адекватность восприятия информации, самостоятельность в построении дискуссионного выступления, логика в построении доказательств

Учебно-организационные умения и навыки — Способность самостоятельно готовить свое рабочее место и убирать его за собой, соблюдение правил техники безопасности, аккуратность и ответственность в работе

 

Установить соответствие между показателями и критериями мониторинга личностного развития ребенка в процессе освоения дополнительной образовательной программы

Организационно-волевые качества(терпение, воля, самоконтроль) — Способность переносить известные нагрузки в течение определенного времени, преодолевать трудности, активно побуждать себя к практическим действиям. Умение контролировать свои поступки

Ориентационные качества(самооценка, интерес к занятиям) — Способность оценивать себя адекватно реальным достижениям. Осознанное участие в освоении образовательной программы

Поведенческие качества(конфликтность, тип сотрудничества) — Способность занять определенную позицию в конфликтной ситуации. Умение воспринимать общие дела как свои собственные

 

Установить соответствие между структурными элементами и их содержанием

Дополнительная образовательная программа

Титульный лист — -Наименование образовательного учреждения, -Где, когда и кем утверждена программа, -название программы, -возраст детей, -срок реализации программы, -Ф.И.О. автора, должность, -название населенного пункта, -год разработка

Пояснительная записка — -направленность, -актуальность, -цели и задачи, -отличительные особенности от других программ, -возраст детей, -продолжительность образовательного процесса, этапы, -формы и режим занятий, -ожидаемые результаты и способы их проверки, -формы подведения итогов

Учебно-тематический план — -перечень разделов, тем, -количество часов по каждой теме с разбивкой на теоретические и практические виды занятий

Содержание изучаемого курса — Краткое описание тем

Методическое обеспечение — Формы занятий по каждой теме или разделу, -приемы и методы организации УВП, дидактический материал, техническое оснащение занятий, -формы подведения итогов по каждой теме или разделу

Список литературы — Перечень источников по общей педагогике, методике, дидактике, общей и возрастной педагогике, учебные пособия и др.

 

Установить соответствие между документом и содержанием

Концепция –-общие подходы к деятельности, -анализ ситуации, -видение желаемого, -миссия учреждения, -основная цель и направленность учреждения, -краткая характеристика программ и проектов

Программа — -аналитическая записка, -актуальность, -концептуальные основы, -цели и задачи, -кадры, -управление, -содержание, -механизм реализации, -материально-техническое обеспечение и финансирование, -ожидаемые результаты

Проект - постановка проблемы, -цели и задачи, -управление и кадры, -содержание и методы, -результативность, -бюджет

 

Установить соответствие между видом и содержанием

Направления профилактики ассоциального поведения

Первичная — охватывает всех учащихся и направлена на развитие социально успешной и психологически адаптивной личности с установками на здоровый трезвый образ жизни

Вторичная — охватывает работу с детьми и их семьями, имеющими повышенный риск возникновения девиантного поведения и наркологический заболеваний, то есть – работу с детьми «группы риска»

Третичная — охватывает работу с детьми, уже имеющими девиантное поведение или развивающееся наркологическое заболевание и их семьями

 

Выбрать четыре правильных ответа

К методам организации жизнедеятельности детского коллектива, по классификации Б.Т.Лихачёва, относятся:

+ коллективная игра

+ коллективное соревнование

— убеждение

+ коллективная перспектива

+ коллективное самообслуживание

— самоанализ

Установить правильную последовательность

Определите последовательность шагов подготовки и проведения воспитательного мероприятия:

1. определение цели и задач

2. выбор формы, жанра, названия

3. создание психологического настроя

4. предварительная подготовка

5. проведение

6. педагогический анализ

 

Дополнить (вставить пропущенное слово)

Форма организации учебного процесса, ограниченная временными рамками, предполагающая специально организованное педагогом обучение детей (передача им знаний, умений и навыков по конкретному предмету), в результате которого происходит усвоение детьми этих знаний, формирование и развитие умений и навыков – это учебное … занятие …

 

Установить соответствие между понятиями и определениями

Классификация методов воспитания

Методы убеждения — Внушение, разъяснение, рассказ, беседа, пример

Методы организациидеятельности — Приучение, упражнение, поручение

Методы стимулирования — Требование, поощрение, наказание, метод взрыва

 

Установить соответствие между понятиями и определениями

Уровни освоения образовательных программ

Углубленный — Формирование теоретических знаний и практических навыков, раскрытие творческих способностей личности в избранной области деятельности

Профессионально ориентированный — достижение повышенного уровня образованности в избранной области, готовность к освоению программ специального образования

Общекультурный - Развитие познавательных интересов детей, расширение кругозора,

уровня информированности в определенной образовательной области, обогащение опыта общения, совместной образовательной деятельности

 

Выбрать правильный ответ

Диагностика воспитанности – оценочная процедура, направленная на выявление ….

+ качеств личности

— характеристик среды, в которой воспитывалась личность

— интересов личности

 

Дописать правильный ответ

Диагностика может быть: начальная, текущая и … итоговая …

 

Дописать правильный ответ

Формируемая система ценностных отношений личности ребёнка к себе, к другим, к окружающему миру — это …личностный рост …

 

Выбрать правильный ответ

Эффективными методиками изучения сформированности детского коллектива являются:

— методика «Пословицы» (С.М.Петрова)

+ методика «Какой у нас коллектив» (А.Н.Лутошкин)

— тест «Размышляем о жизненном опыте» (Н.Е.Щуркова)

 

Дописать недостающее

Основные группы методов педагогической диагностики

констатирующие

оценочные

продуктивные

действенно-поведенческие

Выбрать правильный ответ

Эффективной методикой изучения развития личности ребёнка является

+ методика изучения личностного роста (И.В.Кулешова, Д.В.Григорьев, П.В.Степанов)

— тест «Размышляем о жизненном опыте» (Н.Е.Щуркова)

— методика изучения воспитанности (Н.Е.Щуркова)

 

Выбрать правильный ответ

Метод исследования объектов и явлений при помощи их условных образцов и аналогов определяется как

+ моделирование

— проектирование

— прогнозирование

 

Выбрать правильный ответ

Совокупность действий, операций и процедур, инструментально обеспечивающих гарантированное получение прогнозируемого результата – это

+ технология

— методика

 

Дописать недостающее

Педагог дополнительного образования может работать по типовой программе, по модифицированной программе, по экспериментальной программе и по … авторской…программе.

 

Дописать недостающее

Одобрение, похвала, благодарность, награда, ответственное поручение, поцелуй близкого, моральная поддержка в трудной ситуации, проявление доверия и восхищения – всё это методы … поощрения …

 

Выбрать правильный ответ

Методы убеждения направлены на рациональную сферу ребёнка, методы стимулирующие

– на эмоциональную, а методы организации жизнедеятельности – на … сферу.

+ поведенческую

— нравственную

— ценностную

 

Выбрать четыре правильных ответа

К методам стимулирования активности детей относятся:

+ игра

+ поощрение и похвала

— нотация и нравоучение

+ проблемно-поисковые ситуации

+ чередование видов детской деятельности

Дописать недостающее

К способам организации учебно-познавательной деятельности относятся:

перцептивные методы

словесные методы

практические методы

логические методы

методы исследования

+ наглядные методы

 

Выбрать пять правильных ответов

Выбор методов воспитания определяется:

+ целями и задачами воспитания

+ возрастными особенностями воспитанников

+ индивидуальными и личностными особенностями воспитанников

— наличием материальных средств

+ уровнем квалификации педагога

+ предвидением результатов применения метода

Дописать недостающее

Формы учебных занятий детского объединения дополнительного образования могут быть в виде аудиторных занятий (в учебном кабинете) и … выездных … занятий (походы, экскурсии и пр.).

 

Дописать недостающее

К наиболее распространённым формам массовой учебной работы детского объединения дополнительного образования относятся концерты, конкурсы и … выставки… (персональные, тематические, итоговые и пр.).

I. Право

Выбрать правильный ответ:

Установить правильную последовательность нормативных правовых актов по иерархии, начиная с акта наибольшей юридической силы:

1. Конвенция о правах ребенка.

2. Закон РФ «Об образовании».

3. Типовое положение об общеобразовательном учреждении.

4. Приказ Минобразования России «Об утверждении Положения о получении общего образования в форме экстерната» (зарегистрирован в Минюсте России).

 

Выбрать правильный ответ:

Допустимо ли при приеме ребенка для обучения в 1-й класс проведение различных форм проверки его готовности к обучению в конкретной школе?

— допустимо при приеме в школу повышенного уровня

— допустимо в форме тестирования

— допустимо по решению Совета учреждения

+ недопустимо

Выбрать правильный ответ:

При отчислении обучающегося из общеобразовательного учреждения за неоднократное грубое нарушение Устава учреждения необходимо согласие:

— Учредителя

— органа управления образованием

+ комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав

— органов школьного самоуправления

 

Выбрать правильный ответ:

Правовой акт, регулирующий социально-трудовые отношения в организации и заключаемый работниками и работодателем называется:

— трудовым договором

+ коллективным договором

— двусторонним договором

— трудовым соглашением

 

Выбрать правильный ответ:

К нормируемой части рабочего времени педагогического работника относится:

— организация и проведение методической, диагностической и консультативной помощи родителям (законным представителям) обучающихся (воспитанников)

— выполнение обязанностей, связанных с участием в работе педагогических, методических советов

+ организация и проведение факультативных занятий

— дежурства в учреждении в период образовательного процесса в целях обеспечения порядка и дисциплины в течение учебного времени

Выбрать правильный ответ:

За нарушение требований законодательных и иных нормативных актов по охране труда к работнику могут быть применены следующие дисциплинарные взыскания:

— выговор, увольнение, уголовная ответственность

+ замечание, выговор, увольнение

— замечание, выговор, материальная ответственность

— выговор, увольнение, уголовная ответственность

Выбрать правильный ответ:

Режим рабочего времени всех работников образовательного учреждения в каникулярный период устанавливается:

— решением муниципального органа управления образованием

+ локальными актами учреждения

— решением педагогического совета образовательного учреждения

— решением общественных органов управления образовательным учреждением

Выбрать правильный ответ:

Деятельность государственных, муниципальных образовательных учреждений дополнительного образования детей регулируется:

— приказом Министерства образования и науки Российской Федерации

+ типовым положением об учреждении дополнительного образования детей.

— распоряжением органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации

— учредителем

Выбрать правильный ответ:

В каникулярный период педагогические работники:

— могут привлекаться для выполнения хозяйственных работ, не требующих специальных знаний

+ осуществляют педагогическую, методическую, а также организационную работу, связанную с реализацией образовательной программы, в пределах нормируемой части их рабочего времени, определенной им до начала каникул

— в соответствии с приказом директора образовательного учреждения могут привлекаться к выполнению разовых работ на базе данного образовательного учреждения

— занимаются повышением своей квалификации вне стен образовательного учреждения

Выбрать правильный ответ:

При приеме в образовательное учреждение администрация обязана познакомить ребенка и его родителей с:

— должностными инструкциями преподавателей, которые будут вести занятия с ребенком.

+ Уставом образовательного учреждения.

— коллективным трудовым договором.

— правилами внутреннего трудового распорядка.

Выбрать правильный ответ:

Учебная нагрузка, режим занятий в образовательном учреждении определяется:

— решением Совета образовательного учреждения.

+ Уставом образовательного учреждения на основе рекомендаций, согласованных с органами здравоохранения.

— расписанием учебных занятий.

— СанПинами

Выбрать правильный ответ:

Гарантии и компенсации педагогическим работникам, совмещающим работу с обучением, предоставляются при соблюдении следующих условий:

+ при получении образования соответствующего уровня впервые.

— при получении образования в соответствии с занимаемой должностью.

— при согласии руководителя образовательного учреждения.

— если это регламентируется положениями коллективного договора образовательного учреждения.

 

II. Педагогика

Выбрать правильный ответ:

Основой объективной оценки уровня образования и квалификации выпускников

образовательного учреждения является

— 1. Образовательная программа.

— 2. Учебный план.

+ 3. Государственный образовательный стандарт.

— 4. Закон «Об образовании».

 

Выбрать правильный ответ:

Источник учебной информации, раскрывающий в доступной для учащихся форме предусмотренное образовательными стандартами содержание – это:

+ 1. Учебник.

— 2. Учебный план.

— 3. Учебная программа.

— 4. Рабочая тетрадь.

 

Выбрать правильный ответ:

Приоритетное развитие сферы образования на фоне других социально-экономических структур предполагает принцип:

— 1. Принцип фундаментализации

— 2. Принцип вариативности образования

+ 3. Принцип опережающего образования

— 4. Принцип полноты образования.

 

Выбрать правильный ответ:

Способы деятельности, применимые как в рамках образовательного процесса, так и при решении проблем в реальных жизненных ситуациях, освоенные обучающимися на базе одного, нескольких или всех учебных предметов – это

— 1. Личностные результаты

— 2. Предметные результаты

+ 3. Метапредметные результаты

 

Выбрать правильный ответ:

Способ упорядоченной взаимосвязанной деятельности преподавателя и обучаемых, направленной на решение задач образования– это:

— 1. Методический прием

— 2. Правило

+ 3. Метод

— 4. Технология

 

Выбрать правильный ответ:

Принцип, обеспечивающий единство общего, специального и дополнительного образования во всех видах образовательных институтов – это:

— 1. Принцип открытости

— 2. Принцип вариативности образования

— 3. Принцип опережающего образования

+ 4. Принцип полноты образования

 

Выбрать правильный ответ:

Возможность диагностического целеполагания, планирования, проектирования процесса обучения, поэтапной диагностики, варьирования средств и методов с целью коррекции результатов — это

— 1. Эффективность педагогической технологии

— 2. Воспроизводимость педагогической технологии

+ 3. Управляемость педагогической технологии

— 4. Концептуальность педагогической технологии

 

Выбрать правильный ответ:

Законосообразная педагогическая деятельность, реализующая научно-обоснованный проект дидактического процесса и обладающая высокой степенью эффективности, надежности, гарантированности результата – это

— 1. Подход

— 2. Методика

+ 3. Технология

— 4. Метод

 

Выбрать правильный ответ:

Принцип, указывающий на объективную необходимость приведения любой педагогической деятельности в соответствие с природой человека — это:

— 1. Принцип культуросообразности

— 2. Принцип индивидуализации

+ 3. Принцип природосообразности

— 4. Принцип личностной ориентированности

 

Выбрать правильный ответ:

Среди перечисленных видов педагогической деятельности к базовым относится:

— 1. Проектирование

— 2. Исследование

— 3. Организационно-методическая работа

+ 4. Педагогическое общение

 

Выбрать правильный ответ:

Средство, которое потенциально способно улучшить результаты образовательной системы при соответствующем использовании – это:

+ 1. Новшество

— 2. Нововведение

— 3. Инновация

— 4. Технология

 

Выбрать правильный ответ:

Целенаправленное изменение, вносящее в среду внедрения новые стабильные элементы, вследствие чего происходит переход системы из одного состояния в другое – это:

— 1. Новшество

+ 2. Нововведение

— 3. Технология

— 4. Эксперимент

 

III. Психология

Выбрать правильный ответ

Основной линией отношений для социальной ситуации развития младшего школьника является:

— ребенок — родители

+ ребенок - учитель

— ребенок – сверстники

— ребенок – воспитатель

 

Выбрать правильный ответ

Основная линия отношений для социальной ситуации развития подростка:

— ребенок – воспитатель

— ребенок – учитель

— ребенок – родители

+ ребенок – сверстники

— ребенок – ближайшее окружение

 

Выбрать четыре правильных ответа

Мотивами плохого поведения подростков являются:

+ власть

+ месть

+ привлечение внимания

+ избегание неудач

— хулиганство

 

Выбрать три правильных ответа

К особенностям общения подростка со взрослыми относятся:

+ сопротивление по отношению к ранее выполняемым требованиям взрослых

— стремление к близкому эмоциональному контакту, доверительному общению

+ активное отстаивание своих прав на самостоятельность

+ попытки ограничить претензии взрослых по отношению к себе

Выбрать правильный ответ

Деятельность, результатом которой является создание новых материальных и духовных ценностей является:

+ творчество

— труд

— созидание

— обучение

 

Выбрать правильный ответ

Уровень творческой одаренности, способности к творчеству, составляющие относительно устойчивую характеристику личности, это:

+ креативность

— обучаемость

— развиваемость

— толерантность

 

Выбрать три правильных ответа

Работа с одаренными детьми требует:

+ занятий по индивидуальному расписанию;

+ малых размеров рабочих групп;

+ воспитания лидерских качеств;

— подготовки к профессиональной деятельности

 

Выбрать правильный ответ

Параметрами креативности являются:

способность к обнаружению и постановке проблемы

способность к генерированию большого числа идей

способность к анализу и синтезу

+ все ответы верны

 

Выбрать правильный ответ

Поведенческие проблемы одаренных детей проявляются в форме:

асоциального поведения

агрессивности

депрессивного состояния

+все ответы верны

 

Выбрать правильный ответ

К вербальным средствам общения относятся:

— жесты

— мимика

+ речь

— пантомимика

— контакт глаз

 

Выбрать четыре правильных ответа

К невербальным средствам общения относятся:

+ жесты

+ мимика

— речь

+ пантомимика

+ контакт глаз

 

Выбрать правильный ответ

Конфликт – это:

+ столкновение противоположных позиций на основе противоположно направленных мотивов или суждений

— противоборство сторон

— соперничество, направленное на достижение победы в споре

— спор, дискуссия по острой проблеме

 

Выбрать правильный ответ

Конфликтогены – это:

— проявления конфликта

+ слова, действия (или бездействия), которые могут привести к конфликту

— причины конфликта, обусловленные социальным статусом личности

— состояния личности, которые наступают после разрешения конфликта

 

Выбрать правильный ответ

Стратегиями поведения в конфликте являются

— компромисс, критика, борьба

+ уступка, уход, сотрудничество

— борьба, уход, убеждение

— сотрудничество, консенсус, уступка

 

Выбрать правильный ответ

Технология эффективного общения в конфликте позволяет:

— убедить соперника в своей правоте

— добиться превосходства в споре

— добиться соглашения даже ценой серьезной уступки соперника

+ добиться взаимного понимания и взаимной эмпатии с соперником

 

Выбрать три правильных ответа

Трудности, возникающие во взаимоотношениях педагога с одаренным ребенком,

проявляются в:

— снижении самооценки педагога

+ психологической неготовности педагога принять факт одаренности ребенка

+ отсутствии профессионализма педагога

+ «эксплуатации» одаренного ребенка

IV. ОБЖ

 

Выбрать правильный ответ

Занятия военно-прикладными видами спорта относятся к:

— Факультативным занятиям;

— Обязательной подготовке;

+ Добровольной подготовке;

— Специальной подготовке;

 

Выбрать правильный ответ

Свойство окружающей среды, способное при конкретных условиях привести к

отрицательным последствиям называется:

— Опасностью;

— Угрозой;

— Риском;

+ Бедствием.

 

Выбрать два правильных ответа

Эксперты ООН к основным жизненно важным интересам личности относят:

— Социальную защищенность;

+ Продолжительность жизни;

+ Доступность информации;

— Духовное благополучие;

— Благосостояние.

 

Выбрать правильный ответ

Максимальное наказание, которое предусмотрено за ложное сообщение об угрозе террористического акта:

— Выговор;

— Денежный штраф;

— Принудительные работы;

— Административный арест;

+ Лишение свободы.

Выбрать правильный ответ

Тяжесть аварии определяется наличием:

— Взрывов и пожаров;

— Наводнений;

+ Гибели людей;

— Разрушения оборудования.

 

Выбрать правильный ответ

При объявлении пожарной тревоги учитель покидает кабинет:

— Первым;

+ Последним;

— Остается в кабинете;

— Ожидает распоряжения директора;

— Дожидается приезда пожарных

 

Выбрать правильный ответ

В случае «штормового предупреждения» не следует:

— Плотно закрыть окна и двери;

— Отключить газ, потушить возможные источники огня;

+ Отключить радио;

— Укрыться в помещении

 

Выбрать правильный ответ

Причины возникновения инфекционных заболеваний:

+ Вирусы и бактерии;

— Простуда;

— Переутомление;

— Все перечисленное.

Выбрать правильный ответ

Наиболее ранним признаком утомления являются:

— Жалобы ребенка на усталость;

— Пассивность и нежелание переключаться на постороннюю деятельность;

— Покраснение или побледнение лица;

+ Увеличение двигательной активности и количества ошибок в работе.

Выбрать правильный ответ

При болях в животе следует:

+ Срочно обратиться к врачу-хирургу;

— Приложить грелку и принять но-шпу;

— Выпить стакан подогретого молока;

— Промыть желудок

 

Выбрать правильный ответ

При потере сознания и сохраненном дыхании следует:

— Согреть и дать крепкий сладкий чай;

— Начать закрытый массаж сердца;

+ Вызвать неврологическую бригаду,

— Провести все перечисленные мероприятия.

 

Выбрать правильный ответ

При появлении болей в области сердца, бледности лица, пота на лице следует

— Уложить больного с приподнятой головой и дать валериану;

— Сделать легкий массаж воротниковой зоны;

+ Дать валидол или нитроглицерин и уложить,

— Дать корвалол и отвести в поликлинику.

Выбрать правильный ответ

Обстановка на определенной территории или акватории, сложившаяся в результате возникновения источника природной чрезвычайной ситуации, который может повлечь или повлек за собой человеческие жертвы, ущерб здоровью людей и (или) окружающей природной среде, значительные материальные потери и нарушение условий жизнедеятельности людей называется:

— Экстремальной ситуацией;

+ Чрезвычайной ситуацией;

— Геопатогенной зоной;

— Зоной отчуждения.

 

Выбрать правильный ответ

Скорая медицинская помощь гражданам РФ оказывается:

— При наличии медицинского полиса;

— При совпадении места прописки и данных медицинского полиса;

— Всем гражданам независимо от прописки на платной основе;

+ Всем гражданам независимо от прописки бесплатно;

— Бесплатно только гражданам РФ.

 

Выбрать правильный ответ

При возникновении паники в толпе митингующих не следует:

— Держаться дальше от центра толпы;

— Держаться дальше от группы экстремистов;

— Избавиться от шарфа и галстука;

+ Парковать автомобиль вблизи проведения митинга.

Если Вы заметили неточности или ошибки — просим сообщить нам об этом в комментариях или на форуме.

Глава 10. Наем и обучение ключевого персонала общественных организаций | Раздел 6. Разработка программ ориентации персонала | Основной раздел

Узнайте, как разработать ориентацию персонала, чтобы новые сотрудники могли понять и приспособиться к организации и своей работе и быстро стать эффективными.

• Что такое программа ориентации персонала?

• Зачем запускать программу ориентации персонала?

• Каковы элементы программы ориентации персонала?

• Как вы проводите программу ориентации персонала?

Представьте себе, что вы начинаете новую работу в общественной организации в новом районе.Вы принимаете должность, приходите на работу в оговоренный день, а директор показывает вам ваше пространство, приветствует вас в организации … и уходит. Вот и все — ваше знакомство с вашей новой должностью. Вы сами узнаете все тонкости работы и организации — кто ваши коллеги, кто чем занимается, каковы подводные камни вашего положения, где пообедать … все это.

Как вы думаете, сможете ли вы выполнять свою работу наилучшим образом — или вообще любую работу — в первые несколько недель или месяцев? Что еще более важно, как бы вы относились к работе в этой организации? Были бы вы уверены, что у этих людей все под контролем, что они продумали, что делают?

К счастью, в большинстве организаций так не работает.Новым сотрудникам обычно дают хотя бы некоторое представление о том, что они должны делать, знакомят с другими сотрудниками, показывают вокруг и заставляют чувствовать себя желанными гостями. Большинство организаций считают полезным провести короткую неформальную ориентацию или, если у них есть ресурсы, более длительную и формальную ориентацию для всех новых сотрудников, чтобы они узнали многое из того, что им нужно знать для выполнения своей работы, прежде чем они фактически начинают работать. Ваш может сделать то же самое.

Что такое программа ориентации персонала?

Слово «ориентация» буквально означает «повернутый на восток», т.е.е. получение базовой информации о том, где вы находитесь и как добраться туда, куда вы хотите. Ориентация на новую работу должна дать сотруднику основную информацию об организации, ее должности, целевой группе населения и сообществе, чтобы она тоже могла понять, как попасть туда, куда она хочет. Поэтому всю или большую часть ориентации лучше всего проводить до начала работы.

В действительности, однако, многим организациям трудно сразу запланировать ориентацию, и новые сотрудники могут колебаться в течение нескольких дней или недель, прежде чем они получат какое-либо официальное представление об организации. Стоит уделить время ориентации, когда это необходимо. — до того, как новый сотрудник действительно приступит к работе, и пока он не приступит к работе. Проведение ориентации в нужное время имеет больше смысла не только для сотрудника, но и для организации. Вы сэкономите гораздо больше времени в долгосрочной перспективе благодаря тому, что сотрудник будет знать, что он должен делать и как ориентироваться в организации, чем вы сэкономите, откладывая это.

Ориентационные программы для персонала могут выглядеть как формальные, так и неформальные, могут длиться всего один день или продолжаться в течение месяца или более, могут включать или не включать некоторое обучение.

Организация должна заранее продумать, как должна выглядеть ориентация персонала для этой организации.

• Что важно знать персоналу?
• Есть ли у организации уникальные особенности, которые особенно необходимы для понимания сотрудниками?
• Чем отличается целевая группа населения?
• С кем должен встречаться этот сотрудник, как внутри организации, так и за ее пределами?
• Какое впечатление об организации вы хотите оставить от новых сотрудников?

Ни один из ответов на эти вопросы не следует оставлять на волю случая; они должны быть включены в ориентацию.

Дело в том, что программа ориентации персонала — это больше, чем просто рассказывать людям кое-что об организации. Это последовательное, запланированное введение, сочетающее в себе информацию, опыт и передачу ценностей и культуры организации (подробнее об этом позже), все из которых нацелены на то, чтобы дать новым сотрудникам основу, необходимую им для выполнения своей работы и максимально легко интегрироваться в организацию и сообщество.

Зачем проводить программу ориентации персонала?

Ориентация для новых сотрудников может быть благом как для этих сотрудников, так и для организации.Некоторые конкретные преимущества такой программы включают:

• Это позволяет новым сотрудникам сразу приступить к работе. . Если у них есть четкое представление об организации, своей позиции и сообществе, они могут немедленно приступить к работе и начать вносить изменения.
• Он вселяет в новых сотрудников уверенность как в их собственных способностях быть эффективными — потому что они знают, что у них есть необходимая информация и контакты, — так и в организации, которая предусмотрительно предоставила им этот опыт и заставила их почувствовать себя полезными. часть операции.
• Это увеличивает вероятность — за счет облегчения хорошего старта и предоставления соответствующего опыта — того, что люди будут хорошо выполнять свою работу в долгосрочной перспективе … и дольше оставаться в организации.
• Это облегчает жизнь другим сотрудникам организации. избавляет новых сотрудников от необходимости постоянно обращаться к ним за информацией и советом.
• Он вовлекает нового сотрудника в существующую социальную структуру , тем самым помогая ему чувствовать себя комфортно и сближаться с другими, и в то же время помогает улучшить организационный климат (то, как организация «чувствует» тех, кто работает в и контактировать с ним).
• Это формально приветствует новых сотрудников в организации , и дает им почувствовать, что они имеют поддержку для выполнения хорошей работы.
• Знакомя новых сотрудников с организационной культурой (см. Ниже), увеличивает шансы на то, что они хорошо впишутся в организацию , усвоят эту культуру и станут ее частью.
• Делая персонал осведомленным и лучше подготовленным, он укрепляет репутацию организации в сообществе, что приводит к поддержке сообщества и более качественному обслуживанию.

Таким образом, хорошо продуманная и хорошо организованная ориентация может учитывать все факторы — логистические, профессиональные, социальные и философские, — которые могут помочь сотруднику вписаться в организацию и выполнять свою работу наилучшим образом.

Каковы элементы программы ориентации персонала?

Примечание: сотрудники Community Tool Box знают, что у большинства небольших — и многих крупных — организаций нет времени или ресурсов для формальной ориентации. Ориентация может включать в себя просмотр организационного руководства, несколько введений или даже меньше.Ниже приводится картина идеала: то, что вы на самом деле делаете, будет зависеть от ваших ресурсов и требований вашей ситуации.

Главное здесь то, что чем больше информации и удобства вы можете предоставить новому сотруднику вначале, тем лучше. Если текущая ориентация вашей организации состоит в следующем: «Заходите и осмотритесь, и мы заставим вас работать», вы можете подумать, что вы можете сделать, чтобы новый человек чувствовал себя как дома. Для этого не обязательно проводить ориентацию на целый день.

Итак, вы убеждены — программа ориентации персонала — это прекрасная вещь, которая действительно может принести пользу вашей организации. Теперь перед вами встает вопрос, из чего должна состоять такая программа. Ориентация практически на любую должность должна включать знакомств с организацией, целевой группой, сообществом и самой должностью. Ниже приведены некоторые элементы, которые могут быть включены в каждое из этих введений.

Большая часть материалов, предлагаемых ниже, может быть передана различными способами — лично через беседу или обсуждение, на семинаре, через мероприятие, в печатной форме (либо в виде бумажной копии, либо на веб-сайте) и т. Д.Поскольку эффективность различных методов презентации варьируется от человека к человеку, в идеале, вероятно, будет пытаться передать информацию разными способами — например, лицом к лицу, самостоятельным чтением, наблюдением.

Введение в организацию

История.

Даже если организация совершенно новая, у нее есть история: условия, которые сделали это необходимым, как она была создана и кем, как она получила поддержку и как она дошла до найма персонала.Если организация существует какое-то время, ее история включает, кроме того, тех, кто в ней работал, ее достижения, прошлые проблемы и то, как она их преодолела (или не преодолела), изменения в направлении и т. Д.

Возможно, вы захотите провести здесь серьезное редактирование, как по длине, так и по содержанию. Новому сотруднику не нужно знать каждую минуту истории организации, чтобы получить представление, и ей не обязательно знать все негативные или глупые поступки, которые когда-либо совершали организация или ее сотрудники.В то же время историю не следует очищать: если вы пережили трудные времена, это часть характера организации, и сотрудники должны знать об этом.

Все это важно для понимания организации в ее нынешнем виде. Не менее важно, что это дает новым сотрудникам доступ к ссылкам на людей и события, которые являются частью общего языка организации, и которые позволяют быть «инсайдером».

Миссия.

У вашей организации есть — или должно быть — заявление о миссии, и новые сотрудники должны иметь его копию и иметь возможность обсудить его и усвоить, что это означает.Они также должны четко понимать, какова реальная миссия организации, если она не указана прямо в заявлении о миссии.

Изложение миссии может объяснить, что организация делает , но не обязательно то, что она означает (или наоборот, но это обычно относится к организационным проблемам). То, что он делает, может быть, например, укреплением здоровья населения или повышением грамотности взрослых, но его реальными целями могут быть социальные изменения или экономическое развитие.Если ваша миссия включает в себя неустановленную повестку дня, важно, чтобы новые сотрудники понимали это с самого начала.

Организационная философия.

Философия организации, часто связанная с миссией, определяет ее структуру; роли разных людей в нем; как он относится к своим сотрудникам, волонтерам, участникам и коллегам; методы, которые он использует в любых программах или услугах, которые он предоставляет; и его этика.

В идеальном мире философия организации — это осознанный выбор, сделанный в результате тщательного обдумывания ее основателями или путем обсуждения и компромисса в более крупной группе.В действительности, многие, а может быть и большинство организаций выражают философские основы, которые просто предполагаются или которые со временем развились, но не подверглись исследованию. Если вы не продумали и не изучили свою организационную философию, возможно, сейчас самое подходящее время для этого.

Если ваша работа должна быть успешной, ваша философия должна соответствовать целям вашей организации. Организация, которая стремится помочь сообществу стать более демократичным или расширить права и возможности обездоленной целевой группы населения, скорее всего, окажется в кругу, если она будет относиться к своим собственным сотрудникам так, как не относилась бы к членам целевой группы, например , или придает большое значение статусу работы.Философская последовательность — необходимая основа для организации, комфортно себя чувствующей и оснащенной для эффективного выполнения своей работы.

Методы или стратегии.

В то время как некоторые организации оставляют на усмотрение сотрудников решать, как они будут выполнять свою работу, другие установили способы достижения своих целей. Конкретная программа лечения наркозависимости может поддерживать индивидуальный подход ко всем участникам, тогда как другая может полагаться только на терапевтические группы. Одна программа обучения грамоте взрослых может использовать исключительно фонетику, а вторая — только как один из множества методов.Выбор методов организацией может быть основан на исследовании, прошлом успешном (или даже неудачном) опыте, экспериментировании, интуиции, общепринятом мнении, философии, инерции или некоторой комбинации.

Если ваша организация использует определенный метод или технику, важно, чтобы новые сотрудники понимали как сам метод, так и то, что они должны его использовать. Обучение использованию самого метода должно быть частью обучения персонала, но, по крайней мере, краткое его объяснение и причины его необходимого использования должны быть включены в ориентацию.

человек.

Организация — это не более чем люди, которые делают ее работу и дают ей жизнь. Возможно, самая важная задача нового сотрудника — познакомиться с этими людьми и понять, чем каждый из них занимается. Насколько это возможно (в зависимости от размера организации, работают ли люди на полную ставку и т. Д.), Новые сотрудники должны встретиться индивидуально со следующими вопросами:

• Администраторы. В небольших низовых и общественных организациях, где часто мало различий между администраторами и линейным персоналом (теми, кто работает непосредственно с целевой группой и выполняет конкретную работу в организации), обычно важно познакомиться со всеми хорошо.Кроме того, администраторы обычно имеют широкое представление об организации, о котором важно знать новому сотруднику.
• Линейный персонал. Возможность узнать, как опытные сотрудники выполняют работу в организации, а для новых линейных сотрудников — узнать, с кем они разделяют наиболее философские взгляды и к кому им удобнее всего обращаться за помощью и советом.
• Вспомогательный персонал. Регистраторы, обслуживающий персонал, координаторы по технологиям и т. Д.часто являются клеем, который скрепляет организации. Многие поддерживают тесные отношения с участниками, а также с другим персоналом, а также могут управлять логистикой организации. Хорошее их знание, понимание и уважение к тому, что они делают, могут стать ключом к качеству жизни любого человека в организации.

Новым сотрудникам также необходимо понимать, к кому обращаться с конкретными проблемами. Кто, например, выполняет функции координатора ADA (Закона об американцах с ограниченными возможностями)? Кто занимается позитивными действиями? Есть ли профсоюз, и если да, то кто такие офицеры? Кто управляет программой льгот? Кто отвечает за расчет заработной платы?

Организационная структура.

Организационная структура включает несколько компонентов:

• Структура ответственности. Кто кому подчиняется, кто отвечает за какие области работы организации, кто делает вещи реальностью.
• Структура принятия решений. Кто в каких решениях участвует; когда разные люди могут действовать независимо и когда им нужно проконсультироваться с кем-то другим; кто участвует в приеме на работу, рассмотрении жалоб, разрешении конфликтов и других решениях.
• Структура управления. Роль, структура и состав Совета директоров; фактические полномочия директора и других администраторов; роли, которые другие — линейный персонал, участники, сообщество — играют в управлении организацией.
• Физико-географическое строение. В зависимости от размера и географии организации все, от мест расположения рабочих столов в (одном-единственном) офисе до различных мест в разных городах и того, что происходит в каждом из них.

Логистика и повседневная жизнь.

Эта область охватывает «правила» рабочего места и небольшие фрагменты знаний, которые позволяют каждому работать в течение дня (большая часть или большая часть этой информации может быть передана в печатном виде, чтобы новые сотрудники могли ее прочитать. самостоятельно):

• Оборудование. Наличие и расположение копиров, компьютеров, телефонных систем, CD- и DVD-плееров, видеомагнитофонов и т. Д., А также инструкции и ограничения на их использование (например, участники получают компьютерный приоритет во время сеанса работы программ).
• Материалы и принадлежности. Где все хранится; порядок оформления заказа; как получить доступ к тому, что вам нужно; мелкие деньги.
• Проблемы со временем. Ожидаемое рабочее время; день выплаты жалованья; время прибытия, обеда и выхода; дополнительное рабочее время (заседания совета директоров, собрания сообщества и т. д.)
• Преимущества. Как взять отпуск, личный отпуск или больничный; как пользоваться медицинским страхованием; время компа; возмещение командировочных расходов; пр.
• Офисный распорядок. Кто открывает и закрывает рабочее место, где ключи от туалета, кто отвечает на какие телефоны, процедуры безопасности.
• Качество жизни. Хорошие места, где можно пообедать, где припарковаться, автоматы с газировкой, родниковая вода, кофе, ротация еды для встреч персонала.

Надзор.

Есть два аспекта надзора, о которых новые сотрудники должны знать: основная информация о том, кто кого курирует (включая кого курирует новый сотрудник и кто за ней), как часто и в каких областях практики; и более сложный вопрос об отношении организации к надзору.

Существует как минимум два взгляда на супервизию. Один состоит в основном из руководителя, выполняющего функции сторожевого пса, следящего за тем, чтобы сотрудник выполнял свою работу правильно и соблюдает правила организации. Слишком часто в образовании использовалась такая модель, которая порождает ужасающие истории об увольнении учителей из-за того, что их юбки были слишком короткими, или из-за того, что они критически относились к заданному тексту.

Другой взгляд на супервизию рассматривает его как наставнические отношения, направленные на улучшение работы посредством конструктивной обратной связи, предложений и обсуждения ситуаций.Эта модель чаще всего используется в консультировании и психологии, а теперь еще чаще в образовании, медицине и других областях. По мнению автора, это гораздо более эффективно и полезно, чем другое, и с большей вероятностью приведет к реальному улучшению производительности.

Политики и процедуры.

Важно иметь четкий набор политик и процедур, которые объясняют и управляют различными задачами и отношениями, необходимыми для поддержания работы организации. У вас может быть даже руководство, в котором излагаются способы работы организации и объясняется, как подать жалобу, как разрешить личный конфликт, как обработать жалобу участника, вопросы найма и увольнения и т. Д.Однако даже если у вас есть справочник, неплохо было бы привлечь внимание новых сотрудников к важным вопросам в рамках их ориентации. Тогда, по крайней мере, если они окажутся в трудной ситуации, они узнают, что существуют политики, которые их покрывают.

Организационная культура.

Каждая организация имеет свою культуру, сформировавшуюся на протяжении всей ее жизни. Культура — это результат истории организации, мышления и поведения ее основателей, бывших и нынешних сотрудников.Он может незначительно изменяться с каждым уходом и новым пополнением персонала, но в целом довольно стабилен и включает не только стандарты поведения, но и шутки и ссылки, которые, как ожидается, все в организации должны знать и на которые должны отвечать. .

Если ваша организация новая, вы и те, кого вы нанимаете, формируете ее культуру, даже когда читаете это. Вы можете просто позволить этому случиться, или вы можете обсудить проблему и сделать выбор в отношении того, какую культуру хочет организация, и что отражало бы характер, который она хочет иметь.То, как он обращается как с персоналом, так и с участниками, формальность или неформальность его стиля, открытость и даже мебель (тратятся ли деньги на дорогую мебель или на выполнение своей миссии?) — все это может отражать и формировать его культуру.

Некоторые области, регулируемые организационной культурой, о которых следует знать новым сотрудникам:

• Платье. У каждой организации есть дресс-код, формальный или нет. Если все будут носить джинсы, выделяется тот, кто одевается, точно так же, как кто-то в джинсах выделяется на рабочем месте, полном костюмов.Дресс-код может заключаться в отсутствии кода — все одеваются, как ей заблагорассудится. Каким бы ни был формализованный или негласный дресс-код в вашей организации, новые сотрудники должны знать об этом.
• Ожидания от работы. Каждый может получать зарплату за 40 часов в неделю, но некоторые организации, естественно, ожидают, что сотрудники будут работать гораздо больше. Другие гораздо более расслаблены — вы можете пойти домой, когда ваш рабочий день закончен, независимо от того, в какое время это. Третьи ожидают 40 часов в неделю или больше, но допускают огромную гибкость в отношении того, когда они вкладываются.
• Курение. Можно ли курить в здании? Снаружи? В соседнем городе? Многие организации очень серьезно относятся к этой проблеме.
• Еда. Еда в офисе нормальная? Ожидал? Ожидается ли, что вы будете регулярно приносить еду, чтобы поделиться ею (даже если это не указано)? Вы можете есть за своим столом или во время программы? Могут ли участники есть во время программ? Существуют ли особые правила в отношении еды и напитков (например, запрещение еды возле компьютеров)?
• Детский. Могут ли сотрудники или участники при необходимости приводить детей на рабочее место? Никогда? Только в экстренных случаях? На регулярной основе?
• Рабочие отношения. Как люди относятся друг к другу? Есть ли попытка относиться ко всем одинаково? Есть семейная атмосфера или все формально? Развиваются ли настоящие дружеские отношения? Видят ли сотрудники друг друга вне работы? Иногда эта дружба выходит за рамки положения (например, директор или член Совета становятся близкими друзьями с сотрудником службы поддержки или участником)? А как насчет языка? Гендерные отношения?

Понимание организационной культуры поможет новому сотруднику быстрее стать «одним из множества» и снизить неопределенность (и стресс) новой ситуации.Это облегчит его переход в организацию и облегчит работу.

Знакомство с целевой группой

Если работа организации нацелена на определенную группу, новые сотрудники должны узнать как можно больше об этой группе в процессе ориентации.

Идентификация.

На чью пользу направлена ​​работа организации? Ответ на этот вопрос может быть связан с доходом, расой или этнической принадлежностью, возрастом, полом, родным языком, местом проживания, базовыми навыками или уровнем образования, инвалидностью, физическим или психическим здоровьем, бездомностью, иммиграционным статусом, местом работы, безработицей или практически любая другая характеристика определенной группы людей.Целевая группа также может быть целым сообществом.

Демография.

Сколько таких людей в сообществе? Где они живут? Где они работают? Какой у них уровень образования? Сколько из них говорят по-английски? (Большую часть этой информации можно почерпнуть из данных переписи населения или городских отчетов. Вы можете, а можете и не захотеть получать эти подробные сведения во время ориентации.)

Лучший способ начать понимать целевую группу, конечно, — это встретиться и поговорить с как можно большим количеством ее отдельных членов.Новых сотрудников следует знакомить с участниками программы, лидерами населения, с которыми работает организация, знающими старейшинами и т. Д., И поощрять их знакомство с людьми.

Характеристики и культура.

Если они культурно отличаются (например, иммигранты с островов Зеленого Мыса), каковы определяющие элементы их культуры? Что они едят, носят, верят, дорожат? Каковы обычно их семьи? Являются ли они как группа демонстративными или недоказательными, гостеприимными или подозрительными, терпимыми или нетерпимыми к различиям? Все ли они говорят на одном (не английском) языке? (Например, в китайском квартале Бостона, где когда-то практически все говорили на кантонском диалекте, теперь вы можете услышать несколько китайских диалектов, вьетнамский, тайский и другие языки).Есть ли у них особые социальные табу или императивы?

Часто мелочи определяют культуру тех, кто к ней принадлежит. Во Франции, приветствуя толпу друзей, нужно поцеловать всех в обе щеки. Вы не можете просто помахать десяти людям на другом конце комнаты — вы должны пойти туда и официально поприветствовать их. Если вы этого не сделаете, вы безнадежный социальный неудачник. Понимание и участие в небольших ритуалах может означать разницу между принятием и насмешкой.

Сильные стороны и потребности.

Почему они являются целевой группой и каковы их сильные стороны, потребности и проблемы? Пытается ли организация решить все или только некоторые из них? Как она выбирала или сама целевая группа населения?

Взаимодействие между организацией и целевой группой.

Как лучше всего обращаться к членам целевой группы? Что, кажется, им хорошо работает — на какие программы и инициативы они реагируют? Кто ключевые люди в целевом сообществе? Как завоевать доверие и доверие к этому сообществу?

Чем больше новые сотрудники знают или могут узнать о целевой группе до начала работы, тем меньше вероятность того, что они сделают дорогостоящие ошибки.

Знакомство с сообществом в целом

Если она не живет в сообществе, в котором она будет работать, новому сотруднику необходимо знать о нем несколько вещей.

«Сообщество» может интерпретироваться организацией по-разному. Это может означать город, в котором находится организация. Но это также может означать городской район, сельскую местность, которая включает несколько городов или деревень, определенную культурную или социальную группу, жилищный проект ….почти все, что определяет группу людей как имеющих что-то общее. Здесь вам следует подумать о сообществе, как его интерпретирует ваша организация.

Демография.

Размер, разнообразие (и какие группы составляют это разнообразие), средний доход, средний уровень образования и т. Д.

Экономика.

Типы бизнеса и промышленности, основные работодатели, типы жилья, характер различных районов («богатые» и «бедные» районы города, e.г.), уровень занятости. В целом, каков социально-экономический статус сообщества?

Общие характеристики.

Какие школы? Сколько там преступности? Какие вопросы волнуют людей? Кем обычно являются выборные должностные лица? Сообщество в значительной степени либерально, в основном консервативно или где-то посередине? Это социально толерантно? Смешиваются ли люди из разных групп или остаются отдельными, даже если отношения между ними хорошие?

Учреждения.

Как выглядит структура власти и органы управления и одинаковы ли они? Каковы важные учреждения в сообществе (больницы, банки, крупные предприятия и т. Д.))? Что такое религиозные общины? Насколько сильны различные СМИ и каковы их предубеждения?

Организационные отношения.

Кого в сообществе организация хорошо знает и / или с кем работает, как среди отдельных лиц, так и из других организаций и агентств?

Знакомство с позицией

Возможно, у вас был опыт начала новой работы с очень небольшим знанием самой работы и ожиданием, что вы просто поймете, что вы должны были делать.Если да, то вы ясно понимаете, почему новым сотрудникам нужно больше, если они хотят быть эффективными. Некоторая основная информация будет включать:

• Как на самом деле выглядит работа изо дня в день. Описание должности — это начало здесь, но есть также вопрос о том, чем на самом деле занимается человек на этой должности. Как будет выглядеть средний день … или такого понятия, как средний день, не существует? Чем на самом деле будет заниматься новый сотрудник? Какая часть его дня будет занята собраниями, работой напрямую с участниками, работой с общественностью и / или оформлением документов? Справедливо, что он знает, чего ожидать.
• Неустановленные должностные требования. Этого может не быть в описании должности, но от сотрудников можно ожидать, что они будут подбирать и доставлять участников, выступать перед социальными работниками или в судебную систему, выступать в качестве консультантов или выполнять другие функции. Если ожидается что-либо, выходящее за рамки должностной инструкции, новые сотрудники должны знать об этом.
• Испытательный период. Существует ли испытательный период — период, в течение которого физическое лицо или организация могут прекратить работу без каких-либо неприятных ощущений или отрицательных отзывов? Многие организации включают трех- или шестимесячный испытательный период в любой контракт с персоналом.Если есть испытательный период, новый сотрудник должен знать критерии, по которым она будет оцениваться по его окончании.
• Регулярная оценка. Многие организации регулярно оценивают работу персонала (обычно ежегодно). Если у вас есть регулярная оценка эффективности, ориентация должна указывать, как часто проводятся оценки, в какой форме они принимают, каковы основания для оценки, что делается с окончательной оценкой, как она используется в организации и у кого есть доступ. к нему.
• Ожидания. Мы уже упоминали неустановленные требования к должности, но могут быть и другие ожидания, связанные с организационной культурой. Сколько часов должны работать сотрудники на самом деле ? Получают ли сотрудники компенсацию за командировки, связанные с работой (кроме поездок на работу)? Какова политика в отношении личных телефонных звонков или мероприятий в выходные дни в сообществе, в котором участвует организация? Ожидается ли, что сотрудники будут участвовать в сборе средств сообщества? Есть ли время для игры?

Компенсационное время, или компенсационное время, — это время, свободное от работы для компенсации неоплачиваемой сверхурочной работы.Многие организации не могут позволить себе оплачивать сверхурочные, но предлагают время для работы.

Как вы на самом деле проводите программу ориентации персонала?

Фактическое проведение ориентации персонала, помимо планирования тем, которые будут охвачены, требует некоторого рассмотрения ряда вопросов. Однако сначала вам нужно продумать, для чего на самом деле предназначена ориентация.

Решите, на кого вы ориентированы. Собираетесь ли вы сориентировать всех в организации или только некоторых людей? Будет ли разная ориентация на разные позиции? Как только вы определитесь со своей аудиторией, все остальное будет логично.

Это групповая или индивидуальная ориентация? Если вы новая организация или у вас только что появился новый горшок с деньгами, вы можете нанять сразу несколько человек. Групповая ориентация дает некоторые преимущества по сравнению с индивидуальной: новые сотрудники могут обсуждать проблемы между собой, некоторые могут задавать важные вопросы, о которых другие в группе даже не задумывались, и вы можете планировать групповые мероприятия — например, ролевые игры — это может помочь людям лучше понять свою работу и организацию.Еще одно преимущество группы состоит в том, что фокус ориентации с меньшей вероятностью будет потерян в повседневной работе организации, если есть группа, которую следует рассмотреть.

Все это поднимает вопрос, следует ли вам подождать, пока у вас появится группа новых и относительно новых сотрудников, прежде чем проводить ориентацию. Несмотря на преимущества групповой ориентации, откладывать ориентацию обычно — плохая идея. Новому сотруднику сначала нужна поддержка и знания.К тому времени, когда вы дошли до этого, она, возможно, уже многое узнала из того, что ей нужно знать. Она также может расстроиться из-за того, что ей пришлось делать это самостоятельно, и ей пришлось выдержать стресс, связанный с непониманием организации и незнанием того, что она должна была делать. Подождав, вы потеряете точку ориентации.

Уточните, чего вы хотите достичь . Предназначена ли ориентация просто для того, чтобы познакомить нового сотрудника с другими в организации, или вы надеетесь, что она поможет ей начать работу прямо сейчас? Какие у вас здесь цели? Ответ на этот вопрос поможет вам принять следующее решение.

Определитесь с содержанием ориентации. Знание того, кого вы ориентируете и для какой цели, должно дать вам основу для определения того, какую часть содержания, изложенного выше, вы хотите включить. Будете ли вы проходить кадровую политику? Пригласите ли вы нового сотрудника посетить другие сайты или другие организации? Есть ли наблюдения или действия, которые нужно включить?

Начните с определения конкретных областей содержимого, которые необходимо охватить. Затем для каждого из них вы сможете увидеть, какой формат и метод лучше всего подходят для этой области, и кто лучше всего будет их представить.

Решите, будет ли ориентация групповой или индивидуальной. В некоторой степени это будет зависеть от вашей ситуации. Если вы только что наняли одного нового сотрудника и не планируете нанимать других в обозримом будущем, тогда в картах стоит индивидуальная ориентация. Если вы новичок или перестраиваете свою организацию, возможно, вы нанимаете сразу несколько человек, и групповая ориентация, вероятно, имеет больше смысла. Если вы постоянно набираете добровольцев, возможно, вы захотите проводить групповые ориентации на регулярной основе — возможно, раз в два месяца или три или четыре раза в год.

Выберите свой формат и методы. Формат вашей ориентации — это среда, через которую представлен материал. Вы можете представить его лично, опубликовать на веб-сайте и попросить людей прочитать его или загрузить оттуда, предоставить им информацию в печатном виде, привлечь их к деятельности, отправить их самостоятельно, чтобы поговорить с ними и / или понаблюдайте за сотрудниками вашей или других организаций, попросите их посмотреть видео или послушать аудиокассету или объединить любое количество этих и других форматов.Изменение формата — один из способов сохранить интересную и свежую ориентацию.

Методы — это методы, которые вы выбираете для представления содержания вашей ориентации. Как, вероятно, ясно из предыдущих частей этого раздела, у вас есть ряд возможностей в принятии решения, что на самом деле сделать в ориентации. Все это можно представить, например, как прямое представление информации … которая, вероятно, будет сухой и скучной, и большую часть которой новый сотрудник забудет, как только она закончится.Как правило, имеет смысл думать иначе:

• Практика совместного планирования и реализации. Помимо опытных сотрудников, участников и других, попросите самих новых сотрудников помочь спланировать ориентацию. Что их больше всего беспокоит или что они считают наиболее важным узнать? О чем или о ком в организации они хотели бы узнать в первую очередь? Как они думают, что могут сделать это наиболее эффективно? Привлекая их непосредственно к планированию и презентации, вы привлечете новых сотрудников и передадите им ответственность за процесс ориентации.Тогда у них будет гораздо больше шансов получить от этого как можно больше.

Еще одно преимущество ориентации на участие заключается в том, что если вы — группа на низовом уровне, она, вероятно, отражает вашу организационную философию, тем самым укрепляя ее в умах новых сотрудников.

• Думайте активно. Конечно, есть место для прямого изложения материала, но большинство людей лучше всего учатся — и им больше всего интересно — когда они что-то делают.Это «что-то» может быть таким простым, как участие в дискуссии, или таким сложным, как участие в ролевой игре или руководство групповой деятельностью по решению проблем. Различные стили презентации и поддержание активности людей удержат их интерес и укрепят их обучение.
• Возьмите или отправьте новых сотрудников на экскурсии. Лучший способ понять сообщество — это пройти пешком или, в случае сельской местности, проехать через него. Лучший способ узнать, чем занимаются другие организации, — это посетить их, поговорить с их сотрудниками и понаблюдать за их работой.Будь то в компании знающего гида — например, члена целевой группы — или в одиночку, новые сотрудники должны выйти и сами посмотреть, что происходит в мире, в котором они будут работать.
• Поощряйте как можно больше личных контактов. Другие люди — сотрудники вашей и других организаций, участники, представители целевой группы, люди в сообществе — предлагают лучшую информацию, а также потенциальную дружбу и хорошие рабочие отношения, которые облегчают переход на новую работу и продолжают чтобы сделать работу приятной, когда она уже не нова.
• Помните, что разные люди учатся по-разному. Некоторые люди лучше всего воспринимают информацию, видя, другие — слух, третьи — касаясь и манипулируя. Некоторые склонны смотреть на картину в целом, другие — на детали; одни предпочитают пошаговый подход, другие — более разнообразный и интуитивно понятный. Важно, особенно при групповой ориентации, уметь подавать материал по-разному. Это не только повышает уровень интереса, но и с большей вероятностью говорит о разнообразии стилей обучения в группе.Возможности включают:
  • Беседа и обсуждение: Личный контакт помогает многим учиться.
  • Наблюдение: Наблюдение за реальной практикой того, о чем вы говорили или чему научились.
  • Текст: Чтение печатных теорий, политик или других материалов.
  • Компьютерное обучение: на веб-сайте (ваш собственный, Tool Box или какой-либо другой) или через какой-либо другой канал (по электронной почте, или в профессиональной рассылке или в чат-группе).
  • Лекция или презентация на доске / газетной бумаге.
  • Мультимедиа: видео и аудиокассеты, компьютер и т. Д.
  • Непосредственный опыт: ролевые игры, практика с обратной связью.
  • Журналы: Написание об ориентировочном обучении и опыте может заставить их задуматься.
  • Привлекайте как можно больше сотрудников, Правления, участников, волонтеров и администраторов. Разнообразие людей не только поможет увеличить объем и эффективность ориентации и базы знаний новых сотрудников, но также заставит их почувствовать, что они знакомы с людьми в организации, и внесет вклад в их комфорт, когда они приступят к работе. .
  • Практикуйте то, что вы проповедуете. Если ваша организация использует определенные методы обучения или презентации с участниками или пропагандирует определенные способы сближения с людьми, эти методы должны быть отражены в том, как вы проводите свою ориентацию.

Решите, кто будет проводить ориентацию. В идеальном мире ориентацию проводил бы человек или люди, которые больше всего знают об охватываемых территориях. На самом деле у большинства организаций нет ресурсов, чтобы это произошло.

В небольших организациях ориентацию может проводить один человек — возможно, директор или руководитель нового сотрудника. В более крупной организации может быть задействовано много людей, каждый из которых представляет информацию о своей конкретной работе или обязанностях. В любом случае новый сотрудник должен встречаться со всеми остальными сотрудниками индивидуально или в небольших группах, чтобы познакомиться с ними и понять, что они делают и как они вписываются в организацию в целом.

Если ориентацию проводят несколько человек, по-прежнему важно, чтобы за процессом следил один человек, выступая в качестве основного контактного лица для нового сотрудника и следя за тем, чтобы он получал соответствующую информацию, выполнял поставленные задачи, не имел проблем с организацией встреч, и получает ответы на свои вопросы.

Определитесь с длиной ориентации. Зная содержание и свои цели, вы сможете оценить, сколько времени вам понадобится, чтобы выполнить ориентацию, которую вы хотите. Вы можете провести неформальную ориентацию (беседа, знакомство с другими сотрудниками, некоторое чтение), которая может занять часть первого дня или растянуться на несколько дней. Другая возможность — это формальная ориентация (то есть тщательно структурированная серия презентаций, мероприятий, встреч и т. Д.), каждая часть которого длится установленное количество времени. Или вы можете выбрать период ориентации в начале работы сотрудника, в течение которого он может работать, но также может участвовать в мероприятиях, связанных с ориентацией. В первых случаях ориентация может длиться всего несколько часов или день или два. В последнем он может длиться неделю, месяц или даже несколько месяцев и, вероятно, будет включать начальную подготовку.

• Формальная ориентация. Если вы проведете формальную ориентацию всего на несколько часов или в день, она, вероятно, потребует прямого представления большого количества информации.Вы можете попросить различных опытных сотрудников, участников или других принять участие в презентации, и / или вы можете попросить новых сотрудников найти определенных людей и поговорить с ними в свободное время. В этом случае обучение будет отделено от ориентации, хотя может следовать сразу за ним.
• Период ориентации. Ориентационный период может длиться всего несколько дней, неделю или три или четыре месяца. Если оно короткое, это может быть просто ознакомительное время, в течение которого сотрудник больше ничего не делает, или это может соответствовать рабочему графику.В течение этого времени новый сотрудник получит некоторую прямую информацию, а также проведет много времени, встречаясь с другими сотрудниками, членами Совета, участниками, людьми из других организаций и другими людьми, которые могут пролить свет на ее работу и ее контекст. . Она также может наблюдать за другими сотрудниками или следить за ними, читать соответствующие материалы, проходить обучение в необходимых областях, знакомиться с сообществом или целевой областью и т. Д. В любом случае ориентация — это ее работа или ее часть на этот период.

Если вы назначаете период ориентации, который охватывает первые несколько недель или месяцев работы сотрудников, все же имеет смысл убедиться, что они получат важную информацию и знакомство, в которых они нуждаются. до , когда они фактически начнут работать.Затем остальное — например, история организации — может передаваться со временем, когда они осваивают свою работу и осваиваются в организации.

Преимущество длительного периода ориентации в том, что он дает людям время усвоить то, что в большинстве организаций на самом деле является значительным объемом информации. Если все это сразу передать новому сотруднику, она забудет хотя бы часть из них, прежде чем обернется, и ей все равно придется заново выучить ее.

Как и большинство материалов в этом и многих других разделах Инструментария сообщества, вышесказанное относится к идеальному миру, в котором есть время и ресурсы для проведения надлежащего периода ориентации.На самом деле, особенно в небольшой массовой или общинной организации, эта должность, вероятно, была пуста дольше, чем предполагалось, другие сотрудники работали сверхурочно, чтобы выполнять работу, пока кого-то не наняли, новый сотрудник ему придется приступить к работе, как только он появится, и ни у кого в организации нет времени, чтобы провести ориентацию.

Однако даже если ваша организация не может уделять много времени исключительно ориентации, абсолютно необходимо рассматривать хотя бы первую или две недели как период ориентации и поддерживать нового сотрудника, предоставляя информацию, помогая ему установить контакт. с другими людьми внутри и вне организации и знакомство с сообществом.В конечном итоге это будет иметь большое значение как в качестве его работы, так и в его отношении к организации.

Когда организация наняла нового заместителя директора, она должна была немедленно приступить к подаче заявки на грант, срок подачи которой должен был быть через несколько дней после ее начала работы. Исполнительный директор работал с ней над предложением и следил за тем, чтобы каждый день она тратила время на знакомство с другими сотрудниками. Он водил ее на каждую встречу, которую проводил в течение первых шести недель ее работы, чтобы она могла встречаться с людьми из других агентств и сообщества и понимать проблемы, которые обсуждались на собраниях или выявлялись.В повседневных разговорах он пытался рассказать ей все, что мог, об организации, что не было очевидным или доступным из печатных материалов. В результате она смогла написать успешное предложение и без проблем перейти на работу. В конечном итоге она стала ключевой фигурой в развитии организации.

Оценивайте свою ориентацию при каждом запуске. Оценка поможет вам сделать вашу ориентацию более эффективной, что, в свою очередь, сделает ваш персонал более эффективным.Оценка должна включать обратную связь от тех, кто ее оценивает, и может быть встроена прямо в само направление. Заключительной частью процесса может быть размышление о том, что произошло, и некоторые идеи о том, чего не хватало, что было особенно полезно и что можно было бы сделать лучше.

Вы также можете подумать о том, чтобы попросить сотрудников пересмотреть свою ориентацию после того, как они какое-то время проработали на работе. В конце ориентации они могут еще не знать, что наиболее или наименее полезно, и что они будут использовать или не использовать.Через три или шесть месяцев у них может появиться лучшее представление об этих проблемах.

Создайте своего рода маркер для окончания ориентации или периода ориентации . Небольшая вечеринка, официальное приветствие персонала, вручение ключей … то, что официально ставит точку в ориентации. Такое закрытие — и оно не обязательно должно быть чрезвычайно формальным — может помочь облегчить переход от «нового» к «обычному» сотруднику.

Вкратце

Ориентация в самом начале их работы — важный инструмент, помогающий новым сотрудникам понять и приспособиться к организации и своей работе, а также как можно скорее стать эффективными.Это также дает новым сотрудникам возможность встретиться со своими коллегами и начать процесс интеграции в организацию.

Ориентации должны включать в себя введение в организацию, целевую аудиторию, сообщество и саму работу, а также оценку и что-то, чтобы отметить переход к «постоянному сотруднику». Если вы можете своевременно провести ориентацию для новых сотрудников, которая включает эти элементы, а также все, что вы и они считаете, что им нужно знать, чтобы хорошо выполнять свою работу, вы, вероятно, многое сделали для установления долгосрочных отношений между их и организации.

Если вы никогда не проводили инструктаж для новых сотрудников или если вы новая организация, сейчас хорошее время для ее создания. Если вы годами руководите ориентациями, вы можете пересмотреть свою и посмотреть, как ее можно улучшить, чтобы лучше обслуживать вашу организацию и ее новый персонал. Ориентация, которая делает свое дело, может улучшить как эффективность вашей организации, так и качество жизни новых сотрудников.

Какие существуют виды обучения на рабочем месте?

За время работы в компании вы, вероятно, будете сталкиваться с ситуациями, когда вам нужно учиться или адаптироваться, чтобы добиться успеха в своей должности.Обучение на рабочем месте позволяет вам приобрести навыки, необходимые для выполнения ваших обязанностей, одновременно внося свой вклад в свою организацию. В зависимости от потребностей и целей работодателя обучение может принимать различные формы, от ориентации до обучения технике безопасности.

В этой статье мы обсудим различные типы обучения сотрудников.

Что такое обучение на рабочем месте?

Обучение на рабочем месте — это процесс развития знаний, навыков и повышения эффективности вашей работы.Работодатели проводят различные виды обучения в зависимости от их требований, срочности их потребностей и наличия ресурсов.

Как новый сотрудник, вы, вероятно, будете участвовать в программах ориентации, чтобы познакомиться с рабочей средой и культурой компании. Если вы старший сотрудник, от вас могут потребовать взять на себя новые обязанности или быть в курсе последних изменений в отрасли.

Почему важно обучение на рабочем месте?

Когда сотрудники и организации расширяют свои знания и навыки посредством обучения на рабочем месте, они могут более эффективно выполнять свою работу.Правильное обучение может улучшить множество факторов, включая продажи, командную работу и безопасность на рабочем месте.

Прохождение обучения также может повысить ваши шансы на повышение по службе. Улучшая себя с помощью обучения, вы также можете испытать чувство выполненного долга, что может привести к повышению удовлетворенности работой и мотивации.

Обучение на рабочем месте — это эффективный способ для организаций повысить производительность и поддерживать стандарты качества. Хорошо обученные сотрудники могут быть более квалифицированными в своей работе и с меньшей вероятностью совершать ошибки, что приведет к большей эффективности и результативности.

Работодатели также могут использовать обучение на рабочем месте, чтобы ориентироваться на отдельных сотрудников, команды или отделы и заполнять пустоты, возникающие в результате ухода членов команды или создания новых ролей. Организации также могут проводить различные виды обучения персонала, чтобы минимизировать нехватку в различных областях.

Какие существуют виды обучения и развития сотрудников?

Некоторые предприятия могут иметь несколько программ обучения в зависимости от их размера, разнообразия и видов деятельности.Ниже приводится список наиболее распространенных типов программ обучения и развития:

1. Ориентация

Практически каждая компания имеет программу ориентации, которая может быть формальной или неформальной. Обычно это разовый процесс для новых сотрудников и обычно проводится в первую неделю вашей работы. Ориентационная программа, обычно проводимая отделом кадров, направлена ​​на ознакомление вас с широким кругом тем, в том числе:

• Корпоративная культура
• Миссия, видение и ценности компании
• Организационная структура
• Группа руководителей
• Корпоративная политика
• Административные процедуры, такие как вход в систему с компьютера и настройка электронной почты
• Оформление документов при приеме на работу
• Планы выплат

Связано: Руководство по корпоративной культуре

2.Адаптация

Ориентация обычно является частью более крупного процесса, называемого адаптацией, серии учебных занятий, связанных с отделом, которые проводятся в течение длительного времени. Этот процесс специально разработан для того, чтобы вы могли быстро выполнять свою роль. Обычно он начинается сразу после приема на работу и продолжается до тех пор, пока вы не сможете работать самостоятельно.

Руководители отдела готовят программу адаптации, чтобы сосредоточиться на достижении целей отдела и связать их с целями компании.При адаптации обычно рассматриваются следующие вопросы:

• Ваши потребности как нового сотрудника
• Доступ к информации и навыкам
• Технические аспекты работы
• Повышение производительности труда
• Вовлеченность сотрудников
• Цели отдела

Подробнее: Как добиться успеха на новой работе: первая неделя, месяц и 90 дней

3. Развитие технических навыков

Обучение техническим навыкам является основным компонентом обучения сотрудников, потому что это основной способ развития навыков тебе нужно в твоей роли.Сотрудники, которые уже компетентны в своей работе, могут пройти дополнительное обучение, чтобы получить новые навыки и оставаться в курсе последних технологий и процессов.

Вот несколько примеров технических навыков, которые вы можете получить с помощью этой формы обучения:

• Написание контента
• Управление социальными сетями
• Анализ данных
• Кодирование
• Программирование

Подробнее: Как развить свои навыки Установите для продвижения по карьерной лестнице

4.Развитие навыков межличностного общения

Ваш работодатель хочет, чтобы вы вели себя профессионально и хорошо функционировали как часть команды. Мягкие навыки относятся к личностным качествам, которые позволяют вам общаться и сотрудничать с коллегами и клиентами. Эти навыки полезны как для новых, так и для старых сотрудников, и они играют жизненно важную роль в создании в компании культуры уважения, сотрудничества и эффективности.

Примеры тем, охватываемых программами обучения навыкам межличностного общения:

• Коммуникация
• Решение проблем
• Работа в команде
• Презентация
• Лидерство
• Управление временем
• Разрешение конфликтов
• Рабочая этика

Подробнее: Черты характера: определение и примеры

5.Обучение продуктам и услугам

Обучение продуктам и услугам может быть частью вашей программы адаптации или способом повторно ознакомиться с предложениями вашей компании. Ваш работодатель также может использовать этот тренинг при внедрении новых кампаний. Этот тип обучения предоставляет информацию о различных аспектах продукта или услуги, например:

• Доступные опции
• Инструкции по эксплуатации
• Преимущества
• Характеристики
• Уход и техническое обслуживание
• Цена
• Гарантия

6 .Обучение качеству

Обучение качеству обычно проводится в компаниях, ориентированных на производство. Этот метод обучает вас тому, чтобы все продукты соответствовали определенным стандартам качества, которые могут быть установлены компанией, отраслью или третьими сторонами. В некоторых случаях сертификацию получают сотрудники, прошедшие программу качественного обучения.

Обучение качеству охватывает такие темы, как:

• Соответствие стандартам качества
• Процессы контроля качества
• Методы наблюдения за продукцией
• Предупреждение и устранение некачественной продукции
• Оценка и улучшение производственной системы

7 .Обучение технике безопасности

Обучение технике безопасности защищает вас от производственных травм, и это особенно важно для компаний, использующих токсичные химические вещества или другие опасные материалы. Этот тип обучения также включает в себя пожарные учения, планы эвакуации и процедуры насилия на рабочем месте.

Примеры тем, обсуждаемых в программе обучения технике безопасности, включают:

• Защитное снаряжение
• Рекомендации по технике безопасности
• Первая помощь
• Безопасность общественного питания
• Безопасность строительства
• Асбест

8.Командное обучение

Цель командного обучения — дать возможность членам команды построить более крепкие отношения друг с другом и сплоченно работать вместе. Это дает вам возможность улучшить процессы принятия решений, решения проблем и развития команды для достижения лучших результатов для вашей организации.

Обучение команды обычно происходит после реструктуризации компании, слияния или поглощения. В таких ситуациях многие сотрудники впервые будут работать вместе, что делает командное обучение важным процессом.

Некоторые из тем, которые работодатели обсуждают во время командного обучения, включают:

• Улучшение коммуникации
• Создание благоприятной рабочей среды
• Улучшение сотрудничества в команде
• Повышение производительности команды
• Установление хороших отношений с товарищами по команде
• Выявление и использование сильных сторон членов команды
• Поддержание мотивации товарищей по команде

Независимо от типа производственного обучения, которое вы проходите, важно рассматривать программу как возможность для роста внутри компании.Делайте все возможное, чтобы делать заметки, задавать вопросы и вносить свой вклад по мере необходимости. С непредвзятостью и желанием учиться, вы можете развить новые ключевые навыки во время программы обучения на рабочем месте.

Разработка программы обучения

Следующим шагом в процессе обучения является создание структуры обучения, которая поможет вам при составлении программы обучения. Информация о том, как использовать фреймворк, включена в этот раздел.

Разработка рамок программы обучения

При разработке плана тренировок следует учитывать ряд соображений.Обучение — это то, что нужно планировать и развивать заранее.

Рисунок 8.6 Модель разработки программы обучения

Рекомендации по разработке программы обучения следующие:

1. Оценка потребностей и цели обучения. В этой части разработки структуры вам предлагается подумать о том, какое обучение требуется в вашей организации. После того, как вы определили необходимое обучение, вы можете установить цели обучения, которые необходимо измерить в конце обучения.
2. Учет стилей обучения. При разработке программ обучения важно обучать различным стилям обучения.
3. Режим доставки. Как лучше всего донести ваше сообщение? Является ли обучение через Интернет более подходящим или следует использовать наставничество? Можно ли использовать вестибюль для части тренинга, в то время как слежку за работой также можно использовать для части тренинга? Большинство программ обучения будут включать в себя различные методы обучения.
4. Бюджет. Сколько денег у вас есть на это обучение?
5. Стиль доставки. Будет ли обучение проходить в индивидуальном темпе или под руководством инструктора? Какие виды дискуссий и интерактивности можно развить в рамках этого тренинга?
6. Аудитория. Кто будет участвовать в этом обучении? Есть ли у вас разные должности, например, бухгалтеры и маркетологи? Каковы должностные обязанности этих людей, и как вы можете сделать обучение подходящим для их индивидуальной работы?
7. Содержимое. Чему нужно учить? Как вы упорядочите информацию?
8. Хронология. Сколько времени потребуется на разработку тренинга? Есть ли крайний срок для завершения обучения?
9. Связь. Как сотрудники узнают, что обучение доступно для них?
10. Измерение эффективности обучения. Как вы узнаете, сработало ли ваше обучение? Какими способами вы будете это измерять?

Отзыв персонала

Можете ли вы вспомнить время, когда вы проходили обучение, но фасилитатор не общался с аудиторией? Происходит ли это когда-нибудь в любом из ваших классов (хотя, конечно, не в этом)?

Оценка потребности

Первым шагом в разработке программы обучения является определение потребностей организации в обучении.Существует три уровня оценки потребностей в обучении: организационная оценка, тип оценки потребностей, который позволяет нам определить навыки, знания и способности, необходимые компании для достижения ее стратегических целей., Профессиональная оценка (задача), тип оценки потребностей, который рассматривает конкретные задачи, навыки, знания и способности, необходимые для выполнения работы в организации, и индивидуальная оценка Тип оценки потребностей, который рассматривает производительность отдельного сотрудника и определяет, какое обучение должно быть выполнено для этого человека.:

1. Организационная оценка. В этом типе оценки потребностей мы можем определить навыки, знания и способности, которые необходимы компании для достижения ее стратегических целей. Этот тип оценки учитывает такие вещи, как изменение демографии и технологических тенденций. В целом, этот тип оценки смотрит на то, как организация в целом может справиться со своими слабыми сторонами, продвигая при этом сильные стороны.
2. Профессиональная (служебная) аттестация. Этот тип оценки рассматривает конкретные задачи, навыки и умения, необходимые для выполнения работы в организации.
3. Индивидуальная оценка. Индивидуальная оценка смотрит на работу отдельного сотрудника и определяет, какое обучение должно быть выполнено для этого человека.

Мы можем применить каждый из них к нашему плану тренировок. Во-первых, чтобы выполнить организационную оценку, мы можем взглянуть на будущие тенденции и общий стратегический план нашей компании, чтобы определить потребности в обучении.Мы также можем видеть, как меняются рабочие места и отрасли, и зная это, мы можем лучше определять профессиональные и индивидуальные оценки.

Изучение потребностей в обучении может быть выполнено разными способами. Один из вариантов — использовать онлайн-инструмент, такой как SurveyMonkey, для опроса сотрудников о том, какие типы обучения они хотели бы видеть в предложении.

Когда вы просматриваете оценки производительности, представленные вашими менеджерами, вы можете увидеть, как развивается модель, показывающая, что сотрудники не оправдывают ожиданий.В результате это может предоставить данные о том, где вам не хватает тренировок.

Существуют также виды обучения, которые, вероятно, потребуются для работы, например, техническое обучение, обучение технике безопасности, качественное обучение и профессиональное обучение. Каждую из них следует рассматривать как отдельные программы обучения, требующие индивидуальной структуры для каждого типа обучения. Например, система ориентации сотрудников будет полностью отличаться от системы внутреннего технического обучения.

Обучение должно быть привязано к ожиданиям от работы. Любое разработанное обучение должно напрямую переноситься на навыки этого конкретного сотрудника. Обзор стратегического плана управления персоналом и различные анализы должностей могут помочь вам понять, какое обучение следует разработать для конкретных должностей в вашей организации.

Цели обучения

После того, как вы определили, какой тип обучения следует проводить, следует установить учебные цели для обучения.Цель обучения: то, что вы хотите, чтобы учащиеся узнали после обучения. это то, что вы хотите, чтобы учащийся смог сделать, объяснить или продемонстрировать в конце периода обучения. Хорошие учебные цели основаны на успеваемости и ясны, а конечный результат учебной цели можно наблюдать или каким-либо образом измерить. Примеры целей обучения могут включать следующее:

1. Уметь объяснить политику компании в отношении сексуальных домогательств и привести примеры сексуальных домогательств.
2. Уметь показать, как правильно принять заказ клиента.
3. Выполнять различные анализы потребностей клиентов с помощью программного обеспечения компании.
4. Ознакомьтесь с новым программным обеспечением для отслеживания расходов и используйте его.
5. Объясните правила техники безопасности при обращении с химическими веществами.
6. Уметь объяснять типы стилей общения и стратегии, позволяющие эффективно работать с каждым стилем.
7. Проявлять этичность при рассмотрении жалоб клиентов.
8. Уметь эффективно делегировать полномочия сотрудникам.

После того, как мы установили цели обучения, мы можем использовать информацию о стилях обучения, чтобы затем определить лучший способ обучения для нашего обучения.

Стили обучения

Понимание стилей обучения — важный компонент любой учебной программы. Для наших целей мы будем использовать широко принятую модель стиля обучения. Недавние исследования показали, что классификация людей по стилям обучения может быть не лучшим способом определения стиля, и большинство людей придерживаются другого стиля в зависимости от того, какую информацию они преподают.В исследовании Пашлера и др. Авторы рассматривают способности и личность как ключевые черты при обучении, а не классифицируют людей по категориям стилей обучения. Помня об этом, далее мы рассмотрим общий подход к стилям обучения.

Эффективный тренер пытается разработать тренинг, отвечающий трем различным стилям обучения:

1. Визуальный ученик. У визуального ученика обычно есть четкая «картина» опыта.Визуальный ученик часто говорит такие вещи, как «Я вижу, что вы говорите» или «Выглядит хорошо». Для наглядного ученика лучше всего использовать графику, картинки и рисунки.
2. Слуховой ученик. Слуховой обучающийся учится по звуку. Слуховой обучающийся может сказать: «Если я правильно вас слышу» или «Что вы слышите об этой ситуации?» Слуховой ученик будет учиться, слушая лекцию или объясняя, как что-то делать.
3. Кинестетический ученик. Кинестетический ученик учится, развивая чувства по отношению к опыту. Эти типы учащихся склонны учиться, делая, а не слушая или наблюдая, как это делает кто-то другой. Учащиеся такого типа часто говорят такие вещи, как «Это кажется правильным».

Большинство людей используют более одного стиля обучения, в зависимости от того, какую информацию они обрабатывают. Например, в классе вы можете быть визуальным учеником, но когда вы учитесь менять шину, вы можете быть кинестетиком.

Режим доставки

В зависимости от типа обучения, которое необходимо провести, вы, вероятно, выберете другой режим для проведения обучения. Ориентация может лучше всего подойти для обучения вестибюлям, тогда как обучение сексуальным домогательствам может быть лучше для обучения через Интернет. При выборе способа доставки важно учитывать ограничения аудитории и бюджета. Например, компания Oakwood Worldwide, поставщик временного жилья, недавно получила награду Top 125 Training Award за свои программы обучения и развития.Он предлагает классные и онлайн-классы для всех сотрудников и постоянно добавляет в свой каталог курсов. Это важный инструмент найма и удержания сотрудников. Фактически, компания считает, что эта программа позволяет удерживать 25 процентов своих сотрудников в течение десяти и более лет. В Таблице 8.1 «Типы обучения и проведения» рассматривается каждый из типов обучения и предлагаются соответствующие варианты режимов обучения.

Таблица 8.1 Типы обучения и доставки

Способ доставки	Предлагаемый тип обучения
Коучинг без отрыва от производства	Техническое обучение
	Повышение квалификации
	Обучение менеджеров
	Обучение технике безопасности
Наставник	Техническое обучение
	Повышение квалификации
	Обучение менеджеров
	Обучение технике безопасности
Коричневая сумка для обеда	Качественное обучение
	Обучение мягким навыкам
	Профессиональное обучение
	Обучение технике безопасности
Интернет	Техническое обучение
	Обучение качеству
	Повышение квалификации
	Обучение мягким навыкам
	Профессиональное обучение
	Групповое обучение
	Обучение менеджеров
	Обучение технике безопасности
Затенение заданий	Техническое обучение
	Обучение качеству
	Повышение квалификации
	Обучение технике безопасности
Обмен заданиями	Техническое обучение
	Обучение качеству
	Повышение квалификации
	Профессиональное обучение
	Групповое обучение
	Обучение менеджеров
	Обучение технике безопасности
Вестибюль	Техническое обучение
	Обучение качеству
	Повышение квалификации
	Обучение мягким навыкам
	Профессиональное обучение
	Групповое обучение
	Обучение менеджеров
	Обучение технике безопасности

Бюджет

Как вы думаете, сколько будет стоить обучение? Тип проводимого обучения будет во многом зависеть от бюджета.Если вы решите, что обучение через Интернет — это правильный способ проведения, но у вас нет бюджета для оплаты пользовательской платы за платформу, это не лучший вариант. Помимо фактических затрат на обучение, еще одним фактором, который необходимо учитывать, является время людей. Если сотрудники проходят обучение в течение двух часов, каковы затраты организации, когда они не могут выполнять свою работу? Следует разработать электронную таблицу, в которой указаны фактические затраты на материалы, закуски и другие прямые затраты, а также косвенные затраты, такие как время людей.

Вид поставки

Принимая во внимание метод проведения обучения, какой стиль лучше всего проводить? Также важно помнить, что большинство людей не учатся через «смерть от PowerPoint»; они учатся разными способами, например слуховыми, кинестетическими или визуальными. Учитывая это, какие ледоколы, обсуждения и мероприятия вы можете включить, чтобы сделать тренировку максимально интерактивной? Ролевые и другие игры могут сделать обучение сотрудников интересным.Многие инструкторы внедряют онлайн-видео, подкасты и другие интерактивные средства массовой информации в свои учебные занятия. Это обеспечивает соблюдение различных стилей обучения, а также делает обучение более интересным.

Аудитория

Рассмотрение вашей аудитории — важный аспект обучения. Как долго они работают в организации или стали новыми сотрудниками? В каких отделах они работают? Знание ответов на эти вопросы поможет вам разработать соответствующий стиль преподавания, который будет способствовать лучшему обучению.Например, если вы знаете, что все люди, посещающие тренинг, являются сотрудниками бухгалтерского отдела, примеры, которые вы приводите на тренинге, могут быть ориентированы на этот тип работы. Если у вас смешанная группа, примеры и обсуждения могут затрагивать самые разные дисциплины.

Разработка контента

Контент, который вы хотите доставить, — это, пожалуй, одна из самых важных частей в обучении и одна из самых трудоемких для разработки. Разработка целей обучения или того, что вы хотите, чтобы ваши учащиеся знали после обучения, делает обучение более целенаправленным.Думайте о целях обучения как о целях — что нужно знать после завершения этого обучения? Вот несколько примеров учебных целей:

1. Уметь определять и объяснять обращение с опасными материалами на рабочем месте.
2. Уметь использовать модель процесса принятия решений в команде.
3. Понимать определение сексуального домогательства и уметь распознавать сексуальные домогательства на рабочем месте.
4. Понимать и уметь объяснять политику и структуру компании.

После того, как вы разработали цели и задачи, вы можете приступить к разработке содержания обучения. Рассмотрение методов обучения, которые вы будете использовать, таких как обсуждение и ролевые игры, будет указано в области вашего контента.

Разработка содержания обычно требует разработки целей обучения, а затем краткого описания основных тем, которые вы хотите охватить. С помощью этого плана вы можете «заполнить» основные темы информацией.На основе этой информации вы можете разрабатывать модули или слайды PowerPoint, упражнения, вопросы для обсуждения и другие методы обучения.

Хронология

Для некоторых типов обучения могут потребоваться временные рамки, чтобы убедиться, что обучение было проведено. Это часто бывает при обучении технике безопасности; обычно обучение должно проводиться до того, как сотрудник приступит к работе. Другими словами, в какие сроки сотрудник должен пройти обучение?

Еще одно соображение относительно временных рамок — это то, сколько времени, по вашему мнению, вам нужно уделить обучению.Возможно, одного часа будет достаточно, но иногда тренировка может занять день или даже неделю. После того, как вы разработаете учебный контент, вы, вероятно, будете иметь хорошее представление о том, сколько времени потребуется на его доставку. Учтите тот факт, что у большинства людей не так много времени на тренировки, и старайтесь, чтобы время тренировок было реалистичным и кратким.

С точки зрения долгосрочного подхода, предлагать ориентацию каждый раз, когда нанимают нового человека, может оказаться неэффективным с точки зрения затрат. Одно из соображений может заключаться в том, чтобы предлагать ориентационное обучение один раз в месяц, чтобы все сотрудники, нанятые в течение этого месяца, обучались одновременно.

Разработка надежного расписания тренировок может быть идеальной, как в следующем примере:

1. Ориентация проводится в первый четверг каждого месяца.
2. Второй и третий вторник будут состоять из вестибюлей тренинга по навыкам управления и коммуникации.
3. Дважды в год, в августе и марте, будут проводиться тренинги по вопросам безопасности и сексуальных домогательств в соответствии с требованиями юридических компаний.

Составление надежного расписания обучения позволяет улучшить взаимодействие с вашим персоналом, сокращает количество проблем, связанных с общением, связанных с обучением, и позволяет всем сотрудникам заранее планировать свое посещение обучения.

Связь

После того, как вы разработали свое обучение, вам следует подумать о том, как вы будете сообщать сотрудникам о доступном обучении. В такой ситуации, как ориентация, вам нужно будет сообщить менеджерам, персоналу и всем, кто участвует в обучении, время и подтвердить, что оно вписывается в их график.Если это неформальное обучение, такое как обед из коричневой сумки по планам 401 (k), это может включать определение дней и времени, когда большинство людей находятся в офисе и могут участвовать. Поскольку сотрудники используют понедельник и пятницу, соответственно, чтобы наверстать упущенное и завершить работу в течение недели, эти дни, как правило, являются худшими для обучения.

Рассмотрите возможность использования интрасети вашей компании, электронной почты и даже старомодных плакатов, чтобы рассказать о тренинге. У многих компаний есть списки рассылки, которые при необходимости могут ретранслировать сообщение только определенным группам.

Отзыв персонала

Что может случиться, если сотрудники не будут должным образом доведены до сведения сотрудников?

Измерение эффективности

После завершения обучения мы хотим убедиться, что наши цели обучения были достигнуты. Одной из моделей для измерения эффективности обучения является модель Киркпатрика, разработанная в 1950-х годах. Его модель имеет четыре уровня:

1. Реакция: Как участники отреагировали на программу обучения?
2. Обучение: Насколько участники улучшили свои знания и навыки?
3. Поведение: Изменилось ли поведение в результате обучения?
4. Результаты: Какие преимущества для организации принесло обучение?

Каждый уровень Киркпатрика можно оценить с помощью множества методов.Мы обсудим это дальше.

Рисунок 8.7 Четыре уровня оценки обучения Киркпатрика

Проверить работу сотрудников, прошедших обучение, и, если возможно, проанализировать эффективность тех, кто не прошел обучение. Например, на вашем ориентационном тренинге, если одна из целей обучения заключалась в том, чтобы иметь возможность запросить выходной через интранет компании, и несколько сотрудников, которые посетили тренинг, вернулись и попросили разъяснить, как выполнить эту задачу, это может означать: обучение не сработало так хорошо, как вы могли подумать.В этом случае важно вернуться и пересмотреть цели обучения и содержание вашего обучения, чтобы убедиться, что оно может быть более эффективным в будущем.

Многие инструкторы также просят людей пройти неформальные анонимные опросы после тренинга, чтобы оценить тренинг. Эти типы опросов можно быстро и легко разработать с помощью таких веб-сайтов, как SurveyMonkey. Другой вариант — запросить в конце обучения тест, чтобы увидеть, насколько хорошо сотрудники понимают то, чему вы их пытались научить.Тест должен быть разработан на основе учебной цели, которую вы поставили перед тренингом. Например, если целью обучения было уметь следовать стандартам OSHA, тогда может быть разработан тест, специально связанный с этими стандартами. Существует ряд онлайн-инструментов, некоторые из которых бесплатны, для разработки викторин и отправки их людям, посещающим ваше обучение. Например, Wondershare QuizCreator предлагает бесплатную пробную версию и позволяет менеджеру отслеживать, кто прошел тест и насколько хорошо они его сделали. После того, как тренер разработает тест, он может быть отправлен каждому участнику по электронной почте, и менеджер может увидеть, как каждый стажер справился с заключительным тестом.После того, как вы увидите, как участники справляются с викториной, вы можете изменить тренинг для следующего раза, чтобы выделить области, в которых участники нуждались в улучшении.

Об этом этапе тренировочного процесса легко забыть, потому что обычно мы так увлечены следующей задачей: мы забываем задавать вопросы о том, как что-то прошло, а затем предпринимаем шаги для улучшения.

Один из способов повысить эффективность программы обучения — предлагать вознаграждения, когда сотрудники достигают целей обучения.Например, если позволяет бюджет, человек может получить повышение заработной платы или другое вознаграждение за каждый пройденный уровень обучения.

Рисунок 8.8

После разработки структуры обучения можно разрабатывать содержание обучения. План обучения служит отправной точкой для развития обучения.

Программы развития карьеры и планирование преемственности

Еще один важный аспект обучения — это программы карьерного роста.Программа развития карьерыПроцесс, разработанный для того, чтобы помочь людям управлять своей карьерой, узнавать новое и предпринимать шаги для личного и профессионального роста. — это процесс, разработанный, чтобы помочь людям управлять своей карьерой, узнавать новое и предпринимать шаги для личного и профессионального роста. Думайте об этом как о своего рода тренировочной программе, но для отдельных лиц. Иногда программы развития карьеры называют планами профессионального развития.

Рисунок 8.9 Пример плана развития карьеры, разработанный сотрудником и прокомментированный ее менеджером

Как видите, сотрудница разработала цели и внесла предложения по типам обучения, которые могут помочь ей в достижении поставленных целей.Основываясь на этих данных, менеджер предложил ей внутреннее и внешнее обучение для достижения своих целей внутри организации.

Программы карьерного роста необходимы в современных организациях по разным причинам. Во-первых, в условиях взрослеющего населения периода бэби-бума новых сотрудников необходимо обучать, чтобы они могли занять эту работу после выхода на пенсию бэби-бумеров. Во-вторых, если сотрудник знает, что у него есть определенный путь к карьерному росту, это может повысить мотивацию. План развития карьеры обычно включает в себя список краткосрочных и долгосрочных целей, которые сотрудники имеют в отношении их нынешней и будущей работы, а также запланированную последовательность формального и неформального обучения и опыта, необходимых для достижения целей.Как уже говорилось в этой главе, организация может и должна сыграть важную роль в определении того, какие типы обучения, как внутренние, так и внешние, могут быть использованы для развития сотрудников.

Чтобы помочь в разработке этого типа программы, менеджеры могут рассмотреть несколько компонентов:

1. Поговорите с сотрудниками. Хотя это может показаться очевидным, это не всегда происходит. Обсуждение с сотрудниками их целей и того, чего они надеются достичь, может стать хорошим первым шагом в разработке официальной программы развития карьеры.
2. Создайте особые требования для развития карьеры. Позвольте сотрудникам увидеть, что если они сделают A, B и C, они будут иметь право на повышение. Например, чтобы стать руководителем, потребуется, возможно, трехлетний опыт работы, обучение менеджменту и обучение навыкам общения. Возможно, от сотрудника потребуют проявить себя в определенных областях, например, «поддерживать и превышать квоту продаж на восемь кварталов», чтобы стать менеджером по продажам. Другими словами, в карьерном росте у сотрудников должен быть четкий процесс саморазвития внутри организации.
3. Используйте перекрестное обучение и ротацию должностей. Перекрестное обучение — это метод, с помощью которого сотрудники могут получить управленческий опыт, даже если он кратковременный. Например, когда менеджера нет в офисе, назначение сотрудника «ответственным» может помочь ему овладеть навыками и умениями, необходимыми для надлежащего выполнения этой функции. За счет использования ротации должностей включает в себя систематическое перемещение сотрудников с работы на работу в рамках организации., Которое включает в себя систематическое перемещение сотрудников с работы на работу внутри организации, сотрудники могут получить разнообразный опыт, чтобы подготовить их к продвижению вверх по служебной лестнице. организация.
4. Используйте наставников. Наставничество может быть отличным способом для сотрудников понять, что нужно для того, чтобы вывести свою карьеру на новый уровень. Официальная программа наставничества с готовыми подопечными может повысить ценность вашей программы развития карьеры.

Рисунок 8.10 Пример процесса развития карьеры, чтобы стать менеджером по счетам к оплате

В Интернете есть множество инструментов, в том числе шаблоны, которые помогают сотрудникам разрабатывать собственные планы развития карьеры.Фактически, многие организации просят сотрудников разработать свои собственные планы и использовать их в качестве отправной точки для понимания долгосрочных карьерных целей. Тогда, надеюсь, организация сможет предоставить им возможности для достижения этих карьерных целей. В конце 1980-х многие сотрудники почувствовали, что возможности карьерного роста в их нынешних организациях уменьшились после того, как они увидели произошедшее сокращение. Это давало сотрудникам ощущение, что компании не будут помогать им в развитии, если они сами не проявят инициативу.К сожалению, такое отношение означает, что работники не будут ждать возможности карьерного роста в компании, если компания не разработает четкий план и руководство. Вот пример процесса, который можно использовать для внедрения программы развития карьеры:

1. Индивидуальные встречи с сотрудниками для определения их долгосрочных карьерных интересов (это могут делать сотрудники отдела кадров или непосредственный руководитель).
2. Определите ресурсы в организации, которые могут помочь сотрудникам в достижении их целей.Создавайте новые возможности для обучения, если вы видите разрыв в потребностях по сравнению с тем, что предлагается в настоящее время.
3. Подготовьте план для каждого сотрудника или попросите его подготовить план.
4. Встретьтесь с сотрудником, чтобы обсудить план.
5. Во время оценки производительности пересмотрите план и при необходимости внесите изменения.

Выявление и развитие процесса планирования не только помогает сотруднику, но также может помочь менеджерам в поддержке сотрудников в приобретении новых навыков, добавлении ценности и мотивации сотрудников.

Рисунок 8.11 Процесс планирования карьерного роста

Основные выводы

• При разработке программы обучения необходимо учитывать ряд ключевых факторов. Обучение не должно проводиться случайно, а должно разрабатываться специально для удовлетворения потребностей организации. Это можно сделать с помощью оценки потребностей, состоящей из трех уровней: организационных , профессиональных и индивидуальных оценок .
• Первое соображение — это способ доставки; в зависимости от типа тренировки и других факторов одни режимы могут быть лучше других.
• Бюджет учитывается при разработке тренингов. Следует учитывать не только стоимость материалов, но и время.
• Стиль преподавания должен учитывать индивидуальный стиль обучения людей. Количество лекций, дискуссий, ролевых игр и мероприятий считается частью стиля изложения.
• Аудитория тренинга — важный аспект при развитии тренинга. Это может позволить лучше развить обучение, чтобы оно соответствовало потребностям и навыкам определенной группы людей.
• Очевидно, что содержание является важным фактором. Цели и задачи обучения должны быть разработаны до разработки содержания.
• После разработки контента важным аспектом является понимание временных ограничений.Будет ли обучение длиться час или день? Какие временные рамки учитываются с точки зрения того, когда люди должны проходить обучение?
• Информирование людей о том, когда и где будет проходить обучение, является частью коммуникации.
• Последним аспектом разработки структуры обучения является рассмотрение того, как она будет измеряться. В конце концов, как вы узнаете, узнали ли слушатели то, что им нужно было изучить?
• Процесс карьерного роста может помочь сохранить хороших сотрудников.Это включает в себя создание конкретной программы, в которой определяются цели сотрудников, а также определяются и создаются новые возможности обучения и возможности, чтобы помочь сотруднику в процессе развития карьеры.

Упражнения

1. Разработайте набросок схемы обучения, используя рисунок 8.8, для работы, которую вы найдете на Monster.com.
2. Напишите три учебные цели, которые, по вашему мнению, могут потребоваться при разработке ориентационного тренинга для администратора в рекламной фирме.
3. Почему план карьерного роста важно разрабатывать лично, даже если у вашей компании нет официального плана? Перечислите как минимум три причины и опишите.

Как подготовиться к новой работе

Итак, вы получили работу — что теперь? Многие работодатели требуют, чтобы новые сотрудники прошли процесс ориентации, чтобы ассимилироваться на рабочем месте и ознакомиться с тем, что от них ожидается, теперь, когда они приняты на работу.Здесь вы узнаете больше о том, что вам нужно знать о новой ориентации на работу, а также о том, как подготовиться.

Цель работы

Думайте о своей профессиональной ориентации как о неполном введении, неполном обучении и неполном туре. Ваш руководитель ознакомит вас с рабочим местом, культурой компании и даже с вашими коллегами. Ваша профессиональная ориентация также дает вам возможность задать вопросы и узнать как можно больше о том, чего от вас ждут на новой работе.

Ориентация может быть проведена до того, как вы приступите к работе, или вы можете провести начало вашего срока пребывания на работе, участвуя в программе ориентации. Перед тем как уйти, найдите время, чтобы проанализировать, что вам нужно сделать, чтобы подготовиться к правильной работе.

Чего ожидать при ориентации на работу

Когда вы посещаете ориентацию для новой работы, ожидайте встречи с большим количеством людей и будьте готовы усвоить много информации. Ваш работодатель, скорее всего, проинформирует вас о повседневных процедурах, таких как учет времени и уход, где разместить свои вещи, что надеть, а также объяснит ваши обязанности и задачи и познакомит вас с людьми, которые вы ‘ буду работать с.Вы также будете проинформированы о вашей зарплате, льготах и ​​ожидаемых часах работы.

В зависимости от размера компании и количества новых сотрудников вы можете быть частью групповой ориентации или только вы. Ориентация может быть формальной с запланированными сессиями, проводимыми на один или несколько дней, или может быть более случайной без заранее установленной повестки дня.

Неизбежно возникнет много вопросов, когда вам будет представлено так много новой информации. Хотя важно быть активным слушателем, не бойтесь поднимать какие-либо вопросы или опасения — но делайте это тактично, не прерывая весь процесс ориентации.

Как подготовиться к новой ориентации на работу

Хотя вам не следует слишком сильно переживать по поводу новой ориентации на работу — в конце концов, ваш работодатель хорошо знает, что это ваш самый первый день — есть шаги, которые вы можете предпринять, чтобы этот процесс прошел гладко. Вот советы по посещению новой ориентации на работу:

Опережающий звонок

Не повредит позвонить своему работодателю за несколько дней до ориентации и спросить, есть ли что-нибудь конкретное, что вам нужно принести, или что-то, что вам нужно знать заранее.Например, некоторые компании просят вас ознакомиться со справочником для сотрудников перед ориентацией — и если вам заранее предоставят какие-либо материалы, обязательно отнеситесь к ним серьезно. Таким образом, в день ориентации не будет никаких сюрпризов.

Одеться соответствующим образом

Если вам не дали подробных инструкций по одеванию, выглядите профессионально и безупречно, а также одевайтесь на том же уровне формальности, что и на собеседовании. Если вы планируете провести на ногах весь день, сделайте своим приоритетом надеть удобную обувь.Если вы не знаете, что надеть, спросите совета у человека, который запланировал вашу ориентацию.

Прибыть рано

Помните, что вам нужно учитывать время, чтобы найти место, припарковаться и поговорить с вашим руководителем. Меньше всего хочется опоздать в первый день!

Возьмите с собой блокнот и ручку

Невозможно запомнить все, что вы узнали в первый день, и хотя у вас может не быть возможности делать заметки, хорошо иметь под рукой ресурсы на случай, если вам нужно запомнить что-то важное.Также может быть полезно записать вопросы, которые нужно задать в конце ориентации, вместо того, чтобы прерывать ее в середине процесса.

Имейте под рукой вашу личную информацию

Вам может потребоваться заполнить налоговую форму W4, и в этом случае вам нужно будет знать свой номер социального страхования, а также соответствующие налоговые данные. Убедитесь, что вы принесли с собой копию этой информации, если вы не знаете ее с головы до ног. Также может быть полезно ввести свою банковскую информацию (банковский счет и номера маршрутов), чтобы при желании вы могли настроить прямой депозит для своей зарплаты.

Принеси закуску

У вас может быть долгий день впереди, и нет никакой гарантии, что еда и вода будут предоставлены. Чтобы не сгореть к полудню, принесите что-нибудь перекусить, а также выпить, чтобы сохранить гидратацию. Таким образом, вы избежите капризности, которая сопровождает голод, вы пролетите через свою ориентацию и будете готовы к первому дню на новой работе!

Узнать, что делать дальше

Произведите впечатление на своего работодателя, проявив инициативу и спросив, что будет дальше.Например, пройдете ли вы формальное профессиональное обучение? Будут ли дополнительные занятия по ориентации? Или в следующий раз вы начнете как обычный сотрудник?

Обладая этой информацией, вы сможете уверенно приступить к ассимиляции на рабочем месте и привыкнуть к своей новой работе. Как только вы получите представление о следующих шагах, вы сможете подготовиться к тому, чтобы произвести наилучшее впечатление на ваших новых сотрудников.

Запрещенных политик / практик в сфере занятости | U.S. Комиссия по равным возможностям трудоустройства

Согласно законам, применяемым EEOC, дискриминация кого-либо (заявителя или сотрудника) на основании расы, цвета кожи, религии, пола (включая гендерную идентичность, сексуальную ориентацию и беременность) является незаконной. национальное происхождение, возраст (40 лет и старше), инвалидность или генетическая информация. Также незаконно принимать меры в отношении человека за то, что он или она жаловались на дискриминацию, подавали обвинение в дискриминации или участвовали в расследовании или судебном иске о дискриминации при приеме на работу.

Закон запрещает дискриминацию во всех сферах занятости.

Законы, применяемые EEOC, запрещают работодателю или иному покрытому юридическому лицу использовать нейтральную политику и методы найма, которые оказывают непропорционально негативное влияние на соискателей или сотрудников определенной расы, цвета кожи, религии, пола (включая гендерную идентичность, сексуальную ориентацию и беременность. ) или национальное происхождение, либо лицо с ограниченными возможностями или классом лиц с ограниченными возможностями, если рассматриваемая политика или практика не связаны с работой и не необходимы для ведения бизнеса.Законы, применяемые EEOC, также запрещают работодателю использовать нейтральную политику и методы найма, которые оказывают непропорционально негативное влияние на соискателей или сотрудников в возрасте 40 лет и старше, если рассматриваемая политика или практика не основаны на разумном факторе, кроме возраста.

Работодатель является незаконным публиковать объявление о вакансии, которое демонстрирует предпочтение или отговаривает кого-либо от подачи заявления на работу из-за его или ее расы, цвета кожи, религии, пола (включая гендерную идентичность, сексуальную ориентацию и беременность), национального происхождение, возраст (40 лет и старше), инвалидность или генетическая информация.

Например, объявление с просьбой о помощи, которое ищет «женщин» или «недавних выпускников колледжей», может оттолкнуть мужчин и людей старше 40 лет от подачи заявления и может нарушить закон.

Также незаконно нанимать работодателем новых сотрудников способом, который дискриминирует их из-за их расы, цвета кожи, религии, пола (включая гендерную идентичность, сексуальную ориентацию и беременность), национального происхождения, возраста (40 лет и старше). , инвалидность или генетическая информация.

Например, доверие работодателя к набору из уст в уста его рабочей силой, в основном латиноамериканской, может нарушать закон, если в результате почти все новые сотрудники являются латиноамериканцами.

Работодатель незаконно дискриминирует соискателя на работу из-за его или ее расы, цвета кожи, религии, пола (включая гендерную идентичность, сексуальную ориентацию и беременность), национального происхождения, возраста (40 лет и старше), инвалидности или генетических особенностей. Информация. Например, работодатель не может отказать в приеме на работу людям определенной расы.

Работодатель не может основывать решения о приеме на работу на стереотипах и предположениях относительно расы, цвета кожи, религии, пола человека (включая гендерную идентичность, сексуальную ориентацию и беременность), национального происхождения, возраста (40 лет и старше), инвалидности или генетической информации.

Если работодатель требует от претендентов на работу пройти тест, тест должен быть необходим и связан с работой, и работодатель не может исключать людей определенной расы, цвета кожи, религии, пола (включая гендерную идентичность, сексуальную ориентацию и беременность) , национальное происхождение или лица с ограниченными возможностями. Кроме того, работодатель не может использовать тест, исключающий кандидатов в возрасте 40 лет и старше, если тест не основан на разумном факторе, кроме возраста.

Если соискателю работы с ограниченными возможностями требуется приспособление (например, переводчик языка жестов), чтобы подать заявление о приеме на работу, работодатель должен предоставить это жилье, при условии, что оно не причиняет работодателю значительных трудностей или расходов.

См. Ниже «Запросы перед приемом на работу».

Для работодателя, агентства по трудоустройству или союза незаконно принимать во внимание расу, цвет кожи, религию, пол человека (включая гендерную идентичность, сексуальную ориентацию и беременность), национальное происхождение, возраст (40 лет и старше), инвалидность или генетические особенности. информация при принятии решений о направлении на работу.

Работодатель является незаконным принимать решения о назначении на работу и продвижении по службе на основании расы, цвета кожи, религии, пола сотрудника (включая гендерную идентичность, сексуальную ориентацию и беременность), национального происхождения, возраста (40 лет и старше), инвалидности или генетическая информация.Например, работодатель может не отдавать предпочтение служащим определенной расы при распределении смен и не может отделять служащих определенного национального происхождения от других служащих или клиентов.

Работодатель не может основывать решения о назначении и продвижении по службе на стереотипах и предположениях о расе, цвете кожи, религии, поле человека (включая гендерную идентичность, сексуальную ориентацию и беременность), национальном происхождении, возрасте (40 лет и старше), инвалидности или генетической информации. .

Если работодатель требует от сотрудников пройти тест перед принятием решения о назначении или повышении по службе, тест не может исключать людей определенной расы, цвета кожи, религии, пола (включая гендерную идентичность, сексуальную ориентацию и беременность) или национального происхождения, или лиц с ограниченными возможностями, если работодатель не докажет, что тест необходим и связан с работой.Кроме того, работодатель не может использовать тест, исключающий сотрудников в возрасте 40 лет и старше, если тест не основан на разумном факторе, кроме возраста.

Работодатель является незаконным дискриминировать сотрудника при выплате заработной платы или пособий по признаку расы, цвета кожи, религии, пола (включая гендерную идентичность, сексуальную ориентацию и беременность), национального происхождения, возраста (40 или старше), инвалидность или генетическая информация. Льготы сотрудникам включают отпуск по болезни и отпуск, страховку, доступ к сверхурочным, а также сверхурочные и пенсионные программы.Например, многие работодатели не платят латиноамериканским рабочим меньше, чем афроамериканским рабочим, из-за их национального происхождения, а мужчины и женщины, работающие на одном рабочем месте, должны получать равную оплату за равный труд.

В некоторых ситуациях работодателю может быть разрешено уменьшить некоторые льготы для пожилых работников, но только в том случае, если стоимость предоставления уменьшенных льгот равна стоимости предоставления льгот молодым работникам.

Работодатель не может принимать во внимание расу, цвет кожи, религию, пол (включая гендерную идентичность, сексуальную ориентацию и беременность), национальное происхождение, возраст (40 лет и старше), инвалидность или генетическую информацию при принятии решений о дисциплинарных взысканиях или увольнении. .Например, если два сотрудника совершают аналогичное преступление, многие работодатели не наказывают их по-разному из-за их расы, цвета кожи, религии, пола (включая гендерную идентичность, сексуальную ориентацию и беременность), национального происхождения, возраста (40 лет и старше), инвалидность или генетическая информация.

При принятии решения о том, какие сотрудники будут уволены, работодатель не может выбирать самых старых работников из-за их возраста.

Работодатели также не могут дискриминировать при принятии решения о том, каких работников отозвать после увольнения.

Работодатель является незаконным давать отрицательную или ложную справку о приеме на работу (или отказываться давать ссылку) из-за расы, цвета кожи, религии, пола (включая гендерную идентичность, сексуальную ориентацию и беременность), национального происхождения, возраста. (40 лет и старше), инвалидность или генетическая информация.

Закон требует, чтобы работодатель предоставлял разумные приспособления работнику или соискателю работы с ограниченными возможностями, если это не вызовет значительных трудностей или расходов для работодателя.

Разумное приспособление — это любое изменение на рабочем месте (или в обычном порядке вещей), чтобы помочь инвалиду подать заявление о приеме на работу, выполнять служебные обязанности или пользоваться льготами и привилегиями при приеме на работу.

Разумное приспособление может включать, например, предоставление пандуса для пользователя инвалидной коляски или предоставление устройства чтения или переводчика для слепого или глухого сотрудника или заявителя.

Закон требует от работодателя разумно учитывать религиозные убеждения или обычаи работника, если это не вызовет трудности или расходы для работодателя.Это означает, что работодателю, возможно, придется внести разумные изменения на работе, которые позволят сотруднику исповедовать свою религию, например, разрешить сотруднику добровольно меняться сменами с коллегой, чтобы он мог посещать религиозные службы.

Для программы обучения или ученичества незаконна дискриминация по признаку расы, цвета кожи, религии, пола (включая гендерную идентичность, сексуальную ориентацию и беременность), национального происхождения, возраста (40 лет и старше), инвалидности или генетической информации.Например, работодатель не может отказать в возможности обучения афроамериканским служащим из-за их расы.

В некоторых ситуациях работодателю может быть разрешено устанавливать возрастные ограничения для участия в программе ученичества.

Запрещается беспокоить сотрудника из-за расы, цвета кожи, религии, пола (включая гендерную идентичность, сексуальную ориентацию и беременность), национального происхождения, возраста (40 лет и старше), инвалидности или генетической информации.

Также незаконно преследовать кого-либо за то, что он пожаловался на дискриминацию, предъявил обвинение в дискриминации или участвовал в расследовании или судебном иске о дискриминации при найме на работу.

Преследование может принимать форму оскорблений, граффити, оскорбительных или уничижительных комментариев, а также других словесных или физических действий. Сексуальные домогательства (включая нежелательные сексуальные домогательства, просьбы о сексуальных услугах и другие действия сексуального характера) также являются незаконными. Хотя закон не запрещает простые поддразнивания, грубые комментарии или отдельные инциденты, которые не являются очень серьезными, преследование является незаконным, если оно настолько частое или серьезное, что создает враждебную или оскорбительную рабочую среду или приводит к неблагоприятному решению о приеме на работу ( например, жертву увольняют или понижают в должности).

Злоумышленник может быть руководителем жертвы, руководителем в другой области, коллегой или кем-то, кто не является сотрудником работодателя, например клиентом или заказчиком.

Преследование за пределами рабочего места также может быть незаконным, если существует связь с рабочим местом. Например, если начальник преследует сотрудника, когда он ведет сотрудника на встречу.

Подробнее о домогательствах.

Закон запрещает работодателю принимать любое решение о приеме на работу из-за расы, цвета кожи, религии, пола (включая гендерную идентичность, сексуальную ориентацию и беременность), национального происхождения, возраста (40 лет и старше), инвалидности или генетических особенностей. Информация.Это означает, что работодатель не может дискриминировать, когда речь идет о найме, увольнении, продвижении по службе и оплате. Это также означает, что работодатель не может дискриминировать, например, при предоставлении перерывов, утверждении отпуска, назначении рабочих мест или установлении любых других сроков или условий найма — даже небольших.

Как правило, информация, полученная и запрошенная в процессе перед приемом на работу, должна быть ограничена той, которая необходима для определения того, имеет ли человек квалификацию для работы; тогда как информация о расе, поле, национальном происхождении, возрасте и религии не имеет отношения к таким определениям.

Работодателям категорически запрещается делать предварительные запросы об инвалидности.

Хотя законы штата и федеральные законы о равных возможностях четко не запрещают работодателям проводить предварительные запросы о приеме на работу или непропорционально отсеивать членов по признаку расы, цвета кожи, пола, национального происхождения, религии или возраста, такие запросы могут использоваться как доказательства намерения работодателя проводить дискриминацию, если только задаваемые вопросы не могут быть оправданы какой-либо деловой целью.

Следовательно, запросы об организациях, клубах, обществах и ложах, членом которых может быть заявитель, или любые другие вопросы, которые могут указывать на расу, пол, национальное происхождение, инвалидность, возраст, религию, цвет кожи или происхождение заявителя, если ответ , как правило, следует избегать.

Точно так же работодатели не должны запрашивать фотографию соискателя. Если это необходимо для идентификации, фотография может быть получена после того, как предложение о работе будет сделано и принято.

Как правило, работодатель может установить дресс-код, который применяется ко всем работникам или работникам определенных категорий должностей. Однако есть несколько возможных исключений.

Хотя работодатель может требовать от всех работников соблюдения единого дресс-кода, даже если дресс-код противоречит этническим убеждениям или обычаям некоторых работников, дресс-код не должен относиться к некоторым работникам менее благоприятно из-за их национального происхождения. Например, дресс-код, запрещающий определенные виды этнической одежды, такой как традиционная африканская или восточно-индийская одежда, но в остальном разрешающий повседневную одежду, будет относиться к некоторым сотрудникам менее благосклонно из-за их национального происхождения.

Более того, если дресс-код противоречит религиозным обрядам работника и работник просит приспособление, работодатель должен изменить дресс-код или разрешить исключение из дресс-кода, если это не приведет к неоправданным трудностям.

Аналогичным образом, если работник просит приспособить его к дресс-коду из-за своей инвалидности, работодатель должен изменить дресс-код или разрешить исключение из дресс-кода, если это не приведет к неоправданным трудностям.

Дискриминационная практика в соответствии с законами, которые применяет EEOC, также включает конструктивное увольнение или принуждение сотрудника к увольнению, делая рабочую среду настолько невыносимой, что разумный человек не сможет остаться.

SSA-Training

Все наши лиги и мероприятия побуждают новичков присоединяться и участвовать. Мы с радостью обучим вас общим правилам деятельности и навыкам, необходимым для достижения в ней успеха. Две наши лиги специально предназначены для подготовки стрелков: НО ЕСТЬ БОЛЬШЕ ОБУЧЕНИЯ, СМОТРИТЕ НИЖЕ! Shongum периодически проводит обучение и занятия по безопасности, открытые для публики. Регистрация производится в порядке очереди, и размер класса может быть ограничен. Скидки предлагаются членам Shongum и их семьям, участникам и кандидатам в листе ожидания. Для регистрации заполните регистрационную форму, укажите оплату и отправьте письмо на адрес, указанный в форме.Регистрационные формы доступны в здании клуба внизу этой страницы и на соответствующем флаере учебного класса. Вы также можете перейти на сайт обучения NRA, чтобы найти классы, предлагаемые в других местах. ДЛЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ: Свяжитесь с Энтони Ансальди [email protected] Скоростные ссылки предстоящих классов Основы стрельбы из пистолета Суббота, 12 июня 2021 г .; 8:30 — 12:30 Класс заполнен! Больше никаких бронирований приниматься не будет! Курс «Основы стрельбы из пистолета» — это базовый курс, рекомендуемый для людей, планирующих приобрести свое первое огнестрельное оружие, начинающих стрелков или тех, кто хочет освежить свои знания и навыки безопасного обращения, стрельбы и хранения огнестрельного оружия. Во время этого четырехчасового занятия студенты изучат правила безопасного обращения с оружием, терминологию, боеприпасы, основы стрельбы, устранение застреваний, чистку и хранение огнестрельного оружия. Время дальности также является частью этого курса. Нажмите кнопку «Регистрационная форма» справа, загрузите и распечатайте флаер курса. Эта форма в формате PDF содержит более подробную информацию о курсе. Форма регистрации стрельбы из пистолета SSA Целевая ориентация новой стержневой стали В связи с ограничением вместимости, связанным с Covid, требуется предварительная регистрация и разрешение на участие.Требуются лицевые покрытия. Свяжитесь с Роном Гуманом по адресу [email protected] для регистрации. Пожалуйста, укажите «СТАЛЬНАЯ ОРИЕНТАЦИЯ» в строке темы, укажите свой номер участника Shongum. Ваше присутствие и время будут подтверждены по электронной почте перед ориентацией. Комиссия: Нет Дата и время по расписанию: с 9:30 до 11:30 2021 График ориентации на цель xx-янв xx-фев xx-мар хх-апр хх-май хх-июн xx-июл xx-август xx-сен xx-окт xx-ноя Стальная мишень СОП Ориентационная презентация по стали Ориентация диапазона новых элементов Это 3-4-часовое занятие проводится ежемесячно в субботу после Общего собрания, чтобы познакомить новых членов с помещениями клуба и ознакомиться с нашими Правилами и Положениями о безопасности.Это последний шаг к тому, чтобы стать участником с испытательным сроком, и он необходим. Он включает квалификационную сессию с боевой стрельбой. Комиссия: Нет Запланированные даты: Суббота после Общего собрания (см. Таблицу) с 8:00 до 12:00 2021 График ориентации диапазона 23 января 20 февраля 20 марта 24 апреля 22 мая 19 июня 24 июля 21 августа 18 сентября 23 октября 20 ноября 18 декабря Ориентация на новых членов СОП Правила стрельбища СОП 17.11.2017 Свяжитесь с нами Заинтересованы в присоединении к Ассоциации спортсменов Шонгума ? Есть вопросы о нашем клубе? Свяжитесь с нами сегодня! Кроме того, не забудьте проверить эти полезные ссылки на соответствующие веб-сайты.

учителей как союзников ЛГБТК | Аккредитованные школы онлайн

Создание инклюзивных классных комнат для учащихся всех полов и сексуальной ориентации

В опросе, проведенном Сетью образования геев, лесбиянок и гетеросексуалов, 96 процентов всех учащихся ЛГБТК смогли определить в своей школе одного взрослого, который поддерживал учащихся разной сексуальной ориентации. ориентации и гендерная идентичность.Учителя играют решающую роль в поддержке и защите студентов из числа ЛГБТК, обеспечивая им возможность учиться и исследовать в безопасном классе. В следующем руководстве обсуждается важность инклюзивных классов и даются советы и инструменты, которые помогут стать союзником ЛГБТК-студентам. Существует также экспертное интервью, в котором рассматриваются общие вопросы, которые могут возникнуть у учителей ЛГБТК-студентов.

Пособие для учителя по вопросам сексуальной ориентации и
Термины гендерной идентичности

Учителям важно понимать различные ярлыки, используемые в ЛГБТ-сообществах по двум причинам.Во-первых, Американская психологическая ассоциация отмечает, что многие стигмы все еще связаны с представителями ЛГБТК, и во многом это связано с отсутствием понимания, которое порождает предрассудки и дискриминацию. Во-вторых, учителя, не обладающие этим набором знаний, могут изо всех сил пытаться полностью понять спектр идентичностей в этих сообществах, что ставит их в невыгодное положение, когда дело доходит до поддержки своих учеников в качестве союзников. Некоторые из наиболее распространенных терминов, относящихся к ЛГБТ-группам, включают:

• Союзник
  Союзники — это люди, которые не идентифицируют себя как ЛГБТК, но поддерживают как отдельных лиц, так и сообщества, которые это делают, и выступают от их имени.
• Бесполые
  Люди, идентифицирующие себя как асексуалы, не испытывают сексуального влечения к обоим полам, хотя спектр переживаний варьируется от человека к человеку.
• Бисексуалы
  Лица, идентифицирующие себя как бисексуалы, испытывают влечение к обоим полам либо физически, либо эмоционально, либо и тем, и другим.
• Цисгендер
  Человек считается цисгендером, если он идентифицирует себя с полом, который ему был присвоен при рождении.
• Закрытый
  ЛГБТК, который еще не раскрыл свою сексуальную ориентацию или гендерную идентичность публично.
• Выход / Раскрытие
  ЛГБТК-люди часто раскрывают свою сексуальную ориентацию и гендерную идентичность своей семье, друзьям и / или сообществу, что также называется откровением.
• Гей / лесбиянка
  Этот термин используется для обозначения людей, которых эмоционально, романтически или сексуально влечет к представителю того же пола; женщины, которых привлекают другие женщины, часто предпочитают термин «лесбиянки», в то время как мужчины используют термин «гей».
• Гендерно-экспансивная
  Гендерные люди считают, что существует более широкий спектр гендерной идентичности, чем просто мужской и женский.
• Гендерное выражение
  Как человек выражает гендерную идентичность с помощью внешнего вида, поведения или других средств.
• Гендерная идентичность
  В то время как пол, определяемый при рождении, является бинарным, гендерная идентичность определяется тем, как человек видит себя.
• Гендерно-нейтральный
  Эта фраза относится к ряду различных концепций, все из которых вращаются вокруг нейтралитета. Его можно использовать для обсуждения нейтральных в гендерном отношении местоимений, туалетов или идентичностей.
• Queer
  Когда-то носивший негативный оттенок, многие молодые ЛГБТ использовали это слово для обозначения ЛГБТ-сообщества в целом.
• Опрос
  Лица, которые в настоящее время изучают свою сексуальную ориентацию и гендерную идентичность, называются «опрашивающими».
• Трансгендеры
  Трансгендеры — это люди, которые не идентифицируют себя с полом, назначенным им при рождении, и вместо этого предпочитают выражать другую гендерную идентичность.
• Переходный период
  Переходный период происходит, когда ЛГБТ предпринимает шаги — юридические, медицинские или социальные — для подтверждения своей гендерной идентичности. Это может включать изменение имени или обращение за операциями по смене пола.

Действия союзников ЛГБТК: знание прав учащихся

Поскольку сообщество ЛГБТК исторически искажается и дискриминируется, для учителей жизненно важно понимать права учащихся ЛГБТК и уметь определять предвзятое или осуждающее поведение.Поскольку ЛГБТК по-прежнему не пользуются в полной мере теми же правами и привилегиями, что и их прямые коллеги, не менее важно понимать предрассудки в рамках закона и защищать свои права. Некоторые из наиболее распространенных областей, в которых учащиеся ЛГБТК подвергаются дискриминации, включают:

• ПРИСУТСТВИЯ
  Раздел IX запрещает школам, финансируемым из федерального бюджета, дискриминировать ЛГБТК, но многие штаты вводят дополнительные меры защиты от преследований и издевательств, особенно для молодежи ЛГБТК.
• КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
  ЛГБТ-молодежи предоставлено такое же конституционное право на неприкосновенность частной жизни, что и всем другим гражданам, а это означает, что никто из школьников не может раскрывать сексуальную ориентацию или гендерную идентичность учащегося без их согласия, даже если они несовершеннолетние.
• РЕЧЬ
  Студенты-ЛГБТК пользуются такой же свободой слова, как и все американские граждане. Цензуре подлежат только высказывания, разжигающие ненависть или разрушающие класс.
• ГЕНДЕРНОЕ ВЫРАЖЕНИЕ
  Дискриминация на основе гендерной идентичности является незаконной во всех 50 штатах, что дает учащимся право выражать свою гендерную идентичность с помощью одежды и других средств — при условии, что они подходят любому учащемуся, независимо от пола.
• АЛЬЯНСЫ ГЕЯ-ПРЯМОГО
  Закон о равном доступе предусматривает, что государственные школы с внешкольными клубами также должны разрешать учащимся создавать клуб GSA.
• ПРОШИВКА, ДОМАШНИЙ ДОМ И ШКОЛЬНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ
  Первая поправка защищает право ЛГБТ-учащихся выражать свою гендерную идентичность и сексуальные предпочтения на всех мероприятиях государственной школы при условии, что они соблюдают правила и нормы, применимые ко всем учащимся.

Учащиеся, которые идентифицируют себя как ЛГБТ, в пять раз чаще пропускают школу из-за того, что чувствуют себя небезопасно или ранее подвергались издевательствам.

Действия союзников ЛГБТК: предотвращение издевательств

Национальное исследование климата в школах 2013 года сообщает, что в 2012 году более 74 процентов учащихся ЛГБТК подвергались словесным домогательствам, а 36 процентов — физическим домогательствам из-за своей сексуальной ориентации. Лучшие учителя из числа ЛГБТК следят за поведением, чтобы убедиться, что ЛГБТ-ученики чувствуют себя в безопасности в школе и чтобы потенциальные агрессоры понимали, что дискриминация любого рода недопустима. В следующей таблице представлены рекомендации для учителей, реагирующих на преследование ЛГБТ-учащихся.

1. ДОВЕРЬТЕ СВОИМ СТУДЕНТАМ
   Если студент говорит, что над ним издеваются, поверьте ему на слово и не отвергайте его действия как поддразнивание. К заявлениям об издевательствах всегда нужно относиться серьезно.
2. ИНФОРМИРУЙТЕ АДМИНИСТРАТОРАМ
   Сообщайте руководству школы обо всех сообщениях о домогательствах, чтобы они могли отслеживать ситуацию и реагировать соответствующим образом.
3. ПРОСТО СЛУШАЙТЕ
   Если учащийся говорит вам, что его преследовали из-за своей сексуальной ориентации и / или гендерной идентичности, слушайте его без суждений и предположений.
4. ПОДКЛЮЧИТЕ УЧАЩИХСЯ К РЕСУРСАМ
   Учащиеся, подвергшиеся издевательствам, могут не знать о школьных услугах, которые могут помочь, например о консультациях или терапии. Убедитесь, что у учащихся есть вся информация, необходимая для получения поддержки.
5. БУДЬТЕ В ЗНАНИИ
   ЛГБТ-студенты непропорционально часто подвергаются издевательствам, будь то на месте или в Интернете. Учителя должны научиться распознавать предупреждающие признаки запугивания во всех формах и реагировать на них.
6. ВМЕШАТЬСЯ
   Если вы видите, что над учащимся издеваются или преследуют, немедленно примите меры.Целевые студенты должны знать, что окружающие будут вмешиваться, а хулиганы должны знать, что их действия недопустимы.

61,6 процента студентов-ЛГБТ, принявших участие в недавнем отчете GLSEN, заявили, что школьный персонал не реагировал на сообщения о домогательствах или нападениях, связанных с ЛГБТК.

Притеснение и запугивание занимают второе место среди самых серьезных проблем, с которыми сегодня сталкиваются ЛГБТ-студенты.

Действия союзников ЛГБТК: поддержка студенческих групп

Студенческие клубы могут предоставить бесценную систему поддержки для студентов ЛГБТК, обслуживают ли они все ЛГБТК-сообщество или определенное население в нем.Учителя могут расширить возможности своих учеников, выступая в качестве наставников, советников или спонсоров для различных организаций. В этом разделе представлены общие студенческие организации ЛГБТК, от средней школы до колледжа.

АЛЬЯНСЫ ГЕЯ-ПРЯМОГО (GSAS)

ЧТО ТАКОЕ GSAS?
Союзы геев и гетеросексуалов — это клубы, созданные ЛГБТ-студентами и их союзниками в средних и средних школах по всей стране. Цель GSA — дать этим учащимся возможность стать лидерами и защитниками в борьбе за равные права, безопасность школ и здоровое общество.

КАК УЧИТЕЛЯ МОГУТ ПОМОЧЬ В ПОДДЕРЖКЕ GSAS?
Сети GSA создаются и управляются учащимися, но учителя должны быть готовы открыть свои классы, выступать в качестве консультантов факультетов и предлагать поддержку их инициативе. Учителя-консультанты могут также наставлять и расширять возможности членов GSA за кулисами.

ГДЕ МОЖНО УЗНАТЬ БОЛЬШЕ?
Веб-сайт GSA Network предоставляет ценную информацию о том, чем занимается группа и что нужно для открытия главы.

Студенческие группы ЛГБТ-колледжей

Большинство колледжей и университетов в настоящее время предлагают множество типов ЛГБТ-групп и организаций: некоторые могут обслуживать студентов, которые идентифицируют себя по спектру сексуальной ориентации и гендерной идентичности, в то время как другие могут быть посвящены студентам ЛГБТК, преследующим конкретные цели. майоры.Преподаватели университета играют много важных ролей для ЛГБТ-групп, включая советников, наставников, защитников и союзников.

• Campus Pride
  Campus Pride — единственная некоммерческая организация в Америке, занимающаяся расширением прав и возможностей студентов и групп кампуса, ориентированных на создание безопасной среды для студентов колледжей ЛГБТК.
• Офисы студенческой жизни ЛГБТ-сообщества
  Во многих колледжах, например в Чикагском университете, есть целые офисы, предназначенные для обслуживания потребностей студентов-ЛГБТК на территории кампуса.
• ЛГБТ-группы, клубы и ассоциации на кампусах
  Многие колледжи, включая Нью-Йоркский университет, поддерживают разнообразные клубы и группы, посвященные интересам студентов-ЛГБТ.
• Campus Pride Index
  Пытаетесь узнать о колледжах, которые обеспечивают безопасные и инклюзивные сообщества для студентов ЛГБТК? Этот инструмент помогает будущим студентам определять учреждения, дружественные к ЛГБТК.
• Reaching Out MBA
  ROMBA существует, чтобы дать возможность студентам MBA, которые идентифицируют себя как ЛГБТК, преуспеть в учебе и стать лидерами в любой выбранной ими области.
• Сеть образования для геев, лесбиянок и гетеросексуалов
  GLSEN существует для обеспечения равного и справедливого отношения ко всем учащимся, независимо от их гендерной идентичности или сексуальной ориентации.

Действие союзника ЛГБТК: создание учебной программы, включающей ЛГБТК

Учебные программы, включающие ЛГБТК, приносят пользу студентам всех сексуальных ориентаций и гендерной идентичности несколькими ключевыми способами: студенты-цисгендеры получают беспристрастное и более глубокое понимание сообщества ЛГБТК, изучая, как способствовать принятию; Студенты ЛГБТК получают подтверждение своего опыта, сексуальной ориентации и гендерной идентичности и находят безопасное место для выражения своего мнения и ценностей.В следующей таблице показаны способы, которыми учителя разных академических уровней могут включать темы или темы ЛГБТК в свои уроки.

НАЧАЛЬНАЯ ШКОЛА	СРЕДНЯЯ ШКОЛА	КОЛЛЕДЖ
У Хизер две мамы Эта книга является отличным ресурсом для семейного чтения, который учит школьников разным структурам чтения.	Изучение законов о браке Предложите учащимся прочитать ориентир Loving v.Вирджиния и Обергефелл против Ходжеса для сравнения и сопоставления юридических аспектов межрасовых и однополых браков.	StoryCorps StoryCorps — бесплатное приложение от NPR, которое позиционирует себя как проект устной истории Америки. Попросите учащихся провести интервью с членами ЛГБТК в сообществе, чтобы расширить их понимание сообщества.
Отпразднуйте месяц истории ЛГБТК Раз в неделю в октябре постарайтесь включить их в план урока.	Интерпретация данных Воспользуйтесь уроком о статистике, чтобы студенты рассмотрели и проанализировали демографические данные ЛГБТК.	Посмотрите «Кто я» в классе Этот фильм затрагивает сексуальность, стереотипы, гомофобию и расизм и является отличной отправной точкой для обсуждения в классе.
Неуслышанные голоса Эта книга, в которой собраны биографии известных людей, идентифицированных как ЛГБТК, предлагает множество возможностей для выполнения заданий.	Посмотрите серию видеороликов «Выход» В этом наборе видео представлены интервью с людьми, которые обсуждают, каково было выходить наружу в 50-х, 60-х, 70-х и 80-х годах.	Отпразднуйте месяц гордости ЛГБТК На каждом уроке в июне выделите время, чтобы выделить известного представителя ЛГБТК, который работал в вашей области обучения.
Готово, ставить, респект! Этот ресурс от GLSEN был разработан специально для учителей начальной школы, пытающихся построить инклюзивные классы.	Он продолжает менять мир к лучшему Этот ресурс для преподавателей средней школы содержит серию планов уроков, посвященных жизни Мэтью Шепарда.	Сложные предположения Попросите учащихся просмотреть этот список предположений о ЛГБТ-сообществе, предоставленный Центром исследований в области обучения и преподавания. Обсудите, сколько из них было.

Экспертный совет от союзника ЛГБТК

• Как учителя могут стать союзниками в борьбе за права ЛГБТ-студентов?

  Учителя могут быть огромными союзниками как в своей роли учителей, так и в качестве поддерживающих взрослых в жизни детей.Создание атмосферы в классе, в которой каждый чувствует себя в безопасности и ценится, — отличный первый шаг к тому, чтобы помочь каждому ученику почувствовать, что его присутствие важно и необходимо, независимо от гендерной идентичности и сексуальной ориентации. У учителей есть прекрасная возможность не только поддержать учеников, но и поработать со своими школьными администраторами, чтобы гарантировать, что все семьи получат образование в поддержку этих вопросов.




• Какую роль играет учитель в предотвращении издевательств, обеспечении интеграции и создании у каждого ученика чувства безопасности?

  Запугивание любого рода недопустимо.Учителя могут действовать быстро, когда издевательства очевидны, немедленно обращаясь к агрессивному ученику и работая со школьной администрацией, чтобы обеспечить соответствующее вмешательство для этого ученика. Часто ученику, который издевается, также нужна поддержка. Во многих случаях лучший способ справиться с издевательствами — это убедиться, что вся школа получает сообщения о включении и принятии. Кроме того, когда люди набрасываются на ЛГБТК, это часто происходит из-за отсутствия знаний или понимания в целом.

  Запрещение гомофобной или трансфобной лексики в классе или школьной среде имеет первостепенное значение.Любое оскорбление, которое остается незамеченным, ЛГБТК-человек может получить эмоциональную травму, что может вызвать множество серьезных проблем. Использование имени и местоимений трансгендерного или гендерного студента — самый простой способ продемонстрировать поддержку и вовлеченность, а также создать безопасную среду. Учителя идут впереди, и если ученики станут свидетелями того, как учителя проявляют уважение и инклюзивность, они с большей вероятностью сделают это.




• Как учебные программы, включающие ЛГБТК, способствуют достижению равенства в классах?

  Учебные программы

  , включающие ALGBTQ, демонстрируют ценность и вклад ЛГБТ в нашу историю.Учащиеся увидят свое отражение на уроках, что позволит им понять свою ценность как в школе, так и в мире в целом. Поощряя уважительный диалог и навыки критического мышления, всех учащихся учат ценить инклюзивность и разнообразие.




• Как учителя могут лучше всего заставить ЛГБТК-студентов чувствовать себя в безопасности?

  Создавать безопасность, имея четкие представления о поведении в классе; четко дать понять, что издевательства или домогательства любого рода недопустимы.Поощряйте вдумчивый, уважительный разговор. Если студент использует гомофобный или трансфобный язык — не игнорируйте это! Превратите это в учебный момент и разберитесь с представлениями ученика о конкретной фразе или слове. Часто дети не понимают, почему слово или фраза причиняют боль. Как только учитель откроет диалог, количество таких комментариев, вероятно, уменьшится. Поддержка развития Safe Space, GSA или другой поддерживающей студенческой организации может иметь большое значение для того, чтобы помочь детям ЛГБТК найти сообщество в своей школе.Помогает снизить вероятность изоляции, которая может стать серьезной проблемой для геев или детей, склонных к расширению гендерной принадлежности.

Дополнительные ресурсы для ЛГБТ-молодежи и союзников

• Адвокаты для молодежи
  Эта организация предоставляет педагогам разнообразные планы уроков, включающих ЛГБТК, а также советы и стратегии по созданию безопасных классных комнат.
• Американская психологическая ассоциация
  APA предоставляет ряд вспомогательных ресурсов, к которым учителя могут направлять студентов ЛГБТК.
• Создание инклюзивных классных комнат в колледже
  Этот ресурс Мичиганского университета освещает множество различных аспектов работы по созданию инклюзивного места обучения в колледже.
• Проект становится лучше
  Эта некоммерческая организация сосредотачивает свои усилия на том, чтобы дать ЛГБТ-молодежи понять, что сильное давление, которое она может испытывать сейчас, в конечном итоге утихнет.